Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.002

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

58.053 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 66görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi

Ciceksepeti.com dan Öğretmenler Günü için sipariş verdiğim çiçek resimdekinden çok farklı geldi ve notu yoktu. 4-5 gündür kaç kişiyle konuştum sayamadım. Sadece not için bir çözüm buldular ama çiçekle ilgili hâlâ bir gelişme yok. Kendi evime geldiği için görme şansım oldu çiçeği. Farklı bir yere sip...

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Çiçek Sepeti Ve Yine Problem

Yine Çiçek Sepeti doğum günü için çiçek siparişi verdim on dakika içinde çiçeğin resmine onay verecektim bir saat bekledim onay mesajı gelmedi daha sonrasında ellerinde olmayan nedenlerden dolayı o saatte getiremeyeceklerini söylediler başka bir saat yani ertesi güne saat seçmemi istediler. Böyle öz...

profile
  • 40görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepeti Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti'nden doğum günü hediyesi olarak schefflera çiçeği sipariş ettik ancak bambaşka bir çiçek geldi. Üstelik gelen çiçeğin de en büyük yaprağı kararmış solmuş bir halde geldi. Müşteri hizmetleri yeterince ilgilenmiyor. Mail atin döneceğiz diyor, attıktan sonra herhangi bir dönüş olmuyor. 3. ...

Çiçek Sepeti Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çiçek Sepeti Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 37görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepeti Siparişim Gelmedi. Şikayetim Sonuca Varmadı

Sipariş gelmedi. Şikayet ettim neredeyse bir yıl oldu hala sonuca varılmadı. Biraz ilgilenilebilirdi. Eğer bir hata varsa bana bildirilebilirdi. Onu hediye almıştım. Doğum günü hediyesi arkadaşıma mahcup duruma düştüm. Bir de üzerine şikayetim sonuçlanmadı bir yıl oldu.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 54görüntüleme
  • 12 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Siparişi Kayda Geçmemesi!

15/11/21 tarihinde vermiş olduğum 3 siparişten 1 tanesi hala işleme alınmış görünmekte. Teslim süresi 17/24 Kasım yazmaktaydı ki bugün 28'i. Her türlü bildirimi yapmama rağmen 30₺'lik ve olmaması namümkün bir ürün kadın pedi nasıl olmaz düşünün yani. Ve hem Çiçek Sepeti'nin hem de firmanın umursamaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 31görüntüleme
  • 12 saat önce

Çiçek Sepeti Başka Ürün Göndermişsiniz

Benim seçtiğim üründen farklı ürün gönderilmiş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En kısa zamanda eğer mağduriyetim giderilmezse hakkımı hukukumu bilirim 244136207 numaralı siparişim gemonetrik desendi orkide idi. Bambaşka alakasız bir çiçek gitmiş hemen dönüş alamazsam gidip başvuruda bulunacağ...

Çiçek Sepeti Başka Ürün Göndermişsiniz
Çiçek Sepeti Başka Ürün Göndermişsiniz
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Çiçek Sepeti Siparişin İptal Edilememesi

Sipariş iptali yapamıyorum. Henüz kargoya verilmediği halde sadece hazırlanıyor durumunda olan ürünlerin siparişini iptal edemiyorum. Satıcıya sipariş verir vermez, siparişi fiyat bilgisini teyit etmek için oluşturdum diyerek soru sordum cevabını vermeden ürünleri hazırlamış.

profile
  • 72görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Ne Siparişimi Göndermiyor.

Çiçek Sepeti adlı firmadan bir erkek montu almak istedik. 13 Kasım'da siparişi verdik. Gecikme olunca şikayet talebi oluşturduk. Fakat sonuç alamadık. Biz de satıcıya ulaştık. Satıcı bize Çiçek Sepeti'nden daha önceki üç siparişin parasını alamadığı için. Ürün göndermediğini yazdı. Yani kendi aralar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Aldığım Ürün Adresime Gelmedi!

Çiçek Sepeti'nde Procsin markasından verdiğim sipariş kargo ödediğim halde adresime gelmedi MNG Kargo'yu aradım ve alıcı şubeden alacak şeklinde gönderilmiş dedi. Şubeden alamayacağımı söyleyince adresinize getireceğiz deyip beni oyaladılar ve aldığım ürünler geri satıcıya gönderildi!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Çiçek Sepeti Ürünlerimi Kaybetti Diğerini Yanlış Gönderdi

Çiçek Sepeti'nden iki tane sipariş verdim. Birisi kendim için diğeri arkadaşım için hediye. Ben 10 kasımda sipariş ettim kendime ürünü, fakat ürün bana hem teslim edilmesi gereken tarihte ulaşmadı. Hem de ayın 26 sinde bana mesaj geldi. Ürünü ben teslim almadım. Mesajda benim adıma teslim alınmış. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Çiçek Sepeti Teslim Etmediği Siparişler

Sipariş verdiğim çiçeği 18.00 22.00 arası teslim edilmesi gerekirken teslim edilmesi gereken evde kimse olmadığını söyleyerek teslim edilememiş. Evde 7 24 çalışan var evde kimse olamaması yalan Çiçek Sepeti bu işi siz yapamıyorsunuz bırakın ya geçen 24 Kasım'da da aynısını yaptınız özel günlerin kat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün  Gönderdi!

Ürün sipariş verdim farklı ürün geldi iade etmeyin bekleyin dendi sonra ürün görseli istendi şimdi de ürün açıldı ikinci el oldu dendi ve hala çözüm yok arıyorum dönüş yapacağız deniyor, şikayetiniz çözümlendi deniyor sürekli oyalanıyorum.

profile
  • 72görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti Elime Ulaşmayan Ürün

Muggo kalın taban bayan botu aldım Çiçek Sepeti'nde. Aynı aynı 3 çift ayakkabı aldım, 2 tanesi teslim edildiği halde üçü de teslim edilmiş görünüyor. Ayakkabı bende değil, kargoda değil ama şirket ısrarla gönderdiklerini söylüyorlar. 10 gün geçti hala bir çözüme ulaşılamadı. Daha önce defalarca sipa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 70görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Sipariş Kısmında Görünmüyor

3 tane sipariş verdim ama siparişlerim kısmında gözükmüyor lütfen sorunu giderin saçmalık resmen ilk başta sıkıntı yoktu ama son 5 saattir görünmüyor, canlı destek hiçbir işe yaramıyor. Pişman oldum. Sipariş verdiğime, güncellemede de sıkıntı yok lütfen bir an önce düzeltin.

Çiçek Sepeti Ürün Sipariş Kısmında Görünmüyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti 350₺ Mağdur Etti

Kara Cuma öncesi çarşamba günü 24.11.2021 tarihinde ödeme yaparak guruss cg 075 marka model mangalı hediye olarak aldım. 2156₺ ödedim, aynı dönem de 2200₺ ye farklı sitelerde de bu ürün mevcuttu. 25 Kasım'da ürünü kontrol ettiğimde stokta yok olarak görünüyordu bu ürün. Sonrasında verdiğim siparişle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nin İlgisizlik Yapması

İlk kez Çiçek Sepeti'nden bir şey aldım. Hem ürün bozuk hem de iade kodu yanlış yanıltılmış gibi oldum yani iyi ki çok yüksek fiyatlı bir ürün almamışım. Ama hakkımı istiyorum 3 gün geçti 3 kere görüştüm müşteri hizmetleriyle bana ne bir mail ne bir bilgi geldi. Yeni iade kodu vermek bu kadar mu zor...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürün

Çiçek sepetinden aynı anda iki sipariş verdim. Gelen kargoda sadece bir siparişim vardı ancak iki sipariş de teslim edildi diye mesaj geldi, onların sisteminde de teslim edildi gözüküyor. Çiçek Sepetine şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi arayıp size dönüş yapılacaktır dedi ama geri dönüş y...

profile
  • 29görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen

Çiçek Sepeti firmasından almış olduğum hediye yerine ulaşmadı bir de benim haberim olmadan teslim alınması için güya ben kendim teslim alacak misin diye telefon etmişim almaya gitmemiştim 2 gün kargoyu şubede bekletmişim kargoda alıcısı almadı diye Çiçek Sepeti firmasına geri gitmiş bende hedi almış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Alışverişi Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti üzerinden 2421***61 sipariş no ile Maskara siparişi verdim 1 hafta oldu ürün teslim edilmedi. 1 haftadır da kargonun gelmesini bekliyorum. Ankara'nın göbeğinde oturuyorken 1 haftadır kargo beklenmesi normal mi? Gerçekten pişman oldum alışveriş yaptığıma. Haftaya şehir dışında olacağım İ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş İle İlgili

Çiçek Sepeti'nden bugün arkadaşımın doğum gününe çiçek sipariş ettim tarihi seçtim firma ben siparişi verdikten sonra saati kendisi güncellemiş ve akşam 1800 2200 arasına düzenlemiş 3 defa Çiçek Sepeti'ni arayıp öğretmen arkadaşımın kursunda gönderdiğimi ve kursun akşam 6'da kapandığını söylememe ra...

Çiçek Sepeti Sipariş İle İlgili
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti İlandaki Ürün İle Gelen Ürün Farklı

Çiçek Sepeti'nden 243966009 sipariş numarası ile Castrol Edge 5 30 ll yağ sipariş ettim. Gelen yağ biraz akmıştı onu geçtik kargoda olur. Tabi biraz daha dikkat etmeleri lazım ambalaja. Helen yağ ise Castrol Edge 5 30 m idi. Neden ilanda ll varken gelen yağ m.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Ciceksepeti.com Yanlış Çiçek Gönderiyor!

Ciceksepeti.com sitesinden Öğretmenler Günü için sevdiğimiz bir akrabamıza 243522903 sipariş numarası ile Kalanchoe çiçeği gönderdik ancak Kalanchoe yerine Gul geldi. Olacak şey değil! Saygısızlık! Sipariş ettiğimiz ürünün tekrar doğru ürün olarak belirtilen adrese gönderilmesini istiyoruz!

Ciceksepeti.com Yanlış Çiçek Gönderiyor!
Ciceksepeti.com Yanlış Çiçek Gönderiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Görseldekiyle Aynı Ürün Gönderilmemesi

24 Kasım Öğretmenler Günü için sipariş verdim. Fakat görselde satın aldığım ürünle, gönderilen ürün aynı değil. Aldığım ürün de 22 adet pembe ve beyaz kek olmasına rağmen, gönderilen üründe 11 adet siyah ve pembe kek gönderilmiş. Çiçek sepetini arıyorum. Dönüş yapacağız diyorlar 4 gün oldu bir cevap...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden Siparişim Hala  Gitmedi

Siparişim ulaşmadı. 24 Kasım Öğretmenler Günü için çiçeksepeti.com üzerinden verdiğim sipariş yerine ulaşmadı ve teslim edildi bilgisi geldi. Araştırma yaptığımda siparişim ulaşamamış. Hiçbir şekilde telafi yoluna gidilmedi. Önce haklısınız ürün ulaşmamış aksaklık oldu dediler, sonrasında ürün tesli...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78