Görünüm          
3.538 şikayet listeleniyor

28 Ağustos 2015 tarihinde ve 11:00-17:00 saat aralığında tarafından teslim edilecektir. Yazısı gelmiş olmasına rağmen gönderilen hediye yerine teslim olmamıştır, ertesi gün ben aradığımda bugün teslimatınız olacak dendi fakat yine teslimat olmadı. Bu sefer tekrar aradığımda çok özür diliyoruz bugün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ağustos arkadaşımın günüydü, saat 09:48 de çalışmakta olduğumuz şirketin adresini ve teslimat saatini 17:00 e kadar olarak sipariş verdim, saat 16:56 da telefonuma siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak yan masada oturan arkadaşıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı firmaya konu hakkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçeksepeti üzerinden yaptığım sipariş talebinin gecikmesi sonucunda müşteri hizmetlerini aradım ve bu arama sonrası müşteri temsilcisinden gecikmenin nedenini nedense sonradan ortaya çıkan yol ücretinin onaylanmaması olarak belirtti. - Neden daha öncesinde internet üzerinden ben ödeme işlemini yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kız arkadaşıma pazar günü olduğu için hafta sonu sürpriz yapmak istedim ama sağ olsun Ciceksepeti.com sayesinde sürpriz çok kötü sonuçlandı. Kırık çiçek vazosunu yapıştırıp öyle göndermişler. Böyle bir ayıp olmaz. Aradığım zamanda özür diliyorlar ve yalanda %20 indirim veriyorlar sanki çocuk oyala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.08.2016 tarihinde gerçekleşecek olan açılıştan 5 gün önce çiçek siparişi verdim. Teslimat saatleri 09.00-17.00 olarak belirtilen gönderimin organizasyondan ayrıldığımda 16.50 olmasına rağmen halen ulaşmaması üzerine müşteri hattını aradım. Teslimatın süresinde yerine ulaşamayacağını, teslimat saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Ağustos'da verdiğim hediye ürünüm bugün yani 27 Ağustos günü hala yerine ulaşmadı, arkadaşları pazartesi aradım ve şikayetimi ilettim benden özür dilediler ve bir özür hediyesi göndereceklerini ilettiler, özür hediyesi benim verdiğim sipariş gitmeden git ve üründe eşeklik ettim özür dilerim yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/08/2015 tarihinde evlilik yıl dönümümüzde, sipariş olarak vermiş olduğum, kek buketini, saat 16:00da telefonuma siparişiniz araca verilmiştir. 16:00-17:00 arasında teslim edilecektir diye mesaj gelmiştir. Fakat saat 18:00da gelmeyen sipariş için müşteri hizmetlerini aradığımda elektrik kesilmiş b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amerika da yaşayan arkadaşımız düğünümüze gelemediği için internet üzerinden çelenk siparişi vermiş. Fakat çelenk bize veya ailemizden herhangi birine ulaşmadı hatta düğünün olduğu mekana geldiği bile şüpheli. Düğünümüzün ertesi günü arkadaşımız çelengi beğendiniz mi sorunca araştırmaya giriştik. Ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
Çiçek Sepeti Logo

Kişiye özel sipariş olan özür siparişi verdim. Arkasından 1-3 gün olarak belirtilen siparişin hızlı bir şekilde gönderilmesi gerektiğini yardımcı olmalarını istedim. Hiç bir şey yapmadılar. Üzerinden 45 dk geçtikten sonra siparişin iptal edilmesini istedim. Ürünün kişiye özel olduğu için iptali olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Ağustos Salı sabah saat 10:00'da verdiğim sipariş (ki sabah verilen siparişler en geç öğleden sonra teslim edilir) aynı gün gönderilmesi gerekirken teslim edilmedi. 16:00'da aradığımda ilgilenip dönüş yapılacağını belirttiler dönmediler. Sonrasında 1 er saat arayla 2 kere daha aradım ancak yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.08.2015 tarihinde Ciceksepeti'nden bir ürün beğendim. Daha önce de sürekli alışveriş yaptığım için yine gönderim yapacağım ili seçip ona göre bir ürün seçtim. Aradan 1-2 saat geçti aradılar. Beyefendi seçtiğiniz yere gönderim bulunmamaktadır diye. Ya internet siteniz öyle bir uyarı vermedi diyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün vermiş olduğum sipariş ne zamanında ne de gününde teslim edilmedi. 5 kez arayıp konuştum geri dönüş yok özür hediyesi özür yazısı gönderilecektir deyip beni kandırdılar. Ürün bugün gitti ve özür adına ne hediye ne yazı vermişler hala otomatik saçma sapan sürekli onay kodu gönderip duruyorlar. Ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taahhüt ettikleri zamanda teslimat yapmadılar ve aradığımda yalan beyan vererek teslim edildi dendi. Hata kabul edilerek sözde memnuniyetim için tarafıma promosyon tanımladılar. Geçen perşembe kullandığım promosyon ürün cuma teslim olacaktı. Pazartesi hala teslim olmayan ürün için aradığımda hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme