Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.138

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10.565 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Bayisinin Asla Karşı Çıkamayan Çiçek Sepeti

236738003 sipariş numaralı doğum günü ve tanışma yıl dönümü maksadıyla kız arkadaşım için 2 farklı sipariş verdim. Bunlardan öğleden sonrası için verdiğim ürün problemsiz ve olması gerektiği gibi teslim edilmişken, belirttiğim sipariş numaralı ürün 09:00-12:00 arasında teslim edilmedi ve müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Çiçek Sepeti Faturam 14 Gündür Gelmiyor

11.10.2021 tarihinde sipariş numarası 2343***37 numaralı siparişimin faturası 14 gün olmasına rağmen hala gelmedi bir sürü şikayet talebi oluşturmama rağmen müşteri temsilcileri hiçbir şey yapamıyorlar. Bana sadece 20 TL lik indirim kuponu tanımladılar. Ben faturamı istiyorum. İndirim kupunu değil b...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürün Tarihinde Teslim Edilmemesi Ve Farklı Ürün Gönderilmesi

15 Ekim'de sipariş verdiğim Çiçek Sepeti'nden 235130069 sipariş numaralı ürünümü ayrı gün içinde teslim olarak sipariş verdim. Ürün 15 ekimde başkasına teslim edilmiş. Gönül almak maksatlı bir hediye ürün hesabıma tanımladılar. Tekrardan arayıp şikayetimizi bildirmeniz dahilinde 16 Ekimde sipariş ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Hatalı Fatura Kesimi

19.09.2020 tarihinde çiçek sepetinden aldığım 2303***85 sipariş numaralı ürünün fatura bilgisinin hatalı olduğunu, ilgili firmanın fatura kesimininde vergi dairesi kısmını 11111 şeklinde salladığı, faturanın okunaksız ve bizim şirket verilerine göre faturalandırılmadığını yaklaşık 15 kere bildirmeme...

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişimi Başka Birine Vermişler

İzmir 'de hastanede yatan arkadaşım için göndermek istediğim 236596361 numaralı çiçek siparişimi ne yazık ki alıcıya teslim etmemişler. Bir de ettik diye mesaj atıyorlar. Kuryelerin hastaneye girmesi pandemi sebebiyle yasak diyorlar ama alıcıyı aramak yerine hastanenin güvenliğine habersiz bırakmışl...

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Satıcı Mağduriyeti Çakma Ürün Xiaomi Redmi Airdots

Satın aldığım Kc3825321 ürün kodlu 235353729 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth kulaklığım orijinal değil Çin malı yan sanayi yani sahtesi olarak ve kırık olarak gönderildi bunu canlı yardım da belirttiğimde satıcıyla iletişime geçin denildi satıcı ise ürünün orijinal bandrollü oldu...

Çiçek Sepeti Satıcı Mağduriyeti Çakma Ürün Xiaomi Redmi Airdots
profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Rezalet Bir Aranjman

Çiçek Sepeti üzerinden geçen hafta vermiş olduğum 235414559 numaralı sipariş görseldeki ürünle alakası olmayacak bir şekilde baştan savma bir aranjman ile teslim edilmiştir. Çiçek Sepeti’ne teslim edildiği aynı gün iade talebimi ilettim ve her gün aradım. Fakat kendi bayilerine 1 haftadır her aradığ...

profile
  • 23görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Faturamı Göndermiyor Göndermiyor!

2324***51 numaralı siparişim teslim edileli 18 gün oldu faturasını defalarca talep etmeme rağmen bugün yarın diyerek çocuk kandırırmış gibi cevap veriliyor. Sözde kurumsal firma olmanıza rağmen çözüm alamıyorum. Bir daha sizden çöp almam aldırmam taksimde çiçek satan roman kardeşlerim sizden daha es...

profile
  • 128görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünün Bozuk Olması

1016*****660 numaralı ürünü doğum günü için gönderdim. Fakat ürünün bozuk olduğunu söylediler. Bu durum beni karşı tarafa çok mahcup etti. Neden bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Bunu öğrenmek istiyorum. En kısa zamanda dönüş yapmanızı bekliyorum. Kolay gelsin.

profile
  • 326görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Edildi Göstermek

Çiçek Sepeti sistemde teslim edilen ürün elime ulaşmadı. Çiçek Sepeti'nden 235260573 numaralı siparişim sistemde teslim edildi gözüküyor ama teslim edilen ürün yok. Arıyorum müşteri hizmetleri konuyla ilgili dönüş yapılacak diyor dönüş yapan yok tabi ben arıyorum ertesi gün PTT Kargo şirketinin hata...

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Edildi Göstermek
profile
  • 173görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Gelmeyen Ürün Ücret İadesi

Çiçek sepetinden almış olduğum 2355***85 sipariş numaralı ürünüm 18 ekimde kargoya verildiği halde hala bana ulaşmadı. Kargo takipten baktığımda hala İstanbul'da gözüküyor. Kargoyu aradım satıcı urunu geri çekti dedi. Ücret iadesi istiyorum. Çiçek sepetine yazdığım zaman bana yuvarlak konuşuyor sonu...

profile
  • 70görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Teslim Tarihinde Ulaşmadı

Teslim tarihi en geç 21 Ekim yazan 235411931 sipariş numaralı ürün hala ulaşmadı. Net tarih yazılsa bizde ona göre başka ürün tercih ederiz. Bu şekilde olması mağdur edilmemiz hiç hoş değil. En geç bugün gelir diye düşünmüştük öylece yazdığı için.

profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Para İade Sorunu

12.10.2021 tarihinde 234707971 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen param hesabıma iade edilmedi arıyorum 12.10.2021 tarihinde yapıldı diyorlar 21.10.2021 tarihinde saat 20.30 ile 21.45 arasında defalarca aradım biri referans numarası veremiyor öteki kişi banka ismi veremiyor biri2215639877 diyor...

profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Teslimatı Yapıyor

236242803 sipariş numaralı benekli orkide hollywood siparişi verdim. Hediye olarak göndermek istediğim ürün yine beklenildiği üzere yanlış gidiyor. İstediğim ve gelen ürünü de görmeniz açısından ekledim. Alakası yok şaka gibisiniz. Benekli diye beğenip vermiş olduğum sipariş düz beyaz gidiyor. Ürün...

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Teslimatı Yapıyor
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Teslimatı Yapıyor
profile
  • 107görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünün Arkasında Durmuyor

11.10.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden 2337***19 sipariş numaralı beyaz lambaderim geldi. Ama içinden ne bağlantı aparatları ne de kablo bağlantısı çıktı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp eksik parça kaydı bıraktım. İlgili kişi 2 gün içinde elinizde olur dedi. Ama bugün 11 gün oldu müşteri...

profile
  • 133görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti Kırık Teslim Edilen Ürün

Çiçek Sepeti'nden 21.10.2021 tarihinde 2362***65 sipariş numaralı fanus içinde bahçe ürününü sipariş ettim. Ürünün içinde kırık bulunan parçanın üzerine not kartı konulmuş vaziyette teslim edilmiş. Alıcı ürünü fark edip almak istemediğinde de kendisine göndericinin konu ile ilgili kayıt açması gerek...

Çiçek Sepeti Kırık Teslim Edilen Ürün
Çiçek Sepeti Kırık Teslim Edilen Ürün
Çiçek Sepeti Kırık Teslim Edilen Ürün
+1
profile
  • 32görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti İnternetten Online Sipariş

Çiçeksepeti.com dan 6 dal beyaz orkide aranjmanı sipariş verdim. Siparişimi Yapı Kredi Bankası TR57**************************32 numaralı Çiçek Sepeti internet hizmetleri a. Ş isimli IBAN 'ına 433,99 TL ücretini gönderdim. 1 saati aşkın süredir siparişim onaylanmadı. Kesinlikle ne çağrı merkezinden, ...

profile
  • 169görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti Havale İle Ödeme Sonrası 2 Saat Ürün Yok

2362***85 numaralı siparişim için kartımda sorun var havale ile ödeme mümkün olabilir mi diye çağrı merkezi ile görüştüm evet yanıtını aldım sonra Yapı Kredi ile IBAN noya yolladım 2saattir ne ürün alabildim ve işlerim aksadı mağdur edildim. Sonrasında bana izi GO ile yapacaksınız deniyor

profile
  • 347görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti Kendi Hatası Olmasına Rağmen Ürünümü Tekrar Göndermiyor.

Çiçek Sepeti'nden 19.09.2021 tarihinde 2303***27 numaralı Pilsan Herby Pedallı araba siparişi verdim. Hediye olarak gönderdiğim ürünün takip numarası yanlış verildi ve kargoyu takip edemedim (1) Kargo alıcıya ulaşmamış ve kargo firmasına geri dönmüş. Bu sırada kesinlikle bana bilgilendirme gelmedi....

profile
  • 70görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslim

2360***43 numaralı ürünle ilgili eksik ürün teslim edildi. Eksik olan ürününde bugün teslim edilmesini rica ediyorum. Artı hizmetinizde şikayette bulu...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 295görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti İlgisizliği Ve Kalitesiz Ürün Satan Anlaşmalı Mağazaları

30.09.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden parfumcenter adlı satıcıdan 232276163 numaralı sipariş Kodu ile Versace bright Crystal EDT 90 ml kadın parfüm siparişi verdik. Elimize ulaştığında çiçek sepetinin güvenilirliğinden şüphe etmediğimizden ötürü ürünün ambalajını açmış bulunduk ve daha sonrasında e...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84