Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.552

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

277 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 167görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Siparişi Alıcıya Ulaşmadı

Çiçek sepetinden 2342***97 numaralı yaptığım alışverişte siparişim elime ulaşmadığı halde teslim edildi. Bilgisi var satıcının alıcının arandığı ve danışmaya teslim edileceği bilgisini verdiği var buraya kadar normalmiş gibi görünsede alıcı ürünü almak için hastane danışmasına gittiğinde teslim edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Kayıp Ürün

Çiçek Sepeti'nden doğum yapan arkadaşım için salı akşam, canlı çiçek sipariş ettim hastane adresi verdim çarşamba öğlen hastaneden çıkacaklarını söyle...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sonunda dönüş yaparak sorunumu çözmek konusunda destek verdiğiniz için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 101görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Zamanında Teslim Edilmeyen Hizmet

Çiçek Sepeti'nden. Hasta ma çiçek sipariş ettim. Teslim saati de 9 ile 14 arası seçenek vardı onu işaretledim. Çiçek Sepeti teslimatı saat 14.21 tesli...

Çiçek Sepeti Zamanında Teslim Edilmeyen Hizmet
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Biraz zaman geçti ama sorunumu cözdüler. Teşekkürler mağdur edilmediğim için”

profile
  • 277görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Kargom Kayıp Fakat Firma Beni Oyalıyor

Merhaba, neredeyse 1 ay önce sipariş verilen, isme özel bebek hastane çıkış kıyafeti olan kargom kayıp. 3 hafta önce dağıtıma çıkarılmış yazıyor ama ne gelen var ne arayan. 10dan fazla müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 10dan fazla şikayet dosyası açıldı. Acil dendi, bugün aranacaksınız dendi ama h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 4 hafta önce

Çiçek Sepeti Olmaz Böyle Şey!

Doğumunda arkadaşım sağ olsun bir teraryum göndereyim hastaneye demiş ama getiren şahıs düşürüp kırmış hem de büyük bir parçası yok, o halde vermiş bizimkilere kusura bakmayın demiş o kadar he tabi parası peşinen ödeniyor ama telafisi yok sadece kusura bakmayın diyerek geçiştirelim. Şimdi ben bu ter...

profile
  • 709görüntüleme
  • 14 Eylül 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ulaşılmayan Siparişim Çiçek Sepeti Uygulama

Ürün sipariş ettim dün iletilmedi. Hastane olmasına rağmen kişi bulunamadı mesajı iletildi, ürün götürülmeden iletilmedi olarak ürünü ellerinde bekletiyorlar ürün 1 gün boyunca iletilmeyince iptal ettim cüzdanıma aktar seçeneğinin seçtim halen ürün cüzdana da aktarılmadı. Yeni siparişte veremiyorum...

profile
  • 743görüntüleme
  • 11 Eylül 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ve PTT Kargo Problemi

Çiçek Sepeti'nden çikolata siparişi hediye olarak gönderdim. 5 gün boyunca her gün aradım. PTT Kargo da 4 gün boyunca beklemede göründü nerede olduğunu bulamadım. En son 6. Günde PTT Kargo merkeze ulaştıktan sonra utanmadan 3 gün önceki kaydı değiştirip ulaşılamadı şeklinde takibi değiştirdi. Çiçek...

profile
  • 421görüntüleme
  • 08 Eylül 14:25

Çiçek Sepeti Hala Çiçek Gitmedi

1 Eylül gecesi hastanede yatmakta olan yakınım için 226783265 sipariş numaralı çiçeğin ödemesini yaptım. 2-6 Eylül arası teslimat yazıyor. 2 Eylül'de tarafıma mail olarak görseli geldi. Onayladım. Bugün 8 Eylül çiçek hala gitmedi. Sorunu bildirdim, fakat 3 gündür sorun çözülmedi. Her şeyi geçtim bu ...

Çiçek Sepeti Hala Çiçek Gitmedi
profile
  • 324görüntüleme
  • 02 Eylül 20:49

Çiçek Sepeti Aldığım Ürün Yerine Ulaşmadı

Ayvalik devlet hastanesine gönderilmek için Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş sahibine ulaşmadı ve çiçek ortada yok ama bana ulaştı diye mesaj geldi başka bir yere bırakılmış o bırakılan yer de bize gelmedi dedi. Sipariş resmini onaylamadan da sipariş gönderildi dedi ve şu anda bayiye ulaşamıyorum.

profile
  • 71görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:48

Çiçek Sepeti Ürünü Stoklu Gösterip Mağdur Etti

Saat 12:00 sipariş geçtiğim çiçeğim 2 saat sonra aranıp o çiçeğin olmadığını yerine farklı sipariş oluşturmamı istediler, iade 7 güne geçecekmiş olmayan ürünü bana satıp stoklu gösterip paramı alıp bana tekrardan ürün satmaya çalışmanız hastaneden taburcu oldu hasta size güvenip iş yapılmazmış, 220₺...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 28 Ağustos 00:12

Çiçek Sepeti Hep Solmuş Çiçekler!

Kaç kere çiçek geldiyse hep solmuş, pislik içinde evime bile sokmadığım, çiçeklerdi. Malatya'da bu sorunu defalarca yaşadım. Dün de bir çiçek yolladım. Alıcı paylaşınca yerin dibine girdim. Güller güya beyaz ama, kuruyup sararmış, yaprakları kuru, rezillik ötesiydi. Güya telafi edildi yenisi yolland...

profile
  • 543görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:38

Çiçek Sepeti Ürünüm Teslim Edilmedi

Çiçek Sepeti'nden ciddi bir meblağa aldığım çiçeğim teslim edilmedi. Medipol Kadıköy hastanesine gönderdiğim çiçek bir çalışan tarafından teslim alınmış gözüküyor fakat hastanede bahsedilen isimde bir çalışan yok. Bir haftadır konu ile ilgili her gün aradığım halde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim...

profile
  • 669görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:35

Çiçek Sepeti Çiçeği Teslim Etmedi

6 Temmuz tarihinde ablama hastaneye çiçek gönderdim. Çiçek teslim edildi diye görünüyor. Fakat ablamı aradığımda hastaneye çiçek gelmediğini söyledi. Birçok kez Çiçek Sepeti'ne şikayet yazdım. Paramı iade etmelerini belirttim. Fakat bir sonuç alamadım.

Çiçek Sepeti Çiçeği Teslim Etmedi
profile
  • 623görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Çiçeği Sahibine Ulaştırmadılar Geri Dönüş Yapan Yok

Hastam için sipariş ettiğim çiçek hastane danışmasına bırakılıp gidiliyor, hastadan utanarak sorduğumda bana çiçek falan gelmedi diyor. Hasta taburcu, çiçek nerede belirsiz ve bana doğru düzgün dönüş bile yapılmıyor. Önünüze gelene teslim ettiğiniz çiçeklerin parasını alamazsınız kime gideceği yazıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 10 Ağustos 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ve Zincirleme Aksaklıkları

Çiçek Sepeti firması ile ilgili birkaç siparişte sorun yaşadım. En son 2224***13 numaralı siparişimde üründen farklı saksı ve kötü şekilde olan çiçek görseli geldi. Görselde reddetmeme rağmen 2. Görselde de aynıyı gönderdiler. 2 görseli de ret ettim. Müşteri temsilcisi iel görüşmemde ürün saksısının...

profile
  • 958görüntüleme
  • 07 Ağustos 20:04

Çiçek Sepeti Ürünü Teslim Etmeden Gitmesi

Adrese kadar gidip ürünü teslim etmeyen üstelik teslim saati 22:30 olmasına rağmen ürünü teslim etmeyen ve beni aramayan saçma sapan işleyişi olan Çiçek Sepetinden şikayetçiyim. Bir de beni arayıp siparişi yarın teslim edelim deniyor. Gününde gitmeyen siparişi ben ne yapacağım! Doğum yapan arkadaşım...

profile
  • 699görüntüleme
  • 05 Ağustos 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Kimlere Çiçek Gitmez

Benim bir sorum olacak. Hastanede Covid tedavisi gören birine çiçek gönderilmiyor mu. Danışmaya ya da hastane personeline verilip. Az önce çiçek yolla...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 21:53

“İlginizden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1194görüntüleme
  • 01 Ağustos 09:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepetinden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi

Çiçek Sepeti internet sitesinden sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazıyordu fakat aldığım ürün 6 gündür teslim edilemedi, siteden bana hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ürün nerede bilmiyorum, çiçeği gönderdiğim kişi hastaneden taburcu oldu. Çocuğunda 40 çıkınca gönderirler diye düşünüyorum. Çok...

profile
  • 783görüntüleme
  • 29 Temmuz 17:26

Çiçek Sepeti Siparişin Teslim Edilememesi

Çiçek sepetinden hastanede yatan arkadaşım için sipariş verdim hasta taburcu olduktan sonra daha siparişim teslim edilmemişti. Çiçek Sepeti uygulamasını direk sildim bir daha da buradan bir sipariş vermeyi katiyen düşünmüyorum. İstanbul da o kadar firma varken siparişimi neden Ankara da bir firma gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 28 Temmuz 22:05

Çiçek Sepeti Teslimat Yanlış Kişiye Yapıldı

Çiçek sepetinden aldığım 219720073 numaralı siparişim hastane personeline teslim edilmiş fakat bana gelen mesaja gönderdiğim kişinin adı yazdığından dolayı teslim edilmediğini bilmediğim siparişim teslim etmek istediğim kişi tarafından teslim alınmamıştır. 1 gün sonra bana gereğinin yapılacağını söy...

profile
  • 436görüntüleme
  • 22 Temmuz 14:47

Çiçek Sepeti Teslim Etmiyor, Ettim Diyor, Mahcup Oldum

Çiçek Sepeti sorunu Var Var. Bir hastaneye çiçek gönderdim. Ertesi gün teslim mesajı geldi. Arayıp sorduğumda alıcı teslim edilmedi dedi. Sonrasında hastanenin güvenliğine bırakıldı dediler. Sonra çiçek odasına bırakıldı dediler. Hepsi için alıcıyı yordum. Rezil oldum çiçek nerede yok. Para iadesi i...

profile
  • 1331görüntüleme
  • 22 Temmuz 11:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Bir Hemşirenin Bir Annenin Bir Kadının Kalbini Kırdınız Bayram Günü!

Dün tanrımın bana bir lütfu olarak gördüğüm kadına, bir anneye, bir insana, ve mesleği hemşirelik olan kadına yüzünde tebessüm oluşsun diye şirketiniz...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 11:50

“Gerçekten teşekkür ederim. Sorun hakkında ve çözüm konusundaki yaklaşımınız şirket olarak çok iyi. Tekrar teşekkür eder, İyi çalışmalar dilerim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84