Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.517

Çiçek Sepeti
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepeti Polosmart Pssw01 Fitpro Akıllı Bileklik Açılmıyor Şarj Almıyor

Çiçek sepetinden almış olduğum Polosmart pssw01 fitpro akıllı bileklik elime ulaştığından itibaren açılmıyor şarj almıyor şarj girişi çizik. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası değil bu nedenle ben ürünün değişim veya iadesini talep ediyorum Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri, firmanın değişim ve iade kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmedi

15 Ekim'de verdiğim aynı gün teslimat ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda alıcının adreste olmadığı ve yarın almak istediğini söylediğini söylediler fakat alıcı numarası bana aitti ve beni kimse arayıp bilgi vermedi. İki gündür firmaya ulaşılmaya çalışılıyor fakat sonuç yok. Müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Çiçek Sepeti Mağduriyeti Eksik Ürün Gönderimi

Nişanlımın 14.10.2021 tarihinde çiçek sepetinden tarafıma 60 adet gül gönderimi yapılmış ve bedeli ödenmiştir. Fakat Çiçek Sepeti tarafından 45 adet gül teslimatı yapıldı nişanlımın sayıya özellikle dikkat etmesi ve bizim için özel olan bu günde farklı bir anlamı olması nedeniyle 60 adet gül sipariş...

Çiçek Sepeti Mağduriyeti Eksik Ürün Gönderimi
Çiçek Sepeti Mağduriyeti Eksik Ürün Gönderimi
Çiçek Sepeti Mağduriyeti Eksik Ürün Gönderimi
+4
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Çiçek Sepeti Ödeme İle İlgili Hata

Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet 39.59₺ fiyatında ürün aldım fakat kredi kartından 2 adet 39.59₺ kesti yardım talebi istedim. Fazla yardımda bulunamadılar ürün 1 adet gözüküyor. Siparişlerimde neden böyle bir şey oldu bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Çiçek Sepeti Ödeme İle İlgili Hata
profile
  • 27görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti Ürünüm Teslim Edilmedi

Ürünü bir ay önce sipariş ettim hala gelmedi, bağlanıyorum talep oluşturuldu deyip bırakıyorlar hiçbir şey yapmıyorlar. Sizi şikayet edeceğim ne kadar süre oldu. Kargoya verildi diyor ama ürün yok kimse dönmüyor da hiçbir şekilde çiçek sepetini tercih edeceğim o kadar para verdik.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, Görsel Dışı Ürün

Çiçek sepetinden sipariş ettiğim ürün görseli ile adresime gönderilen ürün farklı. Ürün gönderilmesi gereken saatten 1,5 saat sonra adresime teslim edildi. Ürünün iade edilmesini talep etmeme karşılık iade alınmadı. Ücret iadesi yapılanmadan ürünün iade alınmasını talep ettim. O da olmadı. Paramızla...

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, Görsel Dışı Ürün
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Resimdekinden Farklı Çiçek

Çiçek sepetinden bugün iki tane sipariş geçtim. Kek Buket'inde problem yok fakat çiçek resimdekinden çok farklı gitti. Çağrı merkezi ile görüştüm dönüş yapacaklar 1 saat oldu! Canlı destek hattı ile görüştüm dönüş yapacaklar! Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Sorunun çözülmesini talep ediyorum

Çiçek Sepeti Resimdekinden Farklı Çiçek
Çiçek Sepeti Resimdekinden Farklı Çiçek
Çiçek Sepeti Resimdekinden Farklı Çiçek
+2
profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünün Tesliminin Çok Uzun Süredir Gerçekleşmemesi

Çiçek Sepetinden kolaj çerçeve 3 parça aile fotoğrafından 2 adet sipariş ettim. Ancak ürünüm 30/09/2021 tarihli gelmesi gerekirken hala gelmedi. Sebep olarak ürünümün belirttiğim adrese değil başka bir adrese gönderildiğini belirtiyorlar. Üstelik bu değişikliği de benim yaptığımı Çiçek Sepetinin dağ...

 
cicek-sepeti-urunun-tesliminin-cok-uzun-suredir-gerceklesmemesi-1.docxdocx
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Tedarik Süresi Ve Geri Bildirim Konusunda Yetersiz.

Çiçek Sepeti'nden aldığım bir ürün hakkında teslim tarihi geçmesine ve her türlü şikayet talebinde bulunmama rağmen bir geri bildirim alamadım. 13 Ekim'de en geç teslim olması gerekiyordu. Siparişi verdiğim günden itibaren kargoya verilmek üzere hatırlanıyor deniyor. Online destek hattı satıcıya ula...

Çiçek Sepeti Tedarik Süresi Ve Geri Bildirim Konusunda Yetersiz.
profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti İptal Edilen Siparişimin Para İadesi 3 Hafta

1 ay önce ürün aldım, bu ürünün adetini 2 adet yapma seçeneği yoktu 2 ayrı sipariş numarası ile sepete ekledim. 5 gün sonra 1 adet ürün geldi. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme sonrası eksik ürünün promosyon adıyla yeniden sipariş oluşturdular. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürünü sevk etmedikler...

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nde Olan Bozuk Ürün Sorunu

Altus al 795-i İnox Çay Makinesi siparişi verdim. Ürün geldiğinde ürünün ısıtıcı bölümü çalışmıyordu. Şu kaynamadan ürünün termostatı atarak çalışmayı durduruyordu. Bende öncelikle kendilerine durumu canlı yardımdan aktardım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Daha sonra arayarak ...

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi/sorunum Çözülmüyor

Sipariş No: 2323***21 ile Çiçek Sepeti'nden arkadaşım için hediye siparişi verdim. 30.09.2021 tarihinde verdiğim siparişi 2 ekimde doğalgaz kutusuna bıraktık diye mesaj geldi. Arkadaşıma dedim şurdaymış, baktı yok. Hemen talep açtık, ilk aramaları 12.10.2021. Zaten ürün artık ne oldu bilinmez. 3 gün...

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi/sorunum Çözülmüyor
Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi/sorunum Çözülmüyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Ölmüş Orkidelerin Değiştirilmesi

Arkadaşım için sipariş verdiğim orkide çiçekli sahra kalemlik'teki orkideler ölmüş olarak teslim edildi. 2 gün önce Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim halledeceklerini söylediler, fotoğraf istediler attım fakat 2 gündür geri dönüş sağlamadılar. Orkidemin yenisiyle değiştirilmesini talep ed...

Çiçek Sepeti Ölmüş Orkidelerin Değiştirilmesi
Çiçek Sepeti Ölmüş Orkidelerin Değiştirilmesi
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Değişim Beklerken İade Alıyor

12.10.2021 tarihinde kızımız için özellikle ışıklı aldığımız teraryumun ışığı çalışmadığı için şikayet oluşturduk. 13 Ekim 18:00-22:00 arasında değişim yapılacağı söylendi fakat yapılmadı tekrar arayıp şikayet oluşturduğumuzda daha önce talep oluşturulmadığı söylenip yeni bir talep açıldığı iletildi...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Yanlış Kişiye Kargo Teslim Edildi!

Çiçek sepetinden sipariş verdiğim ürün, MNG Kargo tarafından yanlış kişiye teslim edilmiş, kargo şirketine ulaştığımda bana sipariş veren kişi olarak talep oluşturamayacağımı alıcının talep oluşturması gerektiğini ilettiler. Bu bir hediye ürün. Alıcıyı bu yönde bir talep için nasıl yönlendirebilirim...

Çiçek Sepeti Yanlış Kişiye Kargo Teslim Edildi!
profile
  • 396görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Tedarikçi Firma Yalanları!

12-10-2021 14:20:24 ciceksepeti.com adresi üzerinden Sipariş No: 234663065 numaralı Sevginin Rengi Çikolata Topları Truf Buketi siparişi gerçekleştirdim. Gün içinde de teslim olmasına dair ibare ve seçenek vardı 12:00 – 18:00 arasında teslim olacağını seçtim ve bekledim 16:00 da ürünümün hazırladığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti  replika ürün Satıyor.

Çiçek Sepeti üzerinden markam ayakkabı satıcısından 233872131 numaralı siparişte bir adet adidas ayakkabı satın aldım. Ürün geldiğinde yoğun bir şekilde yapıştırıcı koktuğu için ve ufak olamaması gereken pürüzler olduğu için adidas mağazasına gidip sorgulattım ve sahte çıktı. Çiçek Sepeti müşteri h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 44görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Fatura Ve İade Sorunu

Kitap sipariş ettim e-fatura gönderilmedi talep etmeme rağmen yine gönderilmedi kitabı iade etmek için bunlar yüzünden 3 kez kargoya gittim bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kötü bir sistem müşteri hizmetlerini arıyorum sizi arayacaklar diyorlar geri dönüş olmuyor.

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti İsimsiz Çiçek Geldi

Bugün adıma isimsiz bir çiçek geldi ve onu kimin gönderdiğini öğrenmek istiyorum müşteri temsilciniz ile görüştüm ama bilgi veremiyorlarmış buradan şikayet oluşturmamı söylediler yardımcı olmanızı talep ediyorum kimin gönderdiğini öğrenmek için lütfen

profile
  • 255görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Eksik Para İadesi

12.10.2021 tarihinde 39,90-tl ve 139,90-tl tutarında 2 adet siparişi tek seferde verdim. Tedarikçi firmalar farklı olduğu için 39,90-tl tutarındaki sipariş için ek olarak 9,90-tl ücret ödedim. Diğer 139,90-tl tutarındaki ürün ise 100 liranın üstünde olduğu için kargo bedava şeklindeydi. Totalde 39,9...

profile
  • 34görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Çiçek Taze Gelmedi!

 215003109 şikayet numaralı ürünüm görseldeki kırmızı gül kadar taze şekilde gelmedi. Ürünümü gönderdiğim gibi olmasını talep etmekteyim. Çiçek Sepeti normalde iyi bir firma ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve telafi edilmesini talep ediyorum. En azından ürünün yenisi gönderilebilir.

profile
  • 125görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Para İadesi Gerçekleşmedi

Çiçek Sepeti seçtiğim ürün yerine onay vermememe rağmen başka ürün gönderdi ve müşteri hizmetlerini arayıp acil iptal talebime karşılık verilmediği gibi para iadesi de gerçekleşmedi. Ürünü sağlayacak dükkan onay vermediğim ürünü göndermek üzere yola çıkardı.

profile
  • 642görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kargonun Teslim Etmediği Ürün İade Oldu, Çiçek Sepeti Cezalandırıyor

22 Eylül tarihinde bir ayakkabı aldım. 23 Eylül de kargoya verilmiş. 25 Eylül de Aras Kargo Dikili şubesine gelmiş. İlk defa yaşamadığımız ayrı bir sorun; Aras Kargo bulunduğumuz bölgeye teslim yapmadığı ve benim de 30 km mesafedeki Dikili şubesine gidemediğimden dolayı paket satıcısına geri gitmişt...

Kargonun Teslim Etmediği Ürün İade Oldu, Çiçek Sepeti Cezalandırıyor
Kargonun Teslim Etmediği Ürün İade Oldu, Çiçek Sepeti Cezalandırıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85