Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.002

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.010 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Çiçek Sepeti Siparişin İptal Edilememesi

Sipariş iptali yapamıyorum. Henüz kargoya verilmediği halde sadece hazırlanıyor durumunda olan ürünlerin siparişini iptal edemiyorum. Satıcıya sipariş verir vermez, siparişi fiyat bilgisini teyit etmek için oluşturdum diyerek soru sordum cevabını vermeden ürünleri hazırlamış.

profile
  • 72görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Ne Siparişimi Göndermiyor.

Çiçek Sepeti adlı firmadan bir erkek montu almak istedik. 13 Kasım'da siparişi verdik. Gecikme olunca şikayet talebi oluşturduk. Fakat sonuç alamadık. Biz de satıcıya ulaştık. Satıcı bize Çiçek Sepeti'nden daha önceki üç siparişin parasını alamadığı için. Ürün göndermediğini yazdı. Yani kendi aralar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 55görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Aldığım Ürün Adresime Gelmedi!

Çiçek Sepeti'nde Procsin markasından verdiğim sipariş kargo ödediğim halde adresime gelmedi MNG Kargo'yu aradım ve alıcı şubeden alacak şeklinde gönderilmiş dedi. Şubeden alamayacağımı söyleyince adresinize getireceğiz deyip beni oyaladılar ve aldığım ürünler geri satıcıya gönderildi!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 35görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nin Kötü Yorumlara Müdahale Etmesi.

Çiçek Sepeti'nden Öğretmenler Günü için 300 TL 'lik bir çiçek siparişi verdim ancak gelen ürünle sitedeki ürün arasında dağlar kadar fark var ve ek olarak çiçek solmuş bir şekilde getirildi, yinede ürünü kabul ettik sorun etmedik, buraya kadar problem yok sorun ettiğimiz kısım ise satıcı ve ürün hak...

Çiçek Sepeti'nin Kötü Yorumlara Müdahale Etmesi.
Çiçek Sepeti'nin Kötü Yorumlara Müdahale Etmesi.
Çiçek Sepeti'nin Kötü Yorumlara Müdahale Etmesi.
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş İle İlgili

Çiçek Sepeti'nden bugün arkadaşımın doğum gününe çiçek sipariş ettim tarihi seçtim firma ben siparişi verdikten sonra saati kendisi güncellemiş ve akşam 1800 2200 arasına düzenlemiş 3 defa Çiçek Sepeti'ni arayıp öğretmen arkadaşımın kursunda gönderdiğimi ve kursun akşam 6'da kapandığını söylememe ra...

Çiçek Sepeti Sipariş İle İlgili
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünlerin Eksik Gönderilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden aynı satıcıya ait 3 ürün satın aldım. Ürünlerimin 2si aynı kargo paketi içerisinde bana ulaştı ancak 1'i eksikti ve ona rağmen teslim edildi olarak belirtilmişti. Tam 3 hafta boyunca Çiçek Sepeti'ne bu şikayetimi 6 kere bildirdim her defasında geri dönüş sağlayacaklarını ve ma...

Çiçek Sepeti Ürünlerin Eksik Gönderilmesi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Çıkmayan Kargo Hazır Olmayan Ürün!

Bizi firmanın kucağına atıp hiçbir yaptırırım yapamıyorsunuz. Sizin işiniz ne o zaman. 10 gündür bir kargo çıkartmayı sağlayamıyorsanız kapatın siteyi! Mağduriyet gidermek ve çözüm odaklı çalışmayı beceremiyorsunuz. Üstelik 3 gündür bana hem satıcı firma hem de Çiçek Sepeti yalan konuşuyorsunuz.

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Stok Var Ama Bize Yok

Çiçek sepeti.com üzerinde carvocal satıcısından bir yakınıma oto araç multimedya sistemi aldım. Stok olmasına rağmen iş ahlakına uymayıp stok yok bahanesi ile iptal ettiler. Herhangi bir stok problemi yok, bununla ilgili hem Çiçek Sepeti hem de carvocal isimli firmalara mail gönderdim. İlgili maili ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Kırık Dallı Orkide Ve Hasarlı Vazo Teslimatı

27 Kasım cumartesi günü eşime sipariş ettiğim sipariş no:2442***49 olan orkidenin dalının kırık ve vazo sunun hasarlı olduğunu eşim çiçeği aldıktan hemen sonra fark ettim ancak satıcıya ulaşamadığım için durumu Çiçek Sepeti'ne aktardım. Çiçek Sepeti durumla ilgileneceğim söylemesine rağmen hala dönü...

Çiçek Sepeti Kırık Dallı Orkide Ve Hasarlı Vazo Teslimatı
Çiçek Sepeti Kırık Dallı Orkide Ve Hasarlı Vazo Teslimatı
profile
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Ayşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Gizlenen Siparişi Geri Alma

Benim siparişim vardı ve bazı sebeplerden dolayı siparişimi gizledim ve şu anda geri alamıyorum. Zaten siparişim gelmedi ondan dolayı da şikayetçiyim. Nasıl geri alınır bir bilgi verirseniz sevinirim satıcıya mesaj atacağım. Satıcıya başka şekilde ulaşılmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Aldığım Ürün Bilgim Dışı İptal Edildi

Çiçek Sepeti ürünümü stok yok diyerek iptal etti fakat iptal ettiği ürünü aynı satıcı fiyat yükselterek satmaya devam ediyor. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Üstelik ürünlerin parası eksik iade edildi. İndirim zamanı uygun aldığım her şey iptal ediliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne diğer iptal e...

Çiçek Sepeti Aldığım Ürün Bilgim Dışı İptal Edildi
profile
  • 161görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Kargo Tesliminin Olmaması

Öğretmenler Günü için sipariş vermiştim siparişimi teslim etmedikleri halde teslim ettik diye mesaj atmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım satıcı teslim ettik demiş onlara e ne yapacaksınız diyorum not aldım size döneceğim diyor ama hala ne arayan var ne soran olan parama oldu yani bir daha asla bura...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürünüm!

Çiçek Sepeti'nden Sipariş etmiş olduğum BonnyFood teslimat saatleri içerisinde teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Ürün şu an bizde mevcut değildir. Saat 09.00-18.00 arasında teslim etmesi gereken ürünü satıcı Saat 18.30 da Teslim etmeye çalışmıştır. Fakat adreste bulun...

profile
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Farklı Yere Farklı Kişiye Teslim Edilen Ürün

2 hafta önce araç için paspas sipariş verdim adresini doğru verdim fakat kargo şirketi farklı bir yere anlamsız birine teslim etmiş satıcı şirketine ulaştım ve bana çiçek sepetinin her zamanki yaptığı şey dedi adresleri karıştırıyorlar dedi beni çok mağdur ettiler ne para iadesi yapıyorlar ne de ürü...

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nde İade Yok

Çiçek Sepeti ali veli oyunları yapıyor 241350397 numaralı rezistanslı çakmak siparişim 18/11/2021 tarihinde manyetolu çakmak olarak ulaştı iade işlemi başlattım. Bana gelen 216891072-30 koduyla MNG Kargo'ya teslim ettim. Birkaç dakika sonra Çiçek Sepeti'nden mesaj geldi sipariş iadesi MNG Kargo'ya s...

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti İptal İade İşlemleri

www.ciceksepeti.com adresi üzerinden Çiçek Garaj Butik satıcısından arkadaşıma sürpriz hediye göndermek için 22.11.2021 tarihinde aynı gün teslim edilmek üzere anlaşarak sipariş verdim. Siparişim bu tarihte teslim edilmediği gibi bugün 26.11.2021 tarihi halen ne iptal edildi ne de sipariş yerine ula...

profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Hiçbir Şekilde Mağduriyetime Çözüm Bulmadı

Çiçek Sepeti'nden bir yakınımın doğum günü için özel bir hediye almak istedim. Hediyezen isimli satıcıdan at şeklinde bir bibloyu 10 TL ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimli olarak sipariş verdim. Ürün geldiğinde atın bir kulağının kırılmış olduğunu gördüm ve hemen Çiçek Sepeti'ni arayarak telafi ...

Çiçek Sepeti Hiçbir Şekilde Mağduriyetime Çözüm Bulmadı
Çiçek Sepeti Hiçbir Şekilde Mağduriyetime Çözüm Bulmadı
profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Satıcıların Memnuniyetsizliği

240242613 sipariş numaralı ürünün kampanyalı fiyattan sipariş verdim tedarik edilememesinden kaynaklı iptal edileceği mesajı geliyor fakat ürünün satıcısı halen o ürünü satmakta ve tedarik edebiliyor bana ürünlerimi yollamıyorlar. Yaklaşık 20 gündür şikayet etmeme rağmen bana geri dönüş sağlanmadı. ...

profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti İade Alınmayan Kusurlu Ürün

Ciceksepeti.com'dan bir adet Powertec 2500 watt. Marka saç kurutma makinesi aldım. Sitenin sisteminden kaynaklanan yanlış adres bilgisiyle kargom Buca /İzmir yerine Foça /İzmir'de başka bir adrese gitmiş. Tam 16 gün Sonra satıcıya geri gönderilmek üzere İzmir posta dağıtım merkezine gelen kargomu k...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Öğretmenler Günü Berbat Oldu

Eşimin ilk Öğretmenler Günü için bir hafta öncesinden siparişimi verdim, bir haftada gelir diye düşündüm. Kasımın 19 ve 26 seçeneğini seçmişim. Günlerce telefon aramaları ve canlı destekle iletişimde oldum bir an önce elime geçme konusunda, satıcı kargo ve çiçek sepeti üçgeninde kimsenin birbirinden...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Orijinal Olmayan Ürün

Ürün piyasa fiyatının çok altındaydı. Merak edip sipariş ettim. Önce satıcı ürünü kargolamadı. Ardından müşteri temsilcisi ile iletişime geçince kargoya verildi. Elime geldiğinde kutusuz havalı poşete sarılmış bir elektronik cihazla karşılaştım. Öncelikle açma kapama düğmesinden huylandım, acaba imi...

Çiçek Sepeti Orijinal Olmayan Ürün
Çiçek Sepeti Orijinal Olmayan Ürün
Çiçek Sepeti Orijinal Olmayan Ürün
+1
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepetinden Yanlışlıkla İki Adet Sipariş Edilen Ürün

Çiçek sepetinden yanlışlıkla aynı üründen 2 tane sipariş etiğimi fark eder etmez hemen iptal etmek istememe rağmen ürünlerden bir tanesini sipariş iptalimi bir türlü kabul etmediler. Normal bir satıcı aslında siparişi gördüğünde hatayı anlayıp teyit etmek için bile arayıp teyit ederdi. Burda art niy...

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Tıraş Makinesi Seti

Çiçek sepetinden 2 adet tıraş makinesi siparişi ettim 1 adet geldi satıcı firma my motto diye firma lütfen yardımcı olur musunuz yanlışı düzeltin parasını ödedim halde nasıl bir yanlış oluyor Çiçek Sepeti gibi büyük firma nasıl güveniyor anlamdım!

Çiçek Sepeti Tıraş Makinesi Seti
Çiçek Sepeti Tıraş Makinesi Seti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78