18 mayısta 4 tane ürün siparişi verdim. En son teslimat tarihi 2 hazirandı. 2 gün önce hala gelmeyen ürünlerimin durumunu mail yoluyla sordum. Cevap olarak da geçiştirir ve dalga geçer gibi 1 tane ürünü yolladılar. Soruna çözüm odaklı gitme yöntemleri cidden sıfır. Diğer ürünlerim hakkında hala bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçek sepetinden oluşturulan hediyem 16 mayısta oluşmuştur ödemesi yapılmıştır. 22 Mayıs ve 8 Haziran da teslimat yazıyordu. Sipariş verdiğimizde siparişte stok gözüküyor iken şu an stok sorunu oluşmuş ve hazırlanıyor gözüküyor. Bu problemin derhal çözülmesini istiyorum... Çiçek sepetinin bu konuda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1. 07.05.2020 Tarihinde Anneler Günü için sipariş verdiğim ürüne ait teslim tarihi önce 11.05.2020-20.05.2020 arasında olacağı söylendi ancak teslimat yapılmadı hatta ürün dahi hazırlanmadı. Şikayet bildirdiğimde ise ürünün hazır olduğu, ve 27.05.2020tarihinde teslim olacağı söylendi ancak yine tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08.05.2020 tarihinde vermiş olduğum saat siparişimde 22.05.2020 son teslimat tarihi olarak görünüyordu. Hediye aldım 4 Haziran oldu hala ortalıkta yok. Defalarca kez aradım kargo bekletiyor deniliyor sözde bu hafta kesin elimde olacaktı bugün perşembe hala yola çıkmadı. Bir ürün göndermek bu kadar m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs 2020 tarihinde Çiçek Sepeti sitesinden 1 adet dönme dolap albümü Anneler Günü için İstanbul Ümraniye sipariş verdim. Teslimat tarihleri pandemi dolayısıyla 5-18 Mayıs tarihleri arasındaydı. 138286451 numaralı siparişim 18 Mayıs sonunda da teslim edilmedi. Sipariş takibinde kargo numarası bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan tarihinde aldığım 137157667 kodlu teslimat ürünü kargo firmasında kaybedildi. Bugün 4 Haziran bu tarihe kadar 20 25 defa arama gerçekleştirdim. Tüm müşteri temsilcileri aynı şeyi söyleyip sorunu çözmedi. Ürünü aldığım ücretin 2 katı fatura ödedim. Bu kadar zaman bu mağduriyet nasıl giderilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Size ulaşamadık diye attığınız mail ve mesaja istinaden vermiş olduğunuz numaradan dönüş sağlıyorum. Fakat telefona çıkan personelinizin gelen mesajlardan haberi yok herhangi bir konuda da yardımcı olmaya haberi yok üstelik beni bekletip bakıyor sonrasında hattı geri alıp kontrol edeceğim diyor zate...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020-21.05.2020 teslimat aralığı ürün sipariş verdim Anneler Günü için çok şükür ikinci Anneler Günü gelecek ürün hala hazırlanıyor gözüküyor. Bugün 03.06.2020 ürün hala hazırlanıyor. Kaç oldu müşteri hizmetlerini arıyorum ürün kargoda barkod bekliyor diyorlar ve hala bir ürüne barkod vurup te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Mayıs teslimat tarihli, 1 mayısta verdiğim 1378***27 numaralı siparişim alıcıya yanlış ulaşmistir. Çiçek sepetinden yanlışlığın düzeltilmesini istediğimde ürünün stoklarında kalmadığı söylenmiştir. Urunu teslim edemeyecekleri için ücret iadesi talep ettim hakli olarak. 1 ay geçmesine rağmen ne ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürünün teslimatı 28 Mayıs idi. Fakat haziran'ın 4'ü oldu hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşünce de yok kargoda sıkıntı var bilmem ne böyle bir şey olamaz! Sürekli buradan sipariş veriyordum böyle bir şey yaşamadım ama bir daha asla sipariş vermem!Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-05-2020 tarihinde çiçek sepetinden sipariş verdiğim 1413***27 numaralı siparişimden ne bir kargo bilgisi ne başka bir şey alabiliyorum. Doğum günü için sipariş ettim aradan ne kadar zaman geçti hala gelmedi. 20 Mayıs - 29 Mayıs arası tahmini teslimat zamanı gözüken siparişin üzerinden kaç gün geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdikleri son teslimat gününün üzerinden 15 gün geçti ve hala ne teslimat var ne de bilgi. Ben arayıp sormasam bir kez bile arayıp özür dilemiyorlar beş kez aradım üç kez mail yazdım son mailime karşılık indirim kodu tanımlayalım diyorlar hala benim siparişimi daha teslim edemeyen firma. Hem param ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020 tarihinde Anneler Günü için sipariş verdiğim kc6114941 ürün kodlu siparişim güya en geç 15-25 Mayıs tarihi aralıklarında kişiye ulaşımı sağlanacaktı hala gitmedi ben yıllardır sipariş veririm en geç 3 gün içinde ulaşıyordu sinirlerim bozuldu bir çözüm yolu sağlanmasını istiyorum bu şekild...Devamını oku