Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.453

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.899 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepetinden Çiçek Geldi Kötü

Çiçek sepetinden 246178593 siparişli eşim bana çiçek göndermiş. Çiçek Sepeti ailesi böyle kalitesi iş bilmez insanlarla çalışıyor hem göndereni mağdur ediyor hem alan kişiyi mağdur ediyor hem de iade işlemi için beni uğraştırıyor. Kendi sitelerindeki ürününde görselini ekleyeceğim bana gelenin fotos...

Çiçek Sepetinden Çiçek Geldi Kötü
Çiçek Sepetinden Çiçek Geldi Kötü
Çiçek Sepetinden Çiçek Geldi Kötü
+5
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Çiçek Sepeti Sorumsuzluğu, Yakışıyor Mu Size?

Çiçek Sepeti'nden 1 Aralık'ta sipariş verdiğim ürün hala kargolanmadı. Defalarca görüştüm ama Çiçek Sepeti hiçbir çözüm bulmadı, yanaşmadı. Kendilerine ankette kötü hizmet yazdığım için geri dönüp neden öyle yazdığımı bile sordular ama sorumsuzca! Siz bizi mağdur edin, anket sonucu için arayın sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti

25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Darıca Kitapevi adlı bir satıcıdan kitap siparişi verdim. Siparişim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kitabın stokta bulunmadığı, ikinci aradığımda ise fiyat aralığının yanlış girildiği söylendi. Ben iptal etmeden siparişimi iptal ettiler. Te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Gönderimi Yapmadı

Çiçek sepetinden 23 Kasım günü sipariş vermiş olduğum (sipariş no: 2432***75) ürünüm 12 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Satıcıya 04.12.2021 tarihinde iletişim kurduğumda, yoğunluk sebebiyle hazırlanma aşamasında olduğu ve en kısa sürede gönderileceği cevabı gelmesine rağmen 07.12.2021 tarihinde Ç...

Çiçek Sepeti Ürün Gönderimi Yapmadı
Çiçek Sepeti Ürün Gönderimi Yapmadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Çiçek Sepeti Ürünüm Teslimat Tarihi Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

Ürünüm teslimat tarihi geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Satıcıya ulaşılamıyor asla. Müşteri hizmetleri sürekli şikayet talebi alındığını söylüyor ama asla yetkili ve "bilgili" birisi geri dönüş sağlamıyor. Doğum günü hediyesi olarak almıştım elim boş partiye gitmek zorunda kaldım hem mahcup oldum he...

Çiçek Sepeti Ürünüm Teslimat Tarihi Geçmesine Rağmen Elime Ulaşmadı
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Çiçek Sepeti Mağduriyeti Ve Bozuk Ürün Gönderimi

245635583 sipariş numarası ile aldığım ütüyü fişe taktığımda çalışmadı. Çiçek Sepeti servise yönlendirdi bu kadar olmaz bozuk Ürünün gönderilmesine nasıl izin verilir. Müşteri mağdur edilir. Eğer bu işi yapıyorsanız tüketici haklarını savunmalısınız kurumsal kimliğinize yakışmayan bir yaklaşım. Son ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Fiyatı Değişimi Sebebiyle İptal Talebinde Bulunuyor

Çiçek Sepetinden satın almış olduğum 1453 asırlık Türk kahvesi markası adında 1000 gr Türk kahvesi fiyat değişimi sebebiyle tarafıma gönderilmeyerek iptal edilmek isteniyor. Çiçek Sepeti'nden müşteri hizmetleri sürekli tarafımı aramakta ve iptal onayı talep etmekte, sorunun bayi kaynaklı olduğu beli...

Çiçek Sepeti Ürün Fiyatı Değişimi Sebebiyle İptal Talebinde Bulunuyor
Çiçek Sepeti Ürün Fiyatı Değişimi Sebebiyle İptal Talebinde Bulunuyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmedi asla

Çiçek sepetinden online olarak sipariş edip ödemesini yaptığım ürün yasal teslim süresi geçmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tüm hukuki haklarımı gizli tutarak konunun takipçisi olan bilinçli bir tüketici olarak bu şekilde insanların mağdur edilmesi ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Tam Bir Hayal Kırıklığı Hep Mağdur Edildim

Ben hayatımda böyle disiplinsiz bir firma görmedim! 1 sene içerisinde kaç tane sipariş verdiysem hepsinde mağdur edildim. Bugün (06.12.2021) yine verdiğim sipariş tam bir hayal kırıklığıyla son buldu. "246022337" numaralı siparişimde ürünlerin ikisi de görselde yeşil renkte görünüyor, zaten ikisi de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edilmemesi Sorunu

Ürüne aynı gün kurye teslimatı ile olması için ekstra ücret ödedim. Teslim saati 09.00 18.00 iken defalarca eğer gelmeyecekse işyerinde beklemek istemediğimi söyledim. Beni kesinlikle gelecek diye iş yerinde 2 saat bekletip 17.54 te teslim edemiyoruz diye mesaj attılar. Taahhüt edildiği tarihte tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti 'nden Teslim Edilmeyen Ürünlerim

19 Kasım’da Çiçek Sepeti'nden 2 adet ürün sipariş verdim 241807395 ve 241806749 sipariş numarası ile 22 Kasım diş hekimleri günü için hediye aldım. Gününde teslim edilmeyi geçtim son teslimat tarihi üzerinden 5 gün geçti hala ürün gelmedi. Defalarca aramama rağmen çözüm yok mağdur edildim böyle bir...

Çiçek Sepeti 'nden Teslim Edilmeyen Ürünlerim
Çiçek Sepeti 'nden Teslim Edilmeyen Ürünlerim
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Yalan Beyan İle Sipariş Alıyor Ve Teslim Etmiyor

Çiçek Sepeti üzerinden cumartesi günü bir sipariş oluşturmuş bulunmaktayım. Teslimat detayı pazartesi saat 9.00-18.00 aralığı seçtim. Pazartesi sabah müşteri hizmetleri arayıp malzeme eksikliği nedeniyle gönderinin yapılamayacağını ileri tarihte gönderim sağlanacağını bildirdi. Bunu kabul etmediğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Fotoğrafa Göre Satış Sorunu

Çiçek Sepeti'nden 35'li meyveli çorap satın aldım, 5 adet çorap gönderdiler. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde ise fotoğrafta 5 adet ürün var bu yüzden ürünlerinizi tamamlayamayacağız dediler. Özür dilemek için bir ürün gönderimi yapacağız dediler. Gönderdikleri ürün dalga geçer gibi küflü b...

Çiçek Sepeti Fotoğrafa Göre Satış Sorunu
Çiçek Sepeti Fotoğrafa Göre Satış Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat Seçeneği Diyerek Mağdur Edildim

Çiçek Sepeti uygulamasında aynı gün kargo teslimatlı ürün sipariş ettim. Ettikten sonra ürün 7-9 Aralık teslim edilir yazdı. Kurye ödemesini yaparak aynı gün teslim istedim ama asla satıcıya ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinden ü** bey ile konuştum. Ü** bey de ulaşamadı ve teslimatı ödeme yaparak aynı...

Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat Seçeneği Diyerek Mağdur Edildim
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün

Çiçek Sepeti'nden yaklaşık 2 hafta önce ürün sipariş etmiştik. Alıcıya teslim edildi gözüküyor fakat kargo şirketi ürünü başka bir kişiye teslim etmiş. Her gün size en kısa sürede dönüş yapacağız diye arıyorlar bizi fakat sorun asla bir çözüme kavuşamadı. Hala para iadesi yapmalarını bekliyoruz. Müş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Görsel Ve Ürün Farklı

Çiçek Sepeti'nden aldığım hizmete ürün gönderecekler sipariş istediğim ürünle alakası yok değiştirelim. Farklı ürün alın denildi seçtim oda yok mağdur edildim mecburen farklı istemediğim bir ürün aldık arada bir sürü fiyat farkı vardı arıyorum yardımcı da olunmadı. Fazla para alındı benden mağdur ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Saksısı Kendinden Kötü Çiçeği Kendinden Geçmiş Ürün Teslimi Yaptı

Çiçek Sepeti. Yine yeniden gönderimine aracılık ettiği çiçek ile beni mağdur etmeyi başardı. Bu ilk değildi belli ki son da olmayacak! Ama seçtiğim çiçeğin içler acısı teslim edilmiş hali gerçekten büyük hayal kırıklığı oldu, defalarca iletmeme rağmen 1 kere arandım ancak hala aksiyon alınmadı ve be...

Çiçek Sepeti Saksısı Kendinden Kötü Çiçeği Kendinden Geçmiş Ürün Teslimi Yaptı
profile
  • 84görüntüleme
  • 2 gün önce

Kalitesiz, Özensiz, Mağdur Eden Çiçek Sepeti

Çiçek Sepeti o kadar para almayı biliyor ama bu kadar özensiz ve kalitesiz! Her şey parayı alana kadar. Güllerin geldiği gün ve 2. Gün ki hali. Ayrıca güllerin altındaki ıslak, kalitesiz ne olduğu belli olmayan bu fotoğraftaki şey nedir? Değer verdiğimiz birini mutlu etmek istiyoruz ama bu sizin say...

Kalitesiz, Özensiz, Mağdur Eden Çiçek Sepeti
Kalitesiz, Özensiz, Mağdur Eden Çiçek Sepeti
Kalitesiz, Özensiz, Mağdur Eden Çiçek Sepeti
+1
profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Geç Kargolama Yanlış Yazım

Öğretmenler Günü hediyesi olarak aldığım ürün öğretmenler gününden bir hafta sonra kargoya verildi. Ayrıca sipariş verir vermez isim düzeltmesi istediğim halde tamam dedikleri halde isim düzeltmesi yapılmamış. Öğretmenler gününde mağdur oldum 100 TL'lik başka hediye bulup vermek zorunda kaldım. Karg...

profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Mağdur Eden Firmalar Var

İndirim haftasında croks terlik aldım. Birkaç gün sonra satıcıya sordum bugün ya da yarın kargoya vereceğiz dediler aradan bir hafta geçti ürün bitmiş diye arayıp ücret iadesi yapacağız dediler. Bu nasıl bir saçmalıktır on gün paranızı kullanıyorlar ürünü gönderdik göndereceğiz diye sonra kalmadı. Ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Hatalı Ürün Gönderimi

Çiçek Sepeti'nden kolye sipariş kolye sipariş ettim hediye arkadaşıma zincir takacak yer yok. Kolye kullanılmayacak durumda hatalı geldi. Çiçek Sepeti aradık. Sorun çözümü yok. Tedarikçilerine ulaşamıyor cevap alamıyorlar. Çiçek Sepeti asılda benim gibi mağdur çok üzücü. Destek ve çözüm yok

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 112görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş Alındı Ürün Teslim Edilmedi!

Sipariş alındı ürün teslim edilmedi. Siparişimiz sonrası ürünün hazırlığına dair fotoğraf paylaşılmayınca arayarak sorduğumuzda adres eksik olduğu için teslimatın yapılmadığını bildirdiler. Bunu biz arayıp sorduğumuzda öğrendik ki adresi 3 farklı yerde yazdık. Geçen süre ise 45 dakika idi. Kimse zah...

profile
  • 160görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünüm Teslim Edilmemiştir

Bir hafta öncesinden sipariş vermiş olduğum ürünüm dün teslim edilmemiştir. Göndermiş olduğum şehir farklı olduğu için sorun çıkmaması adına siparişimi bir hafta öncesinden oluşturdum ve özellikle sabah saatini seçtim ancak saat 17.00 den sonra aranıp siparişiniz elimizde bulunmamaktadır deniyor. Bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Tarafından Mağdur Edildim, Kargoya Hediyem Verilmiyor!

27 Kasım'da Çiçek Sepeti'nden 244531603 numaralı mini kaktüs ve ananas LED gece masa lambası sipariş ettim fakat hala kargoya verilmedi. Teslim tarihinde 30 Kasım ve 7 Aralık yazıyor fakat hediye hala kargoya çıkmamış ve 6-7 gün oldu. Bir an önce hediyenin kargoya verilmesini istiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76