Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.855

Çiçek Sepeti
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32.359 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Teslimi

Bir çizme aldım 38 numara Çiçek Sepeti'nden teslim edilen ürün 39 numara Çiçek Sepeti'nin çözümüyse iade ben bunu zaten yapabiliyorum indirim kuponu için iknaya çalışılıyorum çözüm yok ürün stoğu yok fiyatı almış 2-3 katı tekrar tekrar şikayet iletmeme rağmen değişim süreci yok deniyor. Değişimin is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Çiçek Sepeti Pişmanlıktır,Mağdur Oldum

1-) Çiçek Sepeti üzerinden telefon sipariş ettim. Telefon arızalı çıktı. Jelatin kenarını kaldırıp. Kutuya koyma şeklini de fotoğraflarını çekip gönderdim. Ürün arızası giderildi diyerek tekrar gönderdiler. Jelatini aynı şekilde ve kutu aynı vaziyette geri geldi. Yani kutudan telefon çıkarılmamıştı....

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Çiçek Sepeti Sipariş İptali

Çiçek Sepeti app i üzerinden (aracılığıyla) d***-Duru Meyvesepeti Marketplace Food firmasından arkadaşımın doğum günü için 20. Ekim. 2021 Tarihinde saat öğlen 12:39 da gülenyüz meyve sepeti siparişi vermiştim. Siparişim 20 Ekim saat 18:00 - 22:30 tarihinde teslim edilecekti ancak sipariş edilmediği ...

Çiçek Sepeti Sipariş İptali
Çiçek Sepeti Sipariş İptali
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Gününde Ve Zamanında Teslim Edilmemesi

2321***43 ürünüm teslim tarihinde teslim edilmedi sistemde teslim ettik olarak girilmiş ürünü takip edemiyorum. Saatinde ve gününde teslim edilememesine rağmen hala ürünle ilgili bilgi almaya çalışmama rağmen Herhangi bir bilgi almadım ve ürün teslim edilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Çiçek Sepeti Yanlış Adrese Teslimat Mağduriyeti

17.10.21 tarihli Çiçek Sepeti paketim kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi. Bunu fark ettikten hemen sonra firmayla iletişime geçtim en kısa sürede döneceklerini söylediler. Bugün 21.10.21 hala bana en kısa sürede ulaşacaklarını söylüyorlar. Tek yapacakları beni arayıp yeni adresi almak. Sür...

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek Sepeti Oyaladı PTT Kargomu Zamanında Teslim Edilmedi

18 ekimde kargo PTT şubesine ulaştı 2 gündür dağıtıma çıkarmadılar Çiçek Sepeti canlı yardıma durumu yazdım 20 Ekim 18:00 a kadar süresi var gelecektir gelmezse gerekeni yaparız dedi beni oyaladılar ogün geldi ve kargom hala teslim edilmedi temsilciler hala oyalama çabasında ne arayan var ne sorunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek Sepeti Kargo Eve Değil Şubeden Teslim Olarak Gönderilmiş

Arkadaşıma hediye olarak bir parfüm göndermek istedim ve adres bilgilerini yazıp siparişi verdim. Kargo takip sisteminde kurye dağıtıma çıktı dedi ama arkadaşıma ulaşamayınca ertesi gün kargo şubesini aradım. Bana kargonun şubeden teslim olarak gönderildiğini arkadaşımın şubeye gitmesi gerektiğini s...

profile
  • 17görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Onay İçin Gönderilen Ürünle Teslim Olan Farklı

Ciceksepeti.com üzerinden oluşturmuş olduğum siparişimde tarafıma onay için gönderilen ürün ile alıcıya ulaşan ürün tamamen farklıydı. Saçma alakasız özensiz ürün göndermişler. Bunca yıldır müşterinizim. Sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı. İnsanları yanıltmayın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti'nin Geldiği Nokta Yazık!

Çiçek Sepeti'nden 19 Ekim 2021 tarihinde bir sipariş verdim. Adres yanlış olduğu için siparişimi teslim etmeyip iptalini gerçekleştirdiler. Halbuki aynı adres ile daha önce birçok defa gönderim yapmıştım. Sokak ismindeki ufak bir hata sipariş iptaline neden olacak kadar büyük bir sorun haline getiri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Eksikve Yanlış Ürün Gönderimi

Çiçek Sepeti'nden seçtiğim ürün değil yanlış bir ürün hatta yazdığım not eklenmeden teslim edilmiş. 2 haftadır arıyorum geri dönüş olacağını söyleyip asla dönüş alamıyorum. Fiyatı daha ucuz bir ürün benim seçmediğim bir ürün teslim ediliyor. Ben kendim o ürünü seçmek istesem zaten onu tercih ederdim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslim

2360***43 numaralı ürünle ilgili eksik ürün teslim edildi. Eksik olan ürününde bugün teslim edilmesini rica ediyorum. Artı hizmetinizde şikayette bulunmak bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Satıcıya sorunumu iletemiyorum size ulaşmakta zorluk yaşıyorum

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürün

Teslim Edilmeyen Ürün Dün saat 15:00 - 17:00 teslimat aralığı olan siparişin ödemesi gerçekleştirildi. Satıcı tarafından görsel onay mesajı geldi, tarafımca onay verildi. Saat 17:00 olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. İlk müşteri temsilcisi adresin yetersiz olduğunu söyledi ki adres seçilen harit...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nin Müşteri Onayı Olmadan Siparişi İptal Etmesi!

233580813 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Zamanında teslim edilmedi firmaya bildirdiğimde kargoya verilmesi için hızlandıracağız dediler hiçbir dönüş olmadı. İptal etmek ister misiniz dediler hayır dedim. 2 gün sonra iptal edildi diye mesaj geldi. Neden iptal ettiklerini sorduğumda da fiya...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi İnsanları Mağdur Etme

Teslimat 18 de diyorsunuz saat 23 ölmüş hala ortada bir şey yok. Daha bir de ürün teslim edilmiştir diye mesaj atıyorsunuz bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler diye bir insanla dalga geçer gibi 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ama boş şikayet formu oluşturalım diyorlar. Zamanında gelmeyen ürünü b...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Tarafından Yanıltıldım, Kedi Maması Gelmedi

Çiçek Sepeti adlı site kedi mamasını dün teslim etmedi ama edildi diye mesaj attı. Bugün getirilecek denildi ama yine getirilmedi. Yanıltıldım ve kediler 2 gündür aç kaldı. Benim onayım olmadan bugün askıya aldık dediler arayınca yarın gelecek diyorlar. Kötü bir durum. Müşteri hizmetleri çözüm üretm...

Çiçek Sepeti Tarafından Yanıltıldım, Kedi Maması Gelmedi
Çiçek Sepeti Tarafından Yanıltıldım, Kedi Maması Gelmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişlerin Teslim Edilmemesi

Çiçek Sepetine vermiş olduğum Gül siparişi gününde teslim edilmediği gibi ertesi gün de kapıya hiçbir bileği verilmeden bırakıldı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti özür mahiyetinde indirim kodu tanımladı. Bu kodla satın aldığım eşofman takımı tam 15 gün kargoya verilmedi. Şikayet edince kargoya verildi de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Saatinde Asla Teslim Edilmiyor

Aynı gün teslim ürünüm için müşteri hizmetleri ile 5 kere konuştum ürünüm gitmedi asla bu nasıl kurumsallık anlamadım. İnsanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Ödemeyi yaparken hemen çekiyorlar ama teslimat sıfır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Verdim Pişman Oldum

11 Ekim 2021 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden bebek ateş ölçer cihazı sipariş verdim. Ürünle ilgili ilk 3-4 gün hiçbir hareket olmadı daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana durumu üst birimlere bildirdiklerini ve şikayet kaydı oluşturduklarını söyleyip Çiçek Sepeti taraf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Özel Kurye Aynı Gün Seçenekli Ürünüm Teslim Edilmiyor

Çiçek Sepeti üzerinden 19.10.2021 saat 10:12'de özel kurye ile aynı gün iletilecek bir sipariş vermiştim. Sipariş 14:20 'de aldığım mesaj ile satıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesi ile iptal edildi. Bunun üzerine farklı bir ürünü yine özel kurye ile aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Haber Verilmedi

Saat 12.43'te pasta siparişi verdim. En geç teslim saati 18.00 idi. Siparişim sürekli hazırlanıyor olarak kalınca, 2 kere satıcıya yazdım, cevap alamayınca canlı destek ekibine sordum. Siparişinizi yarın teslim olacak şekilde güncelleyebiliriz dediler. Anlaşılan o ki koskoca firmanın cılkı çıkmış.Öz...

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Haber Verilmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Geç Teslimat Çiçek Sepeti Ve Asıl Kişi Olmamasına Rağmen Teslim

Anneme doğum günü için çiçek siparişi vermiştim annem çıkmış hemen arkasından gelmişler sanki çıkmasını bekliyorlar annem çıktıktan sonra alakasız başka birine teslim etmişler ya annemin teslim alması gerekiyordu. Niye teslim ediyorsunuz ki başka birisine doğum günü olduğu için bugün olması gereken ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden  5 Gün Geçti Daha Ürün Ortada Yok

13.10.2021 'de doğum günüm için kargoya verilen hediye 15.10.2021 'de varış birimine ulaştı ancak üstünden 5 gün geçmesine rağmen dağıtıma bile çıkmadı. Ne zaman dağıtıma çıkıp bana teslim edilecek elime ulaşacak müşteri hizmetlerini arıyorum gecikme için özür dileriz deniliyor ama ortada daha bir g...

profile
  • 16görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti 'nden Geciken Ve Kalitesiz Ürün

7 Ekim tarihinde sipariş etmiş olduğum Çiçek Sepeti kişiye özel fotoğraflı kanvas tablo ürünü hakkındaki kalitesizliği yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesi amacıyla bu şikayetimi yazmaktayım. Ürünü 18 Ekim'de teslim aldım ve bekletildim bir süre, onunla birlikte ürün kişileştirilmiş ürün ve doğum ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84