Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.233

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48.187 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Çiçek Sepeti Teslim Edilen Ürünün Faturası Kesilmedi!

Siparişlerimin faturasını iletmediler. Siteleri üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum, aradım fatura istedim ama hiçbir şekilde faturamı iletmediler. 03/11/2021 tarihinde sipariş verdiğim bir kupanın faturası bugün hala elime geçmedi.  Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kaba bir şekilde gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Kötü

Haziran ayında kendi bilgilerimin olduğu siteden arkadaşım adına başka birine çiçek yolladık. Ürün resimdeki ile birebir gelmediği için şikayet oluşturdum. Bana bunu telafi etmek için hediye olarak bir yıl içerisinde kullanabileceğim bir ürün eklediler. Şimdi sayfamda onu bulamıyorum. Müşteri hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Çiçek Sepeti Satıcısı  Esnaf Ali Firması Mağdur Etmesi

Esnaf Sli isimli satıcıdan 4 adet ürün siparişi yaptım teslimat tarihi en son 30 kasımdı yalnız siparişi verdiğim ödemeyi yaptıktan sonra 6 Aralık sipariş derler fakat kargoya dahi verilmedi satıcı ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.

profile
  • 8görüntüleme
  • 8 saat önce

Çiçek Sepeti Fiyat Değişikliği Yüzünden Sipariş İptali

Çiçek Sepetinden almış olduğum ürün 10 gün kadar sonra fiyatı yanlış girilmiş denilerek arandım. İptal etmem için onay istediler fakat vermedim. Üzerinden yaklaşık bir 10 gün daha geçti. Bu esnada onay vermem için tekrar tekrar 4- 5 kez daha arandım. Yine vermedim. En sonunda İki gün içerisinde ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 8 saat önce

Çiçek Sepeti Zamanında Teslimat Yapılmıyor!

22 kasımda Öğretmenler Günü için sipariş verdim, sipariş no:2428***49. Bugün teslimatın son günü 30 kasim. Halen daha ürün hazırlanıyor yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, daha teslimat günü suresi var diyerek oyaladilar. Çözüm getirmediler. Bu defa sınıfta kaldın Çiçek Sepeti. Öğretmenl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Ürün, Aslında Gelmedi

Siparişim teslim edildi görünüyor, ama bana gelmedi. 3 farklı sipariş oluşturdum. İkisi geldi biri gelmediği halde teslim edildi görünüyor. Ne kargo firmasında ne Çiçek Sepeti'nde muhatap bulamıyorum. Daha önce iki kere daha oldu. Bir daha alışveriş yapamayalım diye mi yapıyorsunuz. Canlı destekte d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepetinden Gönderdiğim Kar Küresi Kırık Çıktı 8ay Oldu Çözülmedi

Çiçek Sepeti aracılığıyla ‘Büyük balığın peşinde’ adlı şirketten Doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim kar küresi kırılmış olarak gitti. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 8 ay geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma Dönüş yapıldı kırık ürünü hediye gönderdiğim kişiden...

Çiçek Sepetinden Gönderdiğim Kar Küresi Kırık Çıktı 8ay Oldu Çözülmedi
videoplayer-icon
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Para İadesi Yapmamak İçin Mazeret Üretiyor

Çiçek Sepeti 'nden 23 Kasım 2021 tarihinde 24 Kasım Öğretmenler Günü için Sipariş No: 242871945 numarasıyla Love Surprise Karışık Lezzet Sepeti sipariş ettim ürünü yoğunluktan dolayı teslim edemeyeceklerini söylediler ben de adres değişikliği yapılmasını söyledim fakat ürün yeni vermiş olduğum adres...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Kargo Teslimatı Ve Kayıp Ürün

Hediye olarak sipariş verdiğim ürün kayıp ve alıcıya ulaşmamış durumdadır. Sipariş verdiğim satıcı mesajlara dönmedi. Şikayet ekibinize konuyu aktardım 1 haftadan fazla oldu ve hala dönmediniz. Öğretmenler Günü hediyesi kargo nedeniyle gecikmeli sipariş verdim ve paramla rezil oldum. Bir daha sizde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Verilen Çiçek Siparişi İle Eve Gelen Gelen Çiçek!

Ciceksepeti'nden verdiğim sipariş her defasın da hayal kırıklığına uğratmaya devam ediyor. Görsel de aldığım ürünü paylaşacağım ve eve gelen çiçeği de görsel de paylaşacağım. Arasın da ki farkı bulma yarışması bile yapamazsınız çünkü bir biri ile alakası olmayan iki ürün.

Çiçek Sepeti Verilen Çiçek Siparişi İle Eve Gelen Gelen Çiçek!
Çiçek Sepeti Verilen Çiçek Siparişi İle Eve Gelen Gelen Çiçek!
Çiçek Sepeti Verilen Çiçek Siparişi İle Eve Gelen Gelen Çiçek!
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepetinden Aldığım Kulaklık Paramı Çöpe Atmama Neden Oldu

Çiçek sepetinden aldığım Ttec Airbeat Lite bluetooth kulaklık elime ulaştığında ürün daha önce açılmıştı. Bu çok belliydi bende iade ettim kabul olmadı aradığımda ise bana ürünü siz açmışsınız iade almayız dediler. Ürün geri geldi bana bu sefer kutusu hepten dağılmıştı bende artık mecbur kaldım ve k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Ücret İadesi Neden Yapılmıyor

Çiçek Sepeti'nden bir park yatak aldım ama bin pişman oldum. Ayıplı ürün gönderdiler o da yetmedi. Ücret iadem dün onaylanmasına rağmen 10 gün süresi var diyorlar. Paramı tutmakta ısrarcılar. Müşteri hizmetleri empatiden yoksun ve çok başarısız kalıp cümleler dışına çıkamayan robotlar ne yazık ki.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

2 Kere Kargo Ücreti Aldı Çiçek Sepeti

Çiçek Sepeti'nden 2430***63 sipariş numarası ile ürün aldım ve kargo ücretini ödedim. Kargo bugün geldiğinde benden tekrar 10,33 TL kargo ücreti aldı. 2 kere kargo ücreti ödemiş oldum. Tutarın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ekte tahsilat makbuzu mevcuttur.

 
2-kere-kargo-ucreti-aldi-cicek-sepeti-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti'ni Kötü Hizmet Anlayışı

Çiçek Sepeti uygulamasından verdiğim sipariş 15 gündür teslim edilmedi. Ürün, 2 ayrı paket halinde teslim edilmek üzere MNG Kargo'ya verildi ancak paketlerden biri kayıp durumda şu an. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini belki 30 defa aramış olmalıyım ve 10 defa şikayet kaydı oluşturdum. Ancak hayatım...

profile
  • 1görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti Doğum Günü Hüsranı, Bir Daha Mı Asla

Sayın ilgililer, 30 kasımda çiçek sepetinden vermiş olduğum 2449***21 numaralı siparişim normalde 189 TL indirime girmiş ve 94 TL düşmüş. Bir sevinçle hemen sipariş ettim eşimin doğum gününü kutlamak adına. Ancak görsellerinide size iletmek isterim. Görselini görerek vermiş olduğum bambaşka bir ürü...

Çiçek Sepeti Doğum Günü Hüsranı, Bir Daha Mı Asla
Çiçek Sepeti Doğum Günü Hüsranı, Bir Daha Mı Asla
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti Satış Sitesi Büyük Hata. İlgisiz Ürünler Ekleniyor.

Çiçek Sepeti İnternet satış sitesinde zorlukla bir mağaza açtım. İlk ürünüm onaylandı ve yayına girdi. Ertesi gün iki ürün daha koydum, onaylanmasını beklerken panelimdeki ürün sayısı yükselmeye, benimle hiç ilgisi olmayan ürünler eklenmeye başladı. Benim ürünlerin daha onaylanmadan diğerlerinin say...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti Kargom Nerede Ve Neden Hala Elime Ulaşmıyor?

Çiçek sepetinden Öğretmenler Günü için bir ürün aldım ve maalesef Sürat Kargo ile gönderisi sağlanmış. Sürat Kargo'da 25 kasımda teslim edilecek ürün 25 kasımdan beri şubede bekletiliyor dağıtıma çıktı yalanı ile. Ağrı Sürat Kargo'yu aradım telefonu açan beyefendi bakıp size döneceğim dedi. Ve tabii...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti Zamanında Gelmeyen Kargo

22/11/2021 tarihinde Çiçek Sepeti'inden aldığım plak setini bugüne kadar gönderemediler. Defalarca şikayet ettiğim sorun bildirdiğim halde şu ana kadar ürünlerim teslim edilmedi. En son müşteri hizmetleri ile konuştum ve ürünlerin hala varış birimine ulaşmadığını bildirdi. Oysa ki kendi sitelerinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti Beni Oyalıyor, Ürün Teslim Edilmedi, Mağdurum

Çiçek Sepeti'nden 26 Ekim'de bir kulaklık sipariş ettim. Sipariş bana ulaşmadı fakat tanımadığım bir isme teslim edilmiş görünüyor. Çiçek Sepeti destek bölümüne bu konuda defalarca kez yazdım. Her zaman kendi siparişleriymiş gibi ilgileneceklerini, takipçisi olacaklarını belirten otomatik bir metin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti Kokuşmuş Browni Paketi Göndermiş!

23 kasımda 24 Kasım için hediye browni paketi sipariş verdim ürün 29 Kasım'da geldi paket sağlam ama içerisindeki browni yiyecekler bozulmuş ve kokuşmuş. Kaç kere aradım kaç kere söyledim siz kargolu sipariş vermişsiniz diyorlar. Ben bu şekilde seçtim. Velev ki kargolu 6 7 gün yiyecek kargoda bekler...

Çiçek Sepeti Kokuşmuş Browni Paketi Göndermiş!
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepeti Hasar Görüldü Ve Depoya Geri Gitmiş?

Kargo alıcıya teslim edilemedi alıcı şubeden alınsın dendi. Ancak kargo şirketi her gün verdiğim adresten gönderi yapıyor. Hediyeyi git kendin al denir mi? Üstelik görüşme yaptığımda da ürününüz hasar görmüş geri dönüş yapılacak dendi. 8 gün geçti kimseyle muhatap olamadım şimdi de depo'ya iade edil...

Çiçek Sepeti Hasar Görüldü Ve Depoya Geri Gitmiş?
Çiçek Sepeti Hasar Görüldü Ve Depoya Geri Gitmiş?
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepeti Mağdur Etti Sistemlerindeki Hata Yüzünden

Çiçek Sepeti'nden 305 tiye banyo bataryası aldım. Adresimi 2 kere kontrol etmeme rağmen adresim Kartal iken Büyükçekmece'de girilmiş ve ürün sözde Aras Kargo tarafından bana teslim edilememiş. Mesaj geldi Aras Kargo'ya gittim Postabaşı şubede imiş. Bana arabayla 2 saat mesafede arastan talimat verdi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78