Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.517

Çiçek Sepeti
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

488 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 179görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Kuryenin Farklı Yerlere Yönlendirilmesi

Çiçek Sepeti'nden bir ürün sipariş verdim. Adresime teslim diye üstüne bir de kargo ücreti ödedim. Sonra adrese teslim edemiyoruz dediler. Şubeden alın dediler. Şubeye gittim adrese teslim dediler. Aradan 3 gün geçti farklı şubeden teslim alın dediler. Böyle saçmalık gördünüz mü? Bir de Çiçek Sepeti...

profile
  • 108görüntüleme
  • 5 gün önce

Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat!

Çiçek Sepeti Normalde aldığım üründe kargo ücreti yoktu ve 2 gün sonrası için teslimat gösteriyordu. Fakat bir seçenek çıkardı site bana, ek ücret vererek aynı gün teslimat alabilirsiniz dedi. Ben de kabul ettim, ve ek ücret ödedim. Fakat bilin bakalım kimin kargosu bugün teslim edilemeyecek olarak ...

profile
  • 251görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek Sepeti Fazla Kargo Bedeli Alınması

7 Ekim'de 7 parça toplamda 464 liralık sipariş verdim. Ürünlerin hepsinde kargo ücretsiz gözükmesine rağmen 9.90 TL'lik kargo bedeli yansıtıldı. Kargo bedeli yansıyan ürünün fiyatı ben ödeme yaptıktan sonra 25 TL düştü. Ben 185 e aldım. Ürün anında 160 TL den satışta gözüktü. Sonra satıcı firma ald...

Çiçek Sepeti Fazla Kargo Bedeli Alınması
Çiçek Sepeti Fazla Kargo Bedeli Alınması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek Sepeti Fazla Kesilen Kargo Ücreti

Merhaba 09.10.2022 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 2341***21 ve 2341***99 numaralı 2 sipariş verdim kargo ücreti ödedim. 2341***21 numara siparişi iptal ettiğimde 9.90 TL ödemiş olduğum kargo ücreti tarafıma tekrar yansıtıldı 2 kere kargo ücreti ödemiş oldum kesilen tutarın tarafıma iade...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Her Seferinde Yaptığı İptal Edilen Siparişler

Çiçek Sepeti Çiçek sepetinde almış olduğum deneme çocuk bezleri sipariş geçtikten hemen sonra iptal edildi. Sebebi iki tane geçebiliyormuşuz benim hesabım on tane izin verdi aldım. Beş kişi alacaktı ha ben aldım değişen ne aynı para size gelecekti. Paranız en yakın zamanda iade edilecek dendi param ...

Çiçek Sepeti Her Seferinde Yaptığı İptal Edilen Siparişler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepetinden Aldığım Ürünün Parasını Benden Aldılar.

Çiçek sepetinden aldığım ürünün kargo ücreti olmamasına rağmen 45 TL kargo ücreti ödedim. Satıcı firma ile iletişime geçtim asla onlar tarafından alınmadığını, tamamen Çiçek Sepeti sorumluluğunda olduğunu belirtti. Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim sorunu bildirdim maalesef çözüm sunmadılar.

Çiçek Sepetinden Aldığım Ürünün Parasını Benden Aldılar.
profile
  • 232görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Beni Mağdur Etti

Çiçek Sepetinden doğum günü hediyesi aldım. Tunik ürünüm dar geldi değişim için firmaya yolladım firma ürünü geri çevirdi kargodan iade etti. Çiçek sepetine defalarca şikayetimi bildirdim hiçbir şekilde mağduriyet ime çözüm bulunmadı. Sadece telefonla size ulaşamıyor uz deyip mesaj attılar. Oda yala...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ücretini Alıp Bir Türlü Göndermek İstemedikleri Siparişler

Çiçek Sepeti'nden 17.09.2021 tarihinde toplam 7 parça ürün sipariş verdim. Ürünlerin 3 adet ini gönderip diğer 4 adeti göndermedikleri gibi siteden kargo takibi için baktığımda hepsini teslim edildi olarak göstermişler. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ücreti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Göndermediği Sipariş İçin Kargo Ücreti Aldı

Sizi 20 gün, bugün gönderiyoruz, yarın gönderiyoruz diye oyalıyorlar. İptal edemeyiz ürün kargolanma aşamasında diyorlar. En son tartışa tartışa zor iade alıyorsunuz. Bugün iade gerçekleşiyor kargolayamadıkları ürün için 10 TL kargo parası kesmişler. Artık çiçek bile almayı düşünmüyorum. Bunu art ni...

Çiçek Sepeti Göndermediği Sipariş İçin Kargo Ücreti Aldı
Çiçek Sepeti Göndermediği Sipariş İçin Kargo Ücreti Aldı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çiçek Sepeti Alışveriş Mağduriyeti

17 Eylül Cuma günü siparişini verdiğim ürün aynı gün “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” aşamasına geçti. 22 Eylül Çarşamba günü hala aynı statüde kalınca ben de öncelikle satıcıya yazdım ve yanıt alamadım. Sonrasında canlı destek ile iletişime geçtim, durumu belirttim. Canlı destek de satıcı ile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çiçek Sepeti Teslim Edilemeyen Ürün Sorunu

30 Ağustos 2021 tarihinde Ciceksepeti.com sitesinden verdiğim siparişi 22 Eylül 2021 tarihi itibari ile halen elime ulaşmadı normalde teslim tarihi 1-6 Eylül gözüküyordu satıcı ile 6 Eylül de yaptığım ilk görüşmede yoğunluk olduğunu söyledikleri için bir süre bekledim 10 Eylül de kargoya verildi mes...

Çiçek Sepeti Teslim Edilemeyen Ürün Sorunu
Çiçek Sepeti Teslim Edilemeyen Ürün Sorunu
Çiçek Sepeti Teslim Edilemeyen Ürün Sorunu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Siparişim Kargoya Verilmedi

15/09/2021 tarihinde sipariş ettiğim kitap 20/09/2021 son kargo gönderim günü olduğu halde, hala siparişim kargoya verilmediği, 21/09/2021 günü yanı siparişimden 6 gün geçmesine rağmen, kargoya verilmediği Çiçek Sepeti müşteri temsilcisini,3 defa gönderi şikayetine dilekçe gönderdiğim halde, hiçbir ...

profile
  • 176görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Mağduriyeti

Çiçek Sepeti sitesinden Bagmore adlı satıcıdan 2 farklı ürün almama rağmen aynı üründen 2 tane gönderildi. Çiçek Sepeti ve satıcı firma hatalı olmalarına rağmen sadece iadeyi kabul ediyorlar ve dolayısıyla istediğim ürünü almak için hem daha yüksek fiyattan (indirim bittiği için) hem de tekrar kargo...

profile
  • 84görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti 'nde 4 Üründen 3 'ü Problemli

Çiçek Sepeti'nden 4 adet ürün aldım 1 i yanlış geldi. 2 tanesi hiç gelmedi şikayet kaydı açtım 1 haftadır arayan soran yok. Bu kadar umursamazlık olmaz 1 tanesine iade kabul ettiler onunda kargo ücretini ödemediler.

profile
  • 359görüntüleme
  • 14 Eylül 21:14

Çiçek Sepeti İade Kargo Ücreti İstiyor

Çiçek Sepeti 225735297 sipariş numaralı kargoyu kutusunu dahi açmadan iadeye gönderdim. Ürünün tedarikçi firmaya ulaşmamasından dolayı kargom bana ger geldi. Olay şu ki kargo firması benden kargo ücreti almadan kargoyu vermiyor. 30 TL'ye yakın bir ücret talep ettiler. Bu ücreti vermeden kargoyu alam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 14 Eylül 20:28

Çiçek Sepeti Kargo Ücretinin Alıcıya Yansıtılması

Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim. Ürün hatalı olarak geldi. Bir de gereksiz yere 10 TL kargo ücreti ödemiş oldum. Aslında bu bedel satıcının hatasından kaynaklandığından iade edilmesi gerekir. Ama maalesef bu tutar ürün hatalı gibi geldiği kalmıyor gibi, bir de kargo ücreti ödüyorsunuz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 340görüntüleme
  • 13 Eylül 10:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti'nin Yeni Mağduriyet İşi

07.09.2021 'de Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim tahmini teslim tarihi 08 eylül-13 Eylül arası idi 08 eylül'de kargoya verildi ve gönderi yola çıktı. Bugün 13 Eylül son teslimat tarihi kargo hiç ilerlemedi. Bugün teslim edilmesi gerekiyor ama maalesef teslim edilmedi Çiçek Sepeti'ne özel kuryeler ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 10 Eylül 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Gönderilmesi

Oyuncak memo eğitici 6 parça şekiller almıştım bunlardan sadece 1 tanesi geldi diğer 5 tanesi yok lütfen işinizi düzgün yapın artık bu kaçıncı oldu daha önce de siparişlerimin kargo ücretini ödediğim halde kargocu kapıda kargo ücreti istedi. Artık çiçek sepetinden bir şey almayacağım işinizi güzel y...

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Gönderilmesi
profile
  • 341görüntüleme
  • 09 Eylül 10:27

Çiçek Sepeti Satış Sonrasını Umursamıyor. Satana Kadar.

Çiçek Sepeti'nden ürün satın aldım. Kısa süre sonra arıza kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte Çiçek Sepeti ile görüşmem rağmen zerre kadar ilgilenmediler. Firma ile baş başa bıraktılar. Ens on firma bana kargo ücreti ödetti. Ancak o konuda da pek bir hareket yok. Çok yoğunlarmış. Sıraya almışla...

profile
  • 208görüntüleme
  • 05 Eylül 15:23

Çiçek Sepeti Alışveriş Sitesi Yanıltması

Çiçek Sepeti uygulamasında yapılan yanıltma indirimli ürünlerde anlık fiyat değişimi var değip fiyatlar ve indirimler üzerine yanıltma yapılıyor. Seçtiğim iki ürün fiyatı indirimi kargo ücreti düşüldükten sonra 76,94 TL tutması gerekirken 93,38 TL çıkıyor. Siteye şikayet edince de dönemsel indirim d...

Çiçek Sepeti Alışveriş Sitesi Yanıltması
Çiçek Sepeti Alışveriş Sitesi Yanıltması
profile
  • 1137görüntüleme
  • 03 Eylül 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ve Alt Firmaları Pişmanlıktır Özellikle Gümüşistan...

Çiçek Sepeti adlı internet sitesinden gümüş kolye siparişi verdim siparişi oluştururken Aynı gün teslimat için kalan süreyi gösteriyor. Onu dikkate alarak sipariş verdim. Ürün ücretsiz kargo olarak reklam ediliyor. Ödeme kısmında ücrete mukabil olayı beliriveriyor. Sonrasında ise siparişi veriyorsun...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 752görüntüleme
  • 03 Eylül 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün

20.08.2021 tarihide Çiçek Sepeti'nden Fileli pembe çalışma masası siparişi geçtim. Ücreti tek çekim olarak kartımdan yaptım. 24-27 Ağustos arası sipar...

Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün
Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün
Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün
+2
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 13:59

“İlgilendiler baştan salmadılar sağ olsunlar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 420görüntüleme
  • 03 Eylül 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Müşteriyi Bezdirmek İçin Elinden Geleni Yapıyorlar.

2.9.2021 tarihinde 2271***55 sipariş numarası ile kargo ücreti olan bir ürün sipariş ettim. 30 dakika içerisinde ürün yola çıkmadan siparişi iptal ettim. Ama iade edilen tutar kargo ücreti kesilerek tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğimde sepetimde diğer ürünler olduğunu sö...

Çiçek Sepeti Müşteriyi Bezdirmek İçin Elinden Geleni Yapıyorlar.
Çiçek Sepeti Müşteriyi Bezdirmek İçin Elinden Geleni Yapıyorlar.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85