Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.975

Çiçek Sepeti
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

553 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 101görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Çılgın Lezzet Truf Ve Çilek Buketi İçinden Çıkan Taş

Çılgın Lezzet Truf Ve Çilek Buketi siparişimizdeki yumuşak keklerin birinin içinden tırnak boyutunda taş çıktı. Cidden akıl alır gibi değil böyle bir şey nasıl olabiliyor. Gözle görülmemesi imkansız gibi bir şey. Sipariş verdiğimize pişman olduk. Bu kadar dikkatsiz bir firma görmedim.

Çiçek Sepeti Çılgın Lezzet Truf Ve Çilek Buketi İçinden Çıkan Taş
profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Tarafından Onay Vermediğim Ürünün Alıcıya Ulaştırılması

7.9.2021 günü yeni işe başlayan yakınıma Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden görselini beğenerek ahşap kutu içerisinde süslenmiş çileklerden hazırlanmış bir sipariş oluşturdum. 228034861 numaralı siparişime ait satıcı kek truf dünyası food n. A olarak gözüken firma siparişten saatler sonra onayıma gör...

Çiçek Sepeti Tarafından Onay Vermediğim Ürünün Alıcıya Ulaştırılması
Çiçek Sepeti Tarafından Onay Vermediğim Ürünün Alıcıya Ulaştırılması
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Özensiz Sipariş Takibi

7 Eylül Salı günü vermiş olduğum 2280***75 numaralı siparişim bugün itibariyle 15 Eylül Çarşamba olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik sipariş teslim tarihi 8-10 Eylül tarihleri arasında yazdığı halde ısrarla bekletiliyorum. Ürün 4 gün önce dağıtıma çıkarıldı şeklinde dönüşler almama rağmen ...

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti Teslimatta Sorun Ve Gelen Ürün Bayat Olması

Ciceksepeti.com'dan yaptığım 2 alışverişte de sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 24 Ağustos'ta verdim. Siparişim Renklerin dansı 33'lü truf ve kek kutusu idi. Kutudaki bazı keklerden kurt çıktı. Bildiğiniz kalmış kutuyu göndermişlerdi. Yaptığım şikayet sonucunda farklı bir ürünle özür dilediler ancak ...

Çiçek Sepeti Teslimatta Sorun Ve Gelen Ürün Bayat Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Farklı İçerikte Ürün

Çiçek Sepeti üzerinden 03.09.2021 tarihinde vermiş olduğum 227401201 numaralı siparişin içeriğinde fındık draje ve truf gönderileceği yazmasına rağmen...

profile
  • 508görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ezik Ve Eksik Ürün

Çiçek sepetinden bugün bir arkadaşıma tartolet truf buketi gönderdim. Ürün hazırlanmış görselini gördüğümde şok oldum üzerinden silindir geçmiş gibiydi ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ürünü iptal ettim. Tekrar farklı bir satıcıdan benzer ürün sipariş ettim onunda malzemesi eksikti :) ) satıcıyl...

Çiçek Sepeti Ezik Ve Eksik Ürün
Çiçek Sepeti Ezik Ve Eksik Ürün
profile
  • 172görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.

Çiçek Sepeti sattığı ürünle alakası olmayan bayat bonny gönderdi. Bugün arkadaşımın doğum günü için verdiğimiz truf sepeti resimde gösterilen gibi gelmedi küçük ve görselle alakasız bir sepet geldi içindeki truflar bayat görselle alakasız verdiğimiz paraya yazık arkadaşımıza rezil olduk resmen madem...

profile
  • 133görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Truf Kutusu Sorunu

Çiçek Sepeti'nden sipariş verdiğim İstanbul Maltepe Duman Pastanesi üretiminde 225834243 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildiği için günlerce bu sıcakta yolda kaldı erimiş biçimde elime geçti içinin siyah kek olması gerekirken acayip bir renkte ve sadece margarin tadında geldi ürün görüntüde ...

Çiçek Sepeti Truf Kutusu Sorunu
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çiçek Sepeti'ne ilgisi için teşekkür ederim ama yetkili pastane için şikayetim devam etmektedir ne olduğu belli olmayan bir şey göndermişler bir daha asla bu şubeden sipariş vermem”

profile
  • 689görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Bir Kutu Truf

Merhaba, Çiçek Sepeti'NDEN almış olduğum para ağacı ile ilgili; sipariş verirken kargolu ürün olduğunu kesinlikle anlamıyorsunuz. Tarih ve saat seçeneği de yoktu. Aynı gün teslimat sanırken, ürünün kargolu ürün olduğunu öğrendik. Ürün kargo ile gönderildi. Ancak online sitede ürün boyutu da belirt...

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Yedi Günde Gelen Kötü Truf ve Kek

25 Ağustos'ta doğum günüm için sipariş verilen truf ve kek karışımı bugün yani ayın 31'i. Henüz elime ulaştı. Resimlerini çektim kırmızı olan erkekler...

Çiçek Sepeti Yedi Günde Gelen Kötü Truf ve Kek
Çiçek Sepeti Yedi Günde Gelen Kötü Truf ve Kek
Çiçek Sepeti Yedi Günde Gelen Kötü Truf ve Kek
+3
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

profile
  • 176görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:12

Çiçek Sepeti Siparişini Verdiğim Ürün Ulaşmadı

22 ağustosta sipariş ettiğim MINI tatlı lezzet truf ve kek buketi adrese teslim edilemedi şeklinde kapatılmış ve eve kimse uğramamış. 5 gündür teslim edilmesini beklerken böyle problem yaşıyoruz. Aldığım ürün çok bir şey değil ama yapamıyorlarsa bu işi bıraksınlar. Kahveden adam çağırsam daha iyi ya...

profile
  • 119görüntüleme
  • 24 Ağustos 21:43

Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denmesi

Çiçek Sepeti sitesinden bir tane truf ve browni kek siparişi verdim. Saat 6 de teslim edilecekti. Kızıma kreşe sürpriz yapacaktım saat 6 mesaj geldi teslim edildi diye öğretmenini aradım maalesef hediyeniz gelmedi kamera kayıtlarına baktık yok. Gerçekten aradım ulaşamadıklarını söylediler bayiye. Sa...

Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denmesi
profile
  • 531görüntüleme
  • 20 Ağustos 13:42

Çiçek Sepeti Bozuk Ürün Gönderiyor.

Merhabalar bana 12 Ağustos 2021 tarihinde BonnyFood Nice Mutlu Yıllar Truf ve Browni Gül Kek Buketi ürünü hediye olarak geldi. Bana gelen üründeki güllerin rengi bayatlamaktan kahverengiye dönmüştü. Bir tanesinin tadına bakmak istedim yutamadım o kadar kötü bir ürün geldi. Durumu müşteri hizmetlerin...

profile
  • 258görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Tadı Ve Kokusu Çok Kötü

Bugün eşimin bana hediye olarak gönderdiği nice yıllar truf browni kek gül buketindeki truf resmen bozuktu kekte plastik tadı ve kokusu vardı. Yenilec...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 11:47

“İlgilendiler teşekkürler”

profile
  • 125görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:28

Çiçek Sepeti Truf Buket Ürünü Normal Kargoyla 1 Haftada Teslim Ediyor

16 Ağustos tarihinde truf buketi satın aldım Çiçek Sepeti'den ve ürünü 17 Ağustos sipariş ettikleri söylenip ürün PTT kargoya verilip 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi veriliyor. Yiyecek olan bir ürünün bayatlama erime durumu olmasına rağmen PTT gönderilmesi ve hala ürünün varmaması ne kadar d...

profile
  • 360görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:06

Çiçek Sepeti Ürünün Bozuk İletilmesi

100 TL lik meyve sepeti siparişim teslim edildiğinde bozuk çıkmış ve doğum günü hediyesi olarak yolladığım için hem beni mahcup ettiler hem de alay eder gibi 10 TL lik truf kuponu yollamışlar. Ben burda ne diyebilirim ki yani yapın şeyin saçma ve yanlış olduğunu anlayamıyorlarsa artık gerçekten.

Çiçek Sepeti Ürünün Bozuk İletilmesi
profile
  • 120görüntüleme
  • 16 Ağustos 22:17

Çiçek Sepeti Siparişimi Teslim Etmedi!

16 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 09.00-17.00 arası teslimat olarak seçtim tarafıma görsel onayı geldi baktım ki görselden farklı objeler kullanılmış görsel onayını reddedip müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri bana bayinin elinde onların olduğunu istersen...

profile
  • 48görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:21

Çiçek Sepeti Zamanında Gönderi Yapmıyor!

Çiçek Sepeti'nden arkadaşımın doğum günü için çiçek ve truf buketi söyledim. Ama truf önce gitti çiçek hala ortada yok. Rezil olduk aynı gün gönderemeyeceksiniz madem neden gönderilecek diyorsunuz. Sizin yüzünüzden hem doğum günü geçti hem de eksik hediye gönderdim. Mağdur ettiniz. Bunu nasıl telafi...

profile
  • 226görüntüleme
  • 10 Ağustos 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Erimiş Ürün Göndermesi Ve İade Yapmaması!

29.07.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden yaptığım alışverişte gönderilmesini istediğim kişiye özel truf kek erimiş ve dağılmış bir halde gönderildi. Rezil olduğum yetmezmiş gibi özür mahiyetinde düzgün bir şekilde yeniden gönderilmesini teklif ettikleri aynı ürün de gönderilmedi. Ücretimi iade etmeler...

Çiçek Sepeti Erimiş Ürün Göndermesi Ve İade Yapmaması!
profile
  • 163görüntüleme
  • 03 Ağustos 10:47

Çiçek Sepeti Teslim Edilemeyen Ve Bozulan Siparişlerim

Çiçek Sepeti uygulamasından Mardin için 27.07.2021 2 adet sipariş girişi yaptım ( çikolata -truf vs) bu 2 siparişim +42-45 derece olan gideceği yerde 7 gündür anlamsız bir şekilde bekletilmekte ve teslim edilmemektedir. Mağduriyetimi geçtim sıcakta bozulup insanların zehirlenmesine sebep olacak bu i...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çiçek Sepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87