Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.990

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.037 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Çiçek Sepeti Siparişimin Farkı Kişiye Teslim Etmesinde Yaşanan Mağduriyet

26.10.2021'de Çiçek Sepeti üzerinden eşime özel günümüz olduğu için sipariş oluşturdum. Siparişim eşime teslim edileceğine çok alakasız bir yere ve alakası olmayan bir kişiye teslim edildi. Çiçek Sepeti'yle defalarca kez görüştüm. 2 saat uğraşımın sonucunda siparişim teslim edildi. Fakat gönderdiğim...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş İptali

Çiçek Sepeti'nden 23.10.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişi aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen 25.10.2021 de tarafıma bir SMS geliyor ve SMS de kargomun dağıtıma çıktığı yazıyor. Gerçekten büyük bir ihmalkarlık müşteri temsilcisiyle görüştüğüm de ise biz ekranlarımızda sipariş iptali görüyoru...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Kişiye Özel Üründe Farklı İsme Ait Yanlış Ürün Kişisel Veri İhlali

Çiçek Sepeti'nden aldığım kişiye özel bardak ve anahtarlık setinde başka bir isme ve mesleğe ait hatalı anahtarlık gönderimi yapıldı. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Ürünler paketlenmeden kontrolü yapılmıyor mu? Sorumsuz bir firma ile çalışan Çiçek Sepeti benim için hayal kırıklığı oldu. Asla alışveriş...

profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti - USB Elektronik Çakmak Şikayeti

12.10.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden 234640225 sipariş no ile 1 adet kişiye özel USB elektrikli elektronik çakmak sipariş verdim. Çakmakta 4 kademe şarj göründüğü halde hiçbir şekilde şarjı iki kademeyi geçmedi. Çakmak en fazla 3-4 defa yakıldıktan sonra şarjı bitiyor. 25.10.2021 tarihinde saat 16...

Çiçek Sepeti - USB Elektronik Çakmak Şikayeti
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden Büyük Mağduriyet

Çiçek Sepeti'nden kendime termos siparişi verdim, verdiğim ürün aynı gün gönderildi ama kusurlu ürün gönderildi. Kapağından su sızdırıyordu, bende ürünü böyle görünce önce video kaydı yaparak daha sonra da müşteri temsilcisine yazdım. Müşteri temsilcisi beni aradı ve durumu anlattım. Kusurlu ürün gö...

Çiçek Sepeti'nden Büyük Mağduriyet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti 2 Defa Param Çekilmiş

22 Ekim 2021 tarihinde ciceksepeti.com üzerinden kişiye özel bardaklı viski standı satın aldım Çiçek Sepeti'nden bugün bir mesaj geldi ürününüz kargoya verildi diye her şey çok güzel ta ki bankam beni arayana kadar Çiçek Sepeti firmasından 2 defa çekilmiş 151 liralık ödemeniz var bilginiz var mı diy...

Çiçek Sepeti 2 Defa Param Çekilmiş
Çiçek Sepeti 2 Defa Param Çekilmiş
Çiçek Sepeti 2 Defa Param Çekilmiş
+1
profile
  • 530görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ürün Hakkında Net Bilgi Vermiyor. 1 Aydır Ürünüm Kayıp.

Çiçek sepetinden kişiye özel isimli kupa ve kalemlik ürününü sipariş ettim. İstenilen teslim tarihinin üzerinden 1 ay geçti. 1 ay boyunca her hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilk iki haftada nihayet biraz ilerleme kaydedip adres yanlışlığı sebebiyle gönderilmediğini öğrendim. Kişiye ö...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 243görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ürünün Teslim Edilememesi

Çiçek Sepeti'nden 5 ekimde oluşturduğum siparişin 7-12 Ekim tarihleri arasında teslimat öngörüsü bulunmasına rağmen sistemin otomatik adres ataması sebebiyle alıcıya ulaşamadı. 22 Ekim'de hala ürünün nerede olduğu bilinmiyor. Kişiye özel ürün olması sebebiyle iade oluşturulamıyor. Ürün nerede öğreni...

Çiçek Sepeti Ürünün Teslim Edilememesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti Ürünün Zamanında Teslimat Sağlanmaması

Çiçek Sepetinin müşteri hizmetleri teslimat zamanı için görüştüğüm halde önce onay verip sonra da onayı kendileri geri çektiler. Ek ücret talep ettiler. Sipariş kişiye özel kalemdi yani doğum günü için sipariş verildi. Yani ilk defa çiçek Sepetinden sipariş vermiştim artık vereceğimi de sanmıyorum

Çiçek Sepeti Ürünün Zamanında Teslimat Sağlanmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Yazıyor!

Kişiye özel göndermiş olduğum hediye, gönderdiğim alıcıya ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilmedi. Konu ile alakalı müşteri hizmetleri aracılığıyla çok kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çiçek Sepeti pişmanlıktır, çiçekten başka bir şey ...

 
cicek-sepeti-siparis-teslim-edilmemesine-ragmen-teslim-edildi-yaziyor-1.docxdocx
profile
  • 338görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti'nden Siparişimin Bir Türlü Gelememesi

Çiçek Sepeti'nden 12 Ekim 2021 tarihinde arkadaşımın terfi ettiğinden kendisine "Kişiye Özel Çift Kalemli Ahsap Masa İsimliği" sipariş ettim. Sipariş numaram 234727911. Ürünü sipariş ettiğimde son teslim tarihi olarak 18 Ekim 2021 gözüküyordu. Ancak pazartesi günü siparişimin durumunu kontrol ettiği...

profile
  • 189görüntüleme
  • 5 gün önce

Çiçek Sepeti Yoğunluğunun Bedelini Müşteri Ödeyemez

Çiçek Sepeti'nden 20.10.2021 tarihinde 236149333 no ile hediye siparişinde bulundum, sipariş esnasında aynı gün teslim edilmesi istenildiğinde ek Kargo ücreti ile karşılayabileceği uyarı bulunmaktaydı, 21 Ekim 09.00 -18.00 saatleri arasında seçip talebimi oluşturdum, ancak yine güvenemedim sabah saa...

profile
  • 47görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Üründe Değişiklikte Yardımcı Olmadı

Çiçek Sepeti 2.  kez hayal kırıklığı ve çözülemeyen sorunlar 14:06 da verdiğim siparişte kutular yan yana olduğundan isimleri iki ayrı kutuya yazıyoruz sanıp onaylamışım ürünün yanlış işaretlediğimi fark edip 16:00 da satıcıya ve çiçek sepetine yazdım Satıcı :Hediyesepete yardım istedim rica ettim f...

profile
  • 154görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek Sepeti 'nden Geciken Ve Kalitesiz Ürün

7 Ekim tarihinde sipariş etmiş olduğum Çiçek Sepeti kişiye özel fotoğraflı kanvas tablo ürünü hakkındaki kalitesizliği yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesi amacıyla bu şikayetimi yazmaktayım. Ürünü 18 Ekim'de teslim aldım ve bekletildim bir süre, onunla birlikte ürün kişileştirilmiş ürün ve doğum ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 635görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Evlilik Yıldönümümde Adres Yanlış Gerekçesiyle Ürün Teslim Edilmedi

18.10.2021 tarihinin evlilik yıldönümümüz olması münasebetiyle Çiçek Sepeti'nden eşime ufak bir hediye aldım. Üstelik tarihte sıkıntı olmasın diye "aynı gün teslimat" ücreti ödedim. Teslimat saati 09.00-18.00 arasındaydı. Siparişi verdim ve beklemeye başladım. Gün içinde satıcıya iki kere mesaj attı...

Çiçek Sepeti Evlilik Yıldönümümde Adres Yanlış Gerekçesiyle Ürün Teslim Edilmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti İlgisizlik

Çiçek Sepeti'nden kişiye özel sipariş verdim. Vermiş olduğum siparişe ekleme yapmak için satıcıya belirtilmesi gerekiyordu. Müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine siparişinizi iptal edebilirsiniz demekten başka bir çözümleri yok. Başka siteleri deneyin Çiçek Sepeti eski hizmeti yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Yanlış İsimli Ürün

01.10.2021 Tarihinde kişiye özel defter seti siparişi adres tespit edilemediği gerekçesiyle tedarikçiyle gidip aynı adrese daha sonra 16.10.2021 Tarihinde Farklı bir isimle teslim edildi. Hem bu kadar bekledik hem yanlış isim. Mağduriyetin Acilen giderilmesini istiyorum.

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat Sorunu

Kişiye özel doğum günü hediyesi seçtiğim bir de özellikle ekstra aynı gün kurye ile teslim diye seçtiğim ürün gününde (15. 10.2021) teslim edilmedi. Ve hala yolda cuma gelmedi (16.10.2021) şuan cumartesi gelir umuduyla bekledim ama yine yok gelmedi ürün yolda oysa aynı gün gelir umuduyla aldım madem...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepetinden Alınan Hediyenin Defolu Olması

Çiçek sepetinden doğum günü için kardeşime kişiye özel isimli kalem ve kalem koymak için ahşaptan kutusu olan kalemlik sipariş verdim. Sipariş erkende geldi ürün güzel fakat bir yerinde kırılma olmuş defo meydana gelmiş hasarlı bir ürün olmuş bu kargo paketinin içinde olsa yere düşerdi görürdüm parç...

Çiçek Sepetinden Alınan Hediyenin Defolu Olması
Çiçek Sepetinden Alınan Hediyenin Defolu Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün Gönderdi Mağduriyetime Çözüm Bulmuyor

Çiçeksepeti.com dan yaptırdığım kişiye özel isimli fincanlar okunmayan bir yazıyla geldi. Resmen hayal kırıklığı ve Çiçek Sepeti gibi büyük bir site bu duruma çözüm bulmuyor ne para iadesi yapıyor ne de başka çözüm buluyor. Param çöpe gitti resmen elimde patladı ürün

Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün Gönderdi Mağduriyetime Çözüm Bulmuyor
Çiçek Sepeti Kusurlu Ürün Gönderdi Mağduriyetime Çözüm Bulmuyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84