Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.855

Çiçek Sepeti
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Hediyenin Teslimat Saatlerinde Teslim Edilmemesi

Çiçek sepetinden aldığım teslimat saati 09:00-18-00 arası olan çikolatalı truf kek Buketi 09:36 saatinde servis aracında gözüktüğü halde akşam saat 19:30 oldu hala teslim edilmedi. Trabzon gibi küçük bir şehirde yaşamamıza rağmen kek Buketi sabahtan akşama kadar arabada gezdirildi ve teslim edilmedi...

Çiçek Sepeti Hediyenin Teslimat Saatlerinde Teslim Edilmemesi
profile
  • 329görüntüleme
  • 11 Eylül 19:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Geç Teslim Edilen Çiçek Sepeti Siparişi

Trabzon Akçaabat'tan, Trabzon Ortahisar nikah salonuna verdiğim Siparişin tarih ve saati: 03 Eylül 2021 19:02. Sipariş numaram 227429711. Siparişin teslim edilmesini istediğim tarih ve saat aralığı: 11 Eylül 2021 16:00-18:00 arası. Siparişin teslim edildiği tarih ve saat: 11 Eylül 2021 18:00:13 Sipa...

profile
  • 721görüntüleme
  • 30 Temmuz 22:29

Çiçek Sepeti Sipariş Geç Teslimat

Çiçek Sepeti'nden Ankara'dan Trabzon/Of'a 26 Temmuz' da sipariş vermiştim. Teslim tarihi 27-29 Temmuz diye mesaj geldi. 29 Temmuz' da kargonuz kargoya verilmiştir teslim tarihi 30 Temmuz diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim, çünkü belirtilen tar...

profile
  • 162görüntüleme
  • 19 Mayıs 21:01

Çiçek Sepeti Haksız Kazanç Ve Yanlış Satış!

Çiçek Sepeti almış olduğum iki dal 189 TL orkide solmuş, yaprakları dökülmüş ve hastalıklı olarak gönderilmiş. Trabzon iş yapamıyorsanız çalışmayacaksınız ücretimin iade edilmesini talep ediyorum gelip çiçeğinizi alabilirsiniz.

Çiçek Sepeti Haksız Kazanç Ve Yanlış Satış!
Çiçek Sepeti Haksız Kazanç Ve Yanlış Satış!
profile
  • 816görüntüleme
  • 08 Mayıs 21:35

Çiçek Sepeti İlgisizlik Yapılıyor Lütfen Dikkat

Çiçek sepetinden 3 mayısta sipariş ettiğim ürün alıcıya hala ulaşmadı kargo takip yapıyorum iade surecinde diyor bana bilgi verilmeden nasıl iadeye düşüyor. Alicinin telefon numara var bir arasanız ya neden iadeye düşüyor. Çiçek sepetinden bir suru alışveriş yapıyorum müşterilerinize biraz daha ozen...

profile
  • 318görüntüleme
  • 01 Mart 19:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti, Ne Cinnet Ararsan Var Var

Çiçek Sepeti'nden cuma günü kuzenimin doğum günü, Trabzon için sipariş verdim. Daha sonra beni arayıp, siparişin sistem tarafından yanlış anlaşıldığını, Trabzon değil İstanbul olarak algılanıldığını söylediler. Bir hafta içinde para iadesi olacakmış, ve bu benim son param. Sonra saçma, bir kupon ver...

profile
  • 243görüntüleme
  • 17 Şubat 11:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ve Bayilerinin Rezaleti

12 Şubat 2021 tarihinde 186902699 numaralı siparişimle Trabzon ilinde tebrik amaçlı vermiş olduğum sipariş 15 Şubat 2021 tarihinde alıcıya ulaştırılmak üzere gerekli hazırlığın yapıldığı bilgisiyle tamamlanmıştır. Bu aşamadan sonra Çiçek Sepetinin çevremde ki insanlara da defaatle uyguladığı rezalet...

profile
  • 698görüntüleme
  • 26 Ocak 13:50

Çiçek Sepeti Aşırı Defolu Bozuk Hatalı Ürün Gönderdi

Adresi Trabzon olan firma 159.99 ₺ şişme erkek mont aldım bilek bölümü deri kabuk atmış ikisinde de dikiş hatası aynı yerde koltuk altı yaka bölümü aşırı şekilde deri kabuk atmış iç astar kol bölümü bayağı bir yırtık ikinci el alsam bundan eminim daha sağlam olurdu 10 yıl kullanılmış yıpranmış gibi ...

Çiçek Sepeti Aşırı Defolu Bozuk Hatalı Ürün Gönderdi
Çiçek Sepeti Aşırı Defolu Bozuk Hatalı Ürün Gönderdi
Çiçek Sepeti Aşırı Defolu Bozuk Hatalı Ürün Gönderdi
+4
profile
  • 493görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 15:30

Çiçek Sepeti Günlerdir Teslim Edemiyorlar

Ayakkabı sipariş ettim. 22 gün mont sipariş ettim şu an için 22 gün Trabzon'dan geliyormuş ürün. Ben 22 günde yürüyerek giderdim Trabzon'a ama maalesef PTT Kargo bir türlü ürünü getiremedi. 

profile
  • 358görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 23:20

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Etmedi

Öğretmenler Günü sebebiyle kardeşime gönderdiğim Trabzon teslimli olan ürün hiçbir açıklama yapılmadan iadeye düştü. Telefonlara çıkılmıyor ulaşıldığın da çözüm odaklı davranılmıyor. Çiçek Sepeti'ni özel günlerde sevdiklerimizin yanında olmak için kullanırken firma sebepli rezil oldum.

profile
  • 873görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 14:08

Çiçek Sepeti Trabzon - Solmaya Yüz Tutmuş Güller

Değerli Çiçek Sepeti Ailesi, Bugün tarafıma gelen güller solmaya yüz tutmuş vaziyette. Yaprakları sararmış, vazoya koyarken yapraklarının yarısı döküldü. Bundan önceki siparişte de benzer sorun yaşamıştım. Trabzon da çalıştığınız firmada bir sorun olduğu kanaatindeyim. Firmayı denetlemenizi ya da ...

profile
  • 553görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Trabzon Teslimat Sorunu

21 Eylül tarihinde sabah 10.08 de vermiş olduğum 155453379 numaralı siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmemiştir. 10.25 e kadar sipariş verirseniz 12.00 da teslim edilecek yalanına da inanarak sipariş vermedim en azından aynı gün doğum günü hediyesi olarak yolladığım çiçek alıcısına ulaş...

profile
  • 1560görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi

13.08.2020 tarihinde arkadaşımın Trabzon'a gönderdiği BonnyFood hediyesinin son kullanma tarihi (30.07.2020) geçmişti. Türkiye geneli bu kadar bilindik bir markanın bu kadar kötü bir ürün göndermesi çok şaşırtıcı. Kalite ve müşteri memnuniyeti sıfır. Doğum günü hediyesi olarak kendileri tarihi geçmi...

Çiçek Sepeti Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi
profile
  • 532görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 12:13

Çiçek Sepeti Siz İşi Bırakın

Çiçek Sepeti siz artık bu işi bırakın bence. Siparişimi bir ay gecikmeli yaptığınız için özür çikolatası göndermek istediniz. Ne çikolata ama. O da bir ay sonra ulaştı demek isterdim ama Trabzon yerine Erzincan dan arayıp sizi aradık adresinizde. Yoksunuz diyorsunuz. Bu nasıl bir mantıktır. Beni kaf...

profile
  • 682görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Görsele Uygun Olmayan Ürün

Çiçek Sepeti'nden 3 Haziran 2020 teslimli Trabzon adresine çiçek gönderdim ancak sundukları görsel ile gelen ürün çok farklı ve gösterişsiz. Bunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen aynı ürün farklı değil diye mail atmışlar. Sorunumu çözmediler. Trabzon tedarikçilerinde sıkıntı var başka şehirlerde...

Çiçek Sepeti Görsele Uygun Olmayan Ürün
Çiçek Sepeti Görsele Uygun Olmayan Ürün
profile
  • 536görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Kargom Başka Şehre Gönderildi

7 Mayıs'ta Anneler Günü için verdiğim kargoyu kaç gündür bekliyorum Kırıkkale ile Trabzon ne alaka kargom Trabzon'a gidiyor o kadar mesaj atmama rağmen Çiçek Sepeti tarafından yardımcı olamadım. Kendi işimi kendim hallettim Çiçek Sepeti hala müşteri hizmetleri ile görüşmem değerlendirin diyor Müşter...

profile
  • 739görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 17:37

Çiçek Sepeti Trabzon Merkeze Yanlış Çiçek Gönderildi!

Neyi sipariş ettiğimiz belli, gelen çiçek tamamen farklı bir çiçek. Yanlışlık olduğuna inanmıyorum, bilerek farklı çiçek getirme rahatlığı beni şaşırtan! Trabzon merkez için Gerbera denilen çiçeği sipariş ettin ve Karanfil yollandı. Lütfen tedarikçilerinizi uyarıyor musunuz artık. Ya da değiştirin! ...

Çiçek Sepeti Trabzon Merkeze Yanlış Çiçek Gönderildi!
Çiçek Sepeti Trabzon Merkeze Yanlış Çiçek Gönderildi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 22:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Solmuş, Kırılmış Orkide Yollanmış!

Anneler Günü için Trabzon'daki anneme yolladığımız 2 dallı orkide o kadar kötü solmuş kırılmış, yaprakları sararmış bir şekilde teslim edilmiş. Yıllar...

Çiçek Sepeti Solmuş, Kırılmış Orkide Yollanmış!
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 22:49

“İlginize teşekkür ederim yeni çiçek gönderildi.👍🏻”

profile
  • 1873görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 18:50

Çiçek Sepeti Sorumsuzluğu Had Safhada!

Gönderdiğim adrese yollanmamış yanlış adreste ve ilgilenmiyorlar, Trabzon SBS en yakın Sürat Kargo ya da Yurtiçi Kargo'suna verilmesini istedim ama onlar Ortahisar'a yollamışlar aradığımda. Ne kargo şubesi ne de Çiçek Sepeti yardımcı olmuyor öylece kalakaldım.

profile
  • 1177görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Mağduruyum

Trabzon / Sürmene'ye bir orkide gönderimi yapmak için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım onlarda o bölgeye teslimatımız var sipariş verebilirsin...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2019 12:02

“Süper hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim firmanıza bizleri önemsediğiniz için ayrıca teşekkürler”

profile
  • 2443görüntüleme
  • 06 Ağustos 2019 19:15

Çiçek Sepeti Kargo Sorunsalı

Çiçek Sepeti'nden arkadaşıma hediye yolladım. Adres sorunu nedeniyle teslim etmeyip kargoya getirmişler. Adreste hiçbir sorun yoktu. Tüm gün adreste olunmasına rağmen sanırım adrese hiç gitmeden direkt yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Trabzon bölgesinde bu sıklıkla oluyor nedense.

profile
  • 1837görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 22:57

Çiçek Sepeti Siparişim Adrese Gitmiyor!

Anneler gününde verdiğim 108807089 numaralı siparişim adrese gitmiyor. Tekirdağ olan adreste Tekirdağ'a gidiyor oradan ne sebep olduğu belli olmadan Ankara Elmadağ'a gönderiliyor oradan da Trabzon'a gidiyor Ziraat Bankası'na teslim ediliyor böyle bir saçmalık yok daha sonra iade olarak geri geliyor ...

profile
  • 698görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 10:12

Çiçek Sepeti Trabzon'a Gönderim Yok Mu?

2 gündür Trabzon Ortahisar Yeşiltepe Mahallesi'ne sipariş vereceğim 2 tane saçma çiçek seçeneği çıkıyor, bir yan Mahalle'yi seçiyorum, envayı seçenek çıkıyor, yani birinde bu kadar çıkarken az yakınında nasıl böyle az çıkar kaç kez müşteri hizmetlerini arıyorum, onlarda adam gibi bir cevap vermiyor ...

profile
Gökçen'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2019 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü güzel ve olumlu bir telefon alıp müşteri temsilcisi ile tatli bir dille konuştuk teşekkür ederim”

Gökçen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84