Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
14100
(7.406 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

8.600 Şikayet
14100
(7.406 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.

profile
Nesil
7 saat önce
59

Öncelikle Anneler Günü'nde anneme çiçek hediye etmek istedim. Yanına gidemeyeceğim için Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Siparişi saat 17.23'te verdim ve sipariş ettikten sonra tahmini teslim saati olarak 17.00-22.00 aralığı gözüküyordu. Saat 21.18'de sipariş adrese ulaştı fakat annem o saatte dışa...

Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.
Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.
Çiçek Sepeti Paramı İade Alamadım.

ÇiçekSepeti Hatalı Faturayı Düzeltmiyorlar

profile
Birce
22 saat önce
76

14 Mart 2023 tarihinde Çiçek Sepeti firmasından sipariş verdim. Faturamız fatura bilgilerimiz sisteme girildiği halde eksik şekilde kesilip gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kesilen faturalarda değişiklik yapılamayacağını iletti, değişiklik yapılmayacağını adres vergi veya t. C. Num...

Çiçek Sepeti Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Fatoş
22 saat önce
66

Çiçek sepetinden yapışkanlı fotograf çerçevesi sipariş vermiştim. Ürünün açıklama kısmında duvarda iz bırakmayacağı ve istediğimiz duvara taşıyabileceğimiz ile ilgili bir bilgi vardı. Ancak ürünü duvara yapıştırdığım an düştü ve duvarın boyasını attırdı. Müşteri hizmetlerinin söylediği gibi eski vs....

Çiçek Sepeti Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Çiçek Sepeti Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çiçek Teslimatı

profile
Özgür
23 saat önce
226

8 Mart'ta çiçek siparişi verdim. En geç 18:00'e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Akşam 17:55'te ürünün ilgili kişiye teslim edildiğine dair mesaj aldım; fakat ne ilgili kişi o adreste bulunuyordu ne de çiçek teslim edilmişti. Akşam saat 20:10 sıralarında çiçek, teslimat adresinden farklı bir ki...

ÇiçekSepeti Hayal Kırıklığına Uğratan Çiçek Teslimatı

Çiçek Sepeti Şikayetleri Dikkate Almıyor

profile
Fatma
1 gün önce
84

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için sipariş ettiğim ürün alıcı adrese görseldekinden çok farklı bir şekilde ulaştı. Hemen satıcıyla iletişime geçmeme rağmen sonuç alamayınca müşteri hizmetlerine durumu görsellerle anlatarak ilettim. Asla yardımcı olmadıkları gibi sürekli size hediye gönderelim minvalind...

Çiçek Sepeti Şikayetleri Dikkate Almıyor
Çiçek Sepeti Şikayetleri Dikkate Almıyor
Çiçek Sepeti Şikayetleri Dikkate Almıyor

Çiçek Sepeti Satıcıları Ilgısız

profile
Leyla
1 gün önce
105

Orkide siparişi verildi. Ancak sipariş verilen ürün ile hazırlanan ürün aynı değildi. Çiçekler yetersizdi ve bu yüzden reddedildim. Daha sonra, yenisini hazırladılar ve bu, ilkine göre biraz daha iyiydi; yine de aynısı değildi ama güzeldi. Onaylamayı düşünüyordum fakat bu sefer satıcı, kart notunu k...

ÇiçekSepeti Sipariş Ettiğim Bitki Çok Kirli Ve Sağlıklı Değil

profile
Melih
1 gün önce
83

Çiçek Sepeti siparişimin üzerinde bir karış kir var. Bitki iyi durumda değil. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, fotoğraf gönderiyorum, hiçbir sorun yoktur diyorlar. Bir de sizi yalancı çıkarır gibi konuşuyorlar. Satıcı ile iletişime geçiyoruz, silin geçer diyor. Hediye kardeşim bu. İsterseniz çamura b...

ÇiçekSepeti Sipariş Ettiğim Bitki Çok Kirli Ve Sağlıklı Değil
ÇiçekSepeti Sipariş Ettiğim Bitki Çok Kirli Ve Sağlıklı Değil

Çiçek Sepeti Pişmanlığı!

profile
Neslihan
3 gün önce
118

Dün sabah annemin doğum günü için lilyum çiçek siparişi verdim. Saat 14:00'a kadar gelmesi gerekiyordu. Farklı bir düzenleme yapılmıştı, ben de sadece aralarına görseldeki gibi renkli çiçekler eklenmesini istedim. İkinci görselde tamamen farklı, özensiz bir ürün hazırlayıp göndermişler. Reddettim ve...

Çiçek Sepeti Pişmanlığı!
Çiçek Sepeti Pişmanlığı!
Çiçek Sepeti Pişmanlığı!
+3
1

Çiçek Sepeti Bayat Çiçek

profile
Sevgi
3 gün önce
154

Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim lilyum çiçeklerinden 5 adet ve hüsnüyusuf çiçeklerinden 4 adet geleceği belirtilmişti. Ancak hazırlanan çiçeklerden 3 adet lilyum ve 1 adet hüsnüyusuf sanki bir hafta öncesinden hazırlanmış kadar bayattı. Satıcı, beğenmezsem iptal edebileceğimi mesajda belirtmişti; ...

Çiçek Sepeti Bayat Çiçek
Çiçek Sepeti Bayat Çiçek
Çiçek Sepeti Bayat Çiçek

Çiçek Sepeti İade Edilemeyen Ürün

profile
Faruk
3 gün önce
235

Site üzerinden 10 adet ve 10 adet olmak üzere toplamda 20 adet Laptop Standı sipariş vermiştim. Siparişlerim geldi iki ayrı kargo olmak üzere. Bir tanesini açarak deneme yaptım fakat laptop değil netbook ya da tablet tutacağı olduğu belli oldu. Ürün açıklamasından ne anlaşılıyor sizce? "Metal Tablet...

ÇiçekSepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Şikayetime Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Kübra
3 gün önce
189

5 Mart tarihinde 7 Mart'ta teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslim edildiğine dair mesaj aldım; fakat teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise 'size dönüş yapılacak' denildi. Bugün 15 Mart, ne arayan var ne soran. Çiçek Sepeti gerçekten pişmanlık yarattı. Sorunum bir türlü çöz...

1

Çiçek Sepeti Hediye Hayal Kırıklığı: Beklentiler Karşılanmadı

profile
Bilge
4 gün önce
35

Çiçek Sepeti'nden annemin doğum günü için çiçek ve güllü kek gönderdim. Çiçekler neredeyse ölmek üzereydi ve kek gül yerine kalitesiz bir kalp şeklindeydi. 450 TL ödenen üründen sadece 40 TL kredi geri verileceği ve bunun da en az 125 TL alışveriş yapılması karşılığında geçerli olacağı bildirildi. B...

Çiçek Sepeti Hediye Hayal Kırıklığı: Beklentiler Karşılanmadı
1

Çiçek Sepeti  Ürünümü Teslim Etmedi! İlgisiz, Takipsizler!

profile
Sekerevi
4 gün önce
93

14 Mart Tıp bayramı için hediye çiçek gönderdim! Bir daha da %50 indirim olsa asla güvenmem! Görseldeki gibi hazırlanmayan, basit görüntülü ürünün, gönderim yapmadan resmi geliyor onaylarsanız teslime çıkıyor, çok basitti renk yanlıştı, resimdeki ile alakası yok reddettim. Yenisi yapıldı ikinci resm...

Çiçek Sepeti Siparişim Gitmedi

profile
Elif
4 gün önce
57

14 Mart için özel bir gün dolayısıyla eşim adına sipariş verdim. Siparişi bir gün öncesinde saat 9.00'a kadar teslim edilmesi için belirttim. Ancak, akşam 6'da siparişin henüz çıkmadığı ve teslimatla ilgili bir sorun yaşandığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana başka b...

1

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Temsilcileri, Kaba Satıcı

profile
Elif
4 gün önce
243

Tip bayrami için esime çiçek sipariş ettim. Onay için fotograf attılar ancak seçtiğim ürün olmadığından reddettim. Tekrar fotograf attıkları sitedeki üründen olduğu için onayladım. Ancak alıcıya giden benim onayladığım ürün değildi. Üstelik saksı kırıktı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve ban...

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Temsilcileri, Kaba Satıcı
Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Temsilcileri, Kaba Satıcı
Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Temsilcileri, Kaba Satıcı
+4
5
Çözüldü
profile
Cenk
4 gün önce
48
Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepeti Şikayeti

profile
Aaa
5 gün önce
232

Sabah 08:32 de Çiçek Sepeti'nden 374606421 numaralı vermiş olduğum siparişe aldığım geri dönüş; görsel ile aynı kalite ve dolgunlukta değildi çiçekler. Ret ettim ve 2. Kez hemen ardından tekrar çiçeğin aynı açıdan fotoğrafı çekilerek atıldı. 2. Kez tekrar ret ettim. 09-12:00 saatleri arasında gitmes...

1

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinden Şikayetçiyim

profile
Eda
5 gün önce
89

Sorunumun çözümü konusunda tamamen kesinlikle bir ilerleme kaydedemiyorum. Her yıl aynı adrese doktoruma çiçek gönderirim. Ancak bu sefer adrese ulaşılamadığı bilgisi verildi. Satıcı Aliağa diyor fakat adres Bornova Ege Üniversitesi. Her yıl aynı adresi kullanıyorum. Bana yardımcı olan kimse yok. Ca...

ÇiçekSepeti Paketim Başkasına Teslim Edildi. 1 Haftadır Hiçbir Geri Dönüş Yok.

profile
Tuba
5 gün önce
170

Doğum günümde kuzenim Çiçek Sepeti'nden bana bir paket göndermiş. Ancak paket bana değil, başka birine teslim edilmiş. Üç-dört gün sonra bir arkadaşım beni arayarak 'Hediyeni aldın mı?' diye sorduğunda durum ortaya çıktı. Arkadaşıma, paketin komşuya teslim edildiğine dair bir mesaj gönderilmiş. Üç-d...

Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatı Yapılmıyor

profile
Elif
5 gün önce
199

26 Mart 2024 de 372365033 numaralı siparişi verdim. Hediye yollamak istedim ilk önce 04 Mart en geç teslimatı yapılacak yazıyordu sonra teslim edilmedi ve doğal olarak iptal istedim kabul etmediler tekrar güncelleme yaptım 06 Mart ve 13 Mart arası teslimat tarihi verdiler bunda da teslimat yapılmadı...

Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatı Yapılmıyor
Çiçek Sepeti Sipariş Teslimatı Yapılmıyor

Marka Profili

ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör