Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.552

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.691 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 121görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek Sepeti İletilmeyen Ve Haber Verilmeyen Sipariş

2360***37 numaralı gönderim teslim edilememiştir olarak yazılmış ve satıcıya geri dönüyor gözüküyor. Bu durumun sebebi nedir ve neden bana bir bilgilendirme yapılmadan arkadaşıma gönderdiğim sipariş geri dönüyor. Hangi kargo firması ise söyleyeyim gidip şubeden alsın en kötü yani neden geri dönüyor...

Çiçek Sepeti İletilmeyen Ve Haber Verilmeyen Sipariş
profile
  • 152görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Para İadesi Yapılmıyor!

Para iadem yapılmıyor. 1 Ekim'de arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti'nde bir hediye aldım en geç 7 ekime kadar ürün teslim edileceği tarafıma söylendi fakat 26 gün geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı kendi kendilerine iade etmişler defalarca şikayet kaydı oluşturdum sıkıntının kendilerinden ...

profile
  • 141görüntüleme
  • 18 saat önce

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Verince İptal Edilemiyor!

Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden, aynı gün kargolama yapılır umuduyla aldığım Samsung tablet'in siparişini hem aynı gün kargo yapılmadığı için hem de dünden beri fiyatı biraz daha düştüğü için iptal etmek istedim. Defalarca müşteri temsilcileri ile yazıştım, kendileri gayet kibarlar ancak hiçbir ye...

profile
  • 155görüntüleme
  • 18 saat önce

Çiçek Sepeti Umursamazlığı

Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum sipariş elime ulaşmamış ve teslim edildi denmektedir. 1 aydır oluşturmuş olduğum şikayetler değerlendirmeye bile alınmamıştır. Babama doğum günü için almış olduğum tıraş makinesinden veya iadesinden 1 aydır haber alamıyorum. Mağdur edildim Çiçek Sepeti tarafından ve ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatının Yapılmaması

01.10.2021 tarihinde aldığım ürün 01.10.2021 tarihinde teslim edildi gösterildi. Ancak teslim alanın ismi yazılmadı sadece danışma yazıldı. Danışma herhangi bir ürün almadığını söylüyor ve ürün hiçbir şekilde hediye ettiğim kişiye ulaşmadı. Tüm bu yaşananlara Çiçek Sepeti'nin çözümü "20TL" hediye çe...

Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatının Yapılmaması
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden Para İadesi Yapılmadı

İade dekontu Ödeme yapılan hesap sahibinin adı: R*** Sipariş numarası : 2.34707363e+08 Banka ödeme numarası : 211372978 Sipariş Tarihi : 12.10.2021 18:39 Ödemeyi yapan hesap sahibi adı: Çiçek Sepeti İnternet Hizmetleri a. Ş Esentepe Mahallesi, Kore Şehitleri Caddesi, No. 16/1 Zemin Kat *** Zincir...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişim Yollanmadı, Yalan Söylendi

Çiçek Sepeti ile bir gün önceden vermiş olduğum sipariş söz verilen tarih ve saat içinde teslim edilmemiş, bayi beni aradığı iddia etmiş aramamış ve benim onayım olmadan siparişim durdurulmuştur. Adres bilgisi eksiktir bahanesi kullanılmıştır, gecen sene aynı yere aynı adres ile siparişim ulaşmış ol...

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi

Çiçek sepetinden sipariş verdiğim üründen o kadar farklı bir ürün geldi ki elime, gerçekten inanılmaz. Ve ilgilenen ya da ilgilenecek kimseye ulaşamıyoruz. İade edin diyorlar. Bir çiçeği nasıl iade edebilirim gerçi buna çiçek demeye bin şahit gerekir.

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Görselle Uyuşmayan Ürün Gönderimi!

Ürün görsel ile uyuşmuyor görselde çerçeve içindeki kalbin kenarları siyah çizgili ve kalp daha büyük ayrıca şövale rengi venge yazmasına rağmen bana gelen ise küçük ve çizgi yani hatsız kalp ve siyah şövale zaten aynı siparişteki diğer ürünümde gönderildi ifadesine rağmen bana ulaşmadı. O sorun müş...

Çiçek Sepeti Görselle Uyuşmayan Ürün Gönderimi!
Çiçek Sepeti Görselle Uyuşmayan Ürün Gönderimi!
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden Büyük Mağduriyet

Çiçek Sepeti'nden kendime termos siparişi verdim, verdiğim ürün aynı gün gönderildi ama kusurlu ürün gönderildi. Kapağından su sızdırıyordu, bende ürünü böyle görünce önce video kaydı yaparak daha sonra da müşteri temsilcisine yazdım. Müşteri temsilcisi beni aradı ve durumu anlattım. Kusurlu ürün gö...

Çiçek Sepeti'nden Büyük Mağduriyet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Hatadır. Kafalarına Göre Başka Adrese Teslim Ediyorlar.

Çiçek sepetinden isme özel termos, kupa, defter set siparişi erdik. 19.10.2021 tarihinde sipariş işleme alındı ve 22.10.2021 saat 14:00 da dağıtıma çıktı olarak bilgi verildi. Akşam 20:00 a kadar firmada olmamıza rağmen teslim edilemedi diye bilgi veriliyor. İlgili kişilere ulaşamıyoruz ve ulaştığım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünüm Halen Gelmedi

Ekimin 18 de sipariş verdim. Bugün halen kargom elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisi sözde bayi ile görüşmüş. Kargo gelmiş. Biz yokmuşuz. İftira atılıyor. Yine diyorum biz yoktuk madem niye not bırakmadılar kapıya. Ya alıcıyı ya da göndericiyi neden aramadılar. Paramı istiyorum onu da vermiyorlar. Y...

Çiçek Sepeti Ürünüm Halen Gelmedi
Çiçek Sepeti Ürünüm Halen Gelmedi
Çiçek Sepeti Ürünüm Halen Gelmedi
+1
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Aldığım Ürün Düzgün Çalışmıyor

Çiçek sepetinden kurutma makinesi sipariş ettim elime ulaştı fakat soğuk hava veriyordu ilk defa çalıştırdım ürün düzgün çalışmıyordu asla sıcak hava vermedi bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde kozmetik ürününe girdiği için iade değişim alamıyoruz dediler elektronik aletin düzgün çalışmaması beni...

profile
  • 124görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Ayıplı Ürün Sıfır Ürün Bozuk

Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün arızalı geldi yani geldiğinde çalışmıyordu ve iadeye gönderdim iade geri geldi Çiçek Sepeti'ne yazdığımda ilgilenmediler şikayet kaydı oluşturduk sizi arayacağız diyorlar çaldırıp kapatıyorlar ve sizi aradık ulaşamadık diye mesaj atıyorlar

profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce

Gelemeyen Çiçek Sepeti Siparişi

Çiçek Sepeti uygulamasından 20.10.2021 tarihinde 18-22;00 arasında ulaşması için Gül Buketi siparişi verdim bana fotoğraf onayı gönderdiler fakat fotoğrafın sipariş verdiğim gül buketiyle alakası yoktu. Tarafıma herhangi bir memnuniyet yaşatamayan firmaya 2. Defa 23.10.2021 tarihinde vermiş olduğum ...

profile
  • 140görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişim Hala Gönderilmedi!

Çiçek Sepeti'nden 6 Ekim tarihinde 3 takım eşofman satın aldım. Ne kargoya verildi ne bir ses çıktı. Paramız alındı gitti. Teslimat tarihine 20 Ekim yapmışlar. Çin'den mi geliyor bu eşofman 15 günde getiriyorsunuz. Kaldı ki 15 günde bile gelemedi. İptal edin diyerek canlı yardımla konuştum. Tamam de...

profile
  • 322görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Pişmanlığı Bu Kadar Olmaz

Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden evlilik yıldönümümüz dolayısıyla bir ürün sipariş verdim. Firma çalıştığı satıcı aracılığıyla kargo ile gönderilmiş olan ürünün bana teslim olunduğu mesajını gönderince eşim ile görüştüm. Sonrasında yollanan üründe eksiklik ve kusur olduğunu anladım. Benim sipariş v...

Çiçek Sepeti Pişmanlığı Bu Kadar Olmaz
Çiçek Sepeti Pişmanlığı Bu Kadar Olmaz
Çiçek Sepeti Pişmanlığı Bu Kadar Olmaz
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürün

Çiçek Sepeti ürün teslim edildi şeklinde gösteriliyor ancak ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en yakın zamanda yardımcı olacağız şeklinde söylüyorlar fakat kaç gündür kaç kere aramama rağmen bir sonuca varamadık. Bu kadar basit bir olayı çözmek böyle zaman almamalı.

profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş Oluşmadı Hesaptan Para Çekildi

Sipariş No: 233076843 Sipariş No: 233076845 Sipariş No: 234074531 Ciceksepeti.com verdiğim üç sipariş uygulamanın cüzdan hesabımda çekildi fakat sipariş yarım kaldı oluşmadı. Bir aydır ilgileniyoruz deyip hala bir çözüme ulaşmadılar. Arıyorum en üst seviyede ilgileniyoruz deyip geçiştiriyorlar. 120...

Çiçek Sepeti Sipariş Oluşmadı Hesaptan Para Çekildi
Çiçek Sepeti Sipariş Oluşmadı Hesaptan Para Çekildi
profile
  • 213görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Aranjmanı Beğenmediğim İçin, Ürün Stokta Yok Deyip Siparişi İptal Etti!

Çiçek Sepeti'nden gül siparişi verdim, ürün hazırlanıp görseli yollandı orijinal aranjmana göre kötü buldum. Reddedip açıklama kısmına lütfen orijinalindeki gibi biraz daha cipso ekleyin yazdım, sonra müşteri temsilcisi aradı problem ne dedi, temsilciye bana hazırlanan ürün sitedeki ile aynı mı dedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslimatı

Teslim edilmeyen ürün teslim edilmediği halde teslimat gerçekleşmiş gibi yapıldı. Aradım Çiçek Sepeti'ni durumu anlattım tamam dediler 1 haftada öyle geçti daha sonra yeni ürün gönderimi yapacağız dediler. 1haftada öyle bekledik Nihayet ürün 40 günde elime ulaştı ama takım aldığım ürün sadece alt ge...

profile
  • 685görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Sitesinde Garanti Problemi

Çiçek Sepeti sitesinden 26 Mayıs tarihinde Nike airzoom Pegasus 36 ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 Haziran gibi tarafıma ulaştı. Kutuda bir not fatura bir hafta sonra gelecek yazıyordu. 10 günlük kullanım sonunda sağ ayakkabıda tabanında açılma oldu. Elimde faturamda olmadığı için çok uzun uğraşlar sonun...

profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Kökü Olmayan Orkide

Çiçek sepetinden orkide sipariş ettim. Çiçek dal olarak toprağın içine sokup gönderilmiş. Herhangi bir kök ya da dal olmadan ertesi gün soldu tabi. Böyle bir rezillik ilk defa yaşıyorum. Çiçek Sepeti'ne 3 defa şikayet kaydı açtım. Fakat halen çözüm yok. Açtığım kayıt çözüme ulaşmış gibi sürekli kapa...

Çiçek Sepeti Kökü Olmayan Orkide
Çiçek Sepeti Kökü Olmayan Orkide

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84