Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.552

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14.520 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 121görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek Sepeti İletilmeyen Ve Haber Verilmeyen Sipariş

2360***37 numaralı gönderim teslim edilememiştir olarak yazılmış ve satıcıya geri dönüyor gözüküyor. Bu durumun sebebi nedir ve neden bana bir bilgilendirme yapılmadan arkadaşıma gönderdiğim sipariş geri dönüyor. Hangi kargo firması ise söyleyeyim gidip şubeden alsın en kötü yani neden geri dönüyor...

Çiçek Sepeti İletilmeyen Ve Haber Verilmeyen Sipariş
profile
  • 155görüntüleme
  • 18 saat önce

Çiçek Sepeti Umursamazlığı

Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum sipariş elime ulaşmamış ve teslim edildi denmektedir. 1 aydır oluşturmuş olduğum şikayetler değerlendirmeye bile alınmamıştır. Babama doğum günü için almış olduğum tıraş makinesinden veya iadesinden 1 aydır haber alamıyorum. Mağdur edildim Çiçek Sepeti tarafından ve ...

profile
  • 64görüntüleme
  • 19 saat önce

Çiçek Sepeti Teslim Saatinde Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

Özel günde sipariş veriyoruz teslimatı yapmıyorlar. Satıcı dedikleri insanın lafıyla hareket ediyorlar. Mağduriyeti yaşayan ben. Hiçbir çözüm sağlanmıyor. Gitmesi gereken sipariş gitmiyor iptal ediliyor bu çözüm sanılıyor. Ben farklı zaman gitsin istersem zaten seçerdim. Satıcı ile ilgili eminim ki ...

profile
  • 70görüntüleme
  • 19 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Teslimi Yapmıyor

Çiçek sepetinden aldığım ürün kime teslim edildi bilmiyorum öyle bir r şahıs tanımıyorum. Durumu Çiçek Sepeti müşteri temsilcisine bildirdim 11 günden beri bana dönüş yapılacağı söyleniyor. Dönüş yok. 11 günden beri kaçıncı aramam her çıkan kayıt oluşturduk diye bana bilgi veriyor. Tüketici Hakları ...

 
cicek-sepeti-urun-teslimi-yapmiyor-1.pdfpdf
 
cicek-sepeti-urun-teslimi-yapmiyor-2.pdfpdf
 
cicek-sepeti-urun-teslimi-yapmiyor-3.pdfpdf
 
cicek-sepeti-urun-teslimi-yapmiyor-4.pdfpdf
 
cicek-sepeti-urun-teslimi-yapmiyor-5.pdfpdf
profile
  • 84görüntüleme
  • 19 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi

Çiçek Sepeti online 2 ürün satın aldım. Ürünün biri (Aker tunik) teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuldu size dönüş yapılacak deniyor sürekli fakat 15 Ekim de teslim edilmiş olarak görülen ürün 26 Ekim oldu hala çözüm bulunamamıştır. Ürü...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatının Yapılmaması

01.10.2021 tarihinde aldığım ürün 01.10.2021 tarihinde teslim edildi gösterildi. Ancak teslim alanın ismi yazılmadı sadece danışma yazıldı. Danışma herhangi bir ürün almadığını söylüyor ve ürün hiçbir şekilde hediye ettiğim kişiye ulaşmadı. Tüm bu yaşananlara Çiçek Sepeti'nin çözümü "20TL" hediye çe...

Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatının Yapılmaması
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Yapılmayan Teslimat Yapıldı Diye Gösteriliyor!

Çiçek Sepeti'nden iki defa çiçek gönderdim ilkinde gelen çiçek ertesi gün çürüdü, bildiğin çürüdü. Görselleri attım iade ettim haklısınız dediler. Bir daha sorun olmaması adına gereken yapılacaktır dediler. Tamam olabilir dedik ertesi gün iki ayrı çiçek sipariş ettik ne olsa beğenirsin bize siparişi...

Çiçek Sepeti Yapılmayan Teslimat Yapıldı Diye Gösteriliyor!
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti 'nin Teslim Edildi Dediği Kayıp Kargo!

Çiçek Sepeti 2363***87 numaralı sipariş teslim edildi denilmesine rağmen teslim edilmemiştir. Aras Kargo ile gönderilen sipariş kargocunun kapıya bırakma talebinden sonra kapi önünde bulunamamıştır. 23.10.21 tarihinde 8151471 numaralı şikayet oluşturulmuş ancak hala dönüş yapılmamıştır. Gereğinin ya...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişim Yollanmadı, Yalan Söylendi

Çiçek Sepeti ile bir gün önceden vermiş olduğum sipariş söz verilen tarih ve saat içinde teslim edilmemiş, bayi beni aradığı iddia etmiş aramamış ve benim onayım olmadan siparişim durdurulmuştur. Adres bilgisi eksiktir bahanesi kullanılmıştır, gecen sene aynı yere aynı adres ile siparişim ulaşmış ol...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Yanlış Kişiye Teslimat

24 Ekim 2021 tarihinde iletmiş olduğum 2367***51 numaralı siparişim başka birine teslim edilmiş olup, alıcısına teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili sorumsuzluğun ve ciddiyetsizliğin acilen giderilmesini rica ederim. Çiçek Sepeti nasıl kimlik teyidi yapmadan teslimat sağlar, kime teslimat sağlandı? M...

profile
  • 168görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ücret İadesi Yapılmıyor

Çiçek Sepeti firmasından verdiğimiz sipariş alıcıya teslim edilemedi sonra 1-14 iş günü içerisinde iade olacak denildi. 1 ay oldu para iade edilmedi sonra araştırınca bize ulaşmayan ürün Çiçek Sepeti'nin kargo firmasında günlerdir bekliyor sonrasında iade işleminiz gerçekleşti denildi 1 hafta oldu g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Hatadır. Kafalarına Göre Başka Adrese Teslim Ediyorlar.

Çiçek sepetinden isme özel termos, kupa, defter set siparişi erdik. 19.10.2021 tarihinde sipariş işleme alındı ve 22.10.2021 saat 14:00 da dağıtıma çıktı olarak bilgi verildi. Akşam 20:00 a kadar firmada olmamıza rağmen teslim edilemedi diye bilgi veriliyor. İlgili kişilere ulaşamıyoruz ve ulaştığım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti İade Yapamıyorum

Ciceksepeti.com'dan aldığım ürün bedeni uymadı, iade seçeneğine bakarken siparişlerim kısmında sıkça sorulan sorular kısmı vardı. Girdim, iade/değişim kısmında 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz yazıyor (ekli resimde mevcut). Halbuki ürününün iade süresi 15 gün imiş ürünü alırken altında yazıyormu...

Çiçek Sepeti İade Yapamıyorum
Çiçek Sepeti İade Yapamıyorum
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

Bayisinin Asla Karşı Çıkamayan Çiçek Sepeti

236738003 sipariş numaralı doğum günü ve tanışma yıl dönümü maksadıyla kız arkadaşım için 2 farklı sipariş verdim. Bunlardan öğleden sonrası için verdiğim ürün problemsiz ve olması gerektiği gibi teslim edilmişken, belirttiğim sipariş numaralı ürün 09:00-12:00 arasında teslim edilmedi ve müşteri hiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslim Etmeyen Bir Firma

Çiçek Sepeti itibar zedeleyici bir firma. 1 ürünü aynı gün teslim etmeyen bir firmadır. 1 hafta oldu ürün teslim edilmedi. Doğum günü için Çiçek Sepeti bu kadar kötü bir hizmeti olamaz, müşteri şikayeti değerlendiriyorlar. Dikkate almıyorlar, aksiyon yok firmada.

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Solmuş Gül Gönderdi!

Çiçek Sepeti'nden evlilik yıldönümümüz için 235829997 sipariş no ile almış olduğum güller solmuş ve rengi değişmiş olarak teslim edildi. Ürün onayı için gönderilen fotoğrafta ürün uzaktan ve yan gösterildiği için anlamam mümkün olmadı. Teslimattan sonra arayıp şikayette bulunduğumda ürün tutarı kada...

Çiçek Sepeti Solmuş Gül Gönderdi!
Çiçek Sepeti Solmuş Gül Gönderdi!
Çiçek Sepeti Solmuş Gül Gönderdi!
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Teslimat Yapılmaması Şikayet İletmeme Rağmen Kimsenin İlgilenmemesi

Çiçek sepetinden aynı gün teslimat doğum günü için sipariş verdim. Sabah saat 10 da akşam 17 kadar teslim edilecekti lakin ne teslim oldu ne de geri dönüş akşam 8 de canlı yardıma yazdım. Doğum günüdür ya o gün lazım bana eşya ilgileniyoruz diye mesaj attılar yine bir cevap ne bir dönüş ne bir işte ...

profile
  • 184görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Para Nerede Çiçekçi?

Paramı aldılar. Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Parasını ödedim. Ürün adrese teslim edilmedi. Bunu bile. Çiçek Sepeti ürünü teslim edemedik dedi ama paramı da iade etmedi. Arayan soran da yok. Hediye zamanında ulaştırılmadı. Düzce il Akçakoca ilçesine herhangi bir kargo firması gidebiliyorlar Çiçe...

Çiçek Sepeti Para Nerede Çiçekçi?
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Ürün Tarihinde Teslim Edilmemesi Ve Farklı Ürün Gönderilmesi

15 Ekim'de sipariş verdiğim Çiçek Sepeti'nden 235130069 sipariş numaralı ürünümü ayrı gün içinde teslim olarak sipariş verdim. Ürün 15 ekimde başkasına teslim edilmiş. Gönül almak maksatlı bir hediye ürün hesabıma tanımladılar. Tekrardan arayıp şikayetimizi bildirmeniz dahilinde 16 Ekimde sipariş ve...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş Verilen Ürünle Alakası Olmayan Ürün

Çiçek Sepeti firmasından 236143863 sipariş numarası ile eşim arkadaşının doğum günü için sipariş verdi. Saat 12.00 a kadar teslim edilmesi gereken çiçek teslim edilmedi. Telefon görüşmeleri, bozulan moraller, sinir harbi derken ürün teslim edildi. Meğer skandal yeni başlıyormuş da haberimiz yokmuş. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 213görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti 'nden Teslim Almadığım Ürün Teslim Edildi Görünüyor

Üç adet sipariş verdiğim ürün kargo poşetinden iki adet çıktı. Üstelik üçü de tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Onlarca şikayet oluşturdum mail olarak, müşteri hizmetlerinden ama hiçbir geri dönüşüm yok. Çiçek Sepeti'ni savcılığa şikayet edeceğim. Tüketici Hakları artık elimden gelen her yere.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Gönderilmediği Halde Teslim Edildi Denen Ürünler

Beni gerçekten tüketti 17 eylülde aldığım birçok üründen dört adeti teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor. Daha önce şikayet ettim yanlışlık olmuş ürünler kargolanmadığını bildirdiler bir ürünü gönderdiler ama hala üç ürün gönderilmedi. Parasını ödediğim bir ayı geçti bekliyorum ama ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84