Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.838

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 497görüntüleme
  • 20 Eylül 23:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 752görüntüleme
  • 03 Eylül 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün

20.08.2021 tarihide Çiçek Sepeti'nden Fileli pembe çalışma masası siparişi geçtim. Ücreti tek çekim olarak kartımdan yaptım. 24-27 Ağustos arası sipar...

Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün
Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün
Çiçek Sepeti Bir Türlü Gelemeyen Ürün
+2
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 13:59

“İlgilendiler baştan salmadılar sağ olsunlar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 960görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:46

Çiçek Sepeti Çıldırtmaya Devam Ediyor

Eşime evlilik yıl dönümü için Çiçek Sepeti'den maalesef ki yine sipariş verdim ve hayatımda ilk kez duyduğum birine gitmiş. Ya sipariş gider fatura peşinde koşarsın ya da böyle 3. Kişilere hediye göndermiş olursun. Kendi özel bilgilerimi 3. Kişilerle paylaştığı için dava açmaya hazırlanıyorum, bu ka...

Çiçek Sepeti Çıldırtmaya Devam Ediyor
profile
  • 1273görüntüleme
  • 29 Haziran 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti  Değil... Çile Sepeti...

Çiçek Sepeti üzerinden ürünleri seçtim, profil oluşturdum ve 19 Haziran 2021 tarihinde 4 ürün siparişi verdim, adres bilgileri bölümünde mahalle bölümünü sistemleri otomatik seçtiği için adresimi güncelleyemedim ve fatura adresimi düzenledim. 3 ürün 22 haziranda adresime ulaştı. Mahalle yanlış olduğ...

Çiçek Sepeti  Değil... Çile Sepeti...
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1240görüntüleme
  • 29 Haziran 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Aramıyor İlgilenmiyor

Çiçek Sepeti üzerinden ürünleri seçtim, profil oluşturdum ve 19 Haziran 2021 Tarihinde 4 ürün siparişi verdim, adres bilgileri bölümünde mahalle bölümünü sistemleri otomatik seçtiği için adresimi güncelleyemedim ve fatura adresimi düzenledim. 3 ürün 22 Haziranda adresime ulaştı. Mahalle yanlış olduğ...

Çiçek Sepeti Aramıyor İlgilenmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 782görüntüleme
  • 05 Haziran 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Sattığı Ürünlere Sahip Çıkmıyor

Çiçek Sepeti ürün şikayetleriyle ilgilenmiyor. Mayısta aldığım akıllı saatin bozuk olmasından dolayı 1 gün sonra iade ettim. Satıcı ürününün iadesini reddettiğini ve kargoyla gönderdiğini söyledi. Müşteri ilişkilerini aradığımda Satıcıyı aradılar ve ulaşamadılar. Her seferinde ben arayıp sordum ve ...

profile
  • 680görüntüleme
  • 28 Mayıs 06:58

Çiçek Sepeti Ve Fatura Düzenlenmesi!

Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum siparişimin ardından fatura bilgilerimi değiştirmek zorunda kaldım ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana bunun için tam zamanında aradığımı, fatura siparişten 7 gün sonra kesildiğini (ben 3. Günü aradım) hemen değişikliği yaptığını ve fat...

profile
  • 2071görüntüleme
  • 04 Mart 11:20

Çiçek Sepeti'nin Yaptığı Haksızlık!

Çiçek Sepeti'nden 12.02.2021 tarihinde aynı gün kargo olduğu için sipariş ettiğim bayan parfümü (Sevgililer Günü hediyesi), 04.03.2021 tarihi itibari ile henüz elime ulaşmadı. 17.02.2021 tahinde evime gecikmeli gelen kargoyu açtığımda paketin içinden erkek parfümü çıktı. Paket çöp poşeti olarak kull...

profile
  • 1087görüntüleme
  • 02 Mart 16:30

Çiçek Sepeti Çiçek Sepetinden Gelmeyen Fatura

Ciceksepeti'nden 22.02 tarihinde verdiğim ürün faturası 8 günlük süre dolmasına rağmen gönderilmemiştir. Çağrı merkezini aradığımda sürekli sizi arayacağız talebiniz alındı bilgisi veriliyor, telefona mesajlar mailler geliyor, nedense ödemesi yapılan ürün faturası gelmiyor. Sistemde ürün belli tutar...

profile
  • 1371görüntüleme
  • 15 Şubat 16:31

Çiçek Sepeti Çiçeğimi Teslim Etmedi.

Babama doğum günü hediyesi olarak çiçek sepetinden çiçek siparişi verdim. Sabah 8den önce görsel mesajı geldi ancak gönderilen linkte görsel yoktu onay vermediğim halde çiçek yola çıktı. Sabah 8 de yola çıkan siparişim akşam 16 :00'ya kadar teslim edilmedi. Devlet dairesi olduğu için erken teslim ed...

Çiçek Sepeti Çiçeğimi Teslim Etmedi.
profile
  • 1809görüntüleme
  • 12 Şubat 18:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Ürünlerim Eksik Gönderildi,Ulaşamıyorum

02.02.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum 183520025 ve 183520029 sipariş numaralı köpek maması ürünlerim 4 -9 Şubat arasında teslim edilmesi gerektiği halde 11 Şubat tarihine kadar kargoya bile verilmemişti. Çiçek Sepeti'ne şikayet kaydı oluşturduğumda ürünlerin kargoya verildiği bilgisi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1539görüntüleme
  • 25 Ocak 21:50

Çiçek Sepeti Fatura Kesmeme Sorunu

Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiğimi 173188559 sipariş numaralı ürün 22 Aralık tarihinde alıcı kişiye teslim edilmiştir. 178142645 sipariş numaralı ürün 11 Ocak, 177996481 sipariş numaralı ürün ise 12 Ocak tarihinde alıcı kişilere teslim edilmiştir. Uygulama üzerinde "Faturanız teslimattan 7 ...

profile
  • 1569görüntüleme
  • 12 Ocak 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Tarihine Uymama

30.12.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürün teslim süresi 31.12.2020- 11.01.2021 olan sürede gelmedi ve bu süreçte satıcıya birkaç kez ulaşmaya çalıştığ...

Çiçek Sepeti Ürün Teslim Tarihine Uymama
profile
  • 2184görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 19:18

Çiçek Sepeti Satın Almış Olduğum Ürünleri Faturalandırılmaması

19 Aralık tarihinde sipariş verdiğim 3 adet ürün 22 Aralık ve 23 Aralık tarihinde teslim edildi. Faturalarım ise sipariş tesliminden itibaren 7 gün içerisinde iletileceği bilgisi yer almaktadır. Faturalarım mail adresime gelmediği için çağrı merkezini aradığımda kendini bilmez, eğitimsiz, müşteri il...

Çiçek Sepeti Satın Almış Olduğum Ürünleri Faturalandırılmaması
profile
  • 1592görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 21:59

Çiçek Sepeti Fatura Göndermiyor, İnsanları Yanıltıyor

İlk kez Çiçek Sepeti'nden alışveriş yaptım ürünü aldıktan 7 gün içerisinde fatura gönderilecektir yazıyor fakat 1.5ay oldu ne fatura var bir şey faturasız ürün satışına nasıl müsaade ediliyor anlamadım. Üzerine düşmesem fatura gönderen falan yok aldığınız ürünlerin faturasını mutlaka takip edin iade...

profile
  • 1537görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 23:07
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bir Çiçek Sepeti Komedisi

7 Aralık'da verdiğim sipariş, 14 Aralık günü dalları kırılmış ve bir kökü çıkmış şekilde elimize ulaştı. Bunun ile beraber, mesaj kartım dahi alıcıya gönderilmemişti. Siparişimin değişimini talep ettim. 2 gün sonra, iletişime geçilmeyince, tekrardan aradım ve işlemlerim tamamlandı, iade kodu oluştur...

profile
  • 2149görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Bilgi Sahibi Olamadığım Sipariş Hakkında

18.11.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim hakkında, tahmini teslim tarihi aralığı dışında (20-27 Kasım) 4 Aralık'ta kargolandı mesajı ve MNG Kargo gönderi takip numarasını aldım. Bu süreçte belirttiğiniz tarih dışında ürünümü sabırla bekledim. Fakat kargomun nerede olduğunu sorguladığımda Ankara...

profile
  • 2337görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Fakat Teslim Edildi Olarak Görünen Ürün.

1 ay önce bir ürün sipariş verdim. Teslimat tarihleri 1-11 Aralık olan bir üründü. 11 Aralık tarihinde saat 23:00 civarı çiçek sepetinden bir mesaj geldi ürününüz teslim edilmiştir diye fakat o gün içerisinde teslim edilen bir ürün yoktu arayan yoktu. Hemen o an müşteri hizmetlerini aradım şikayet d...

profile
  • 1345görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 14:08

Çiçek Sepeti Razer Mouse Pad Yerine Çin Malı Taklit Ürün Göndermişler

14.12.2020 tarihinde daha önce çiçek gönderimi dışında hiç kullanmadığım Çiçek Sepeti uygulamasından marka bilinirliğine güvenerek Razer firefly Goliathus marka ürün siparişi verdim. Gelen ürün Çin malı üzerinden Razer logosu basılmış kalitesiz bir ürün. Yanlış ürün gönderimini anlarım ürünün kargod...

profile
  • 1407görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ödemeyi Peşin Aldığı Halde Faturamı Göndermiyor

23 Kasım tarihinde teslim edilen 1659***71 numaralı siparişimin faturası hala gönderilmedi. Defalarca mail atıp aramama rağmen her aramamda konuyla ilgisi olmayan, geçiştirme amaçlı dönüşler yapıldı. Faturamı gönderdiklerini belirtip boş mail atan, fatura yerine teslim bilgisi maili gönderen müşteri...

profile
  • 1536görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:25

Çiçek Sepeti Eksik Ve Hatalı Sipariş Teslimatı Yapılması

Çiçek Sepeti sitesinden 166409295 numarası ile teslim edilen siparişim (kişiye özel karaf seti model 21-1) eksik ve hatalı olarak teslim edilmiştir. İki bardak ve bir sürahi olacak şekilde olması gerekirken bir bardak ve bir sürahi teslim edilmiştir. Bardak üstüne yazılmasını istediğim yazılar yazıl...

profile
  • 1697görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 00:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Güvensiz Site Çiçek Sepeti Muhatap Yok

Çiçek sepetinden 3 sipariş verdim 2 li yastık 2 adet sipariş 5 li yastık bir sipariş toplam 9 yastık gelecekti adamlar 3 yastık göndermiş. Eşim kargoy...

Güvensiz Site Çiçek Sepeti Muhatap Yok
Güvensiz Site Çiçek Sepeti Muhatap Yok
Güvensiz Site Çiçek Sepeti Muhatap Yok
+1
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 00:37

“Çiçek Sepeti için değil ama ürünü tedarik eden firma ikinin karesi bilgi teknolojileri sanayi ve ticaret limitede çok teşekkür ederim çok kibar ve nazik bir şekilde sorunu çözdüler”

profile
  • 1335görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:28

Çiçek Sepeti Al Birini Vur Ötekine

26.11.2020 günü verdiğim siparişimin (sipariş no:167854023) 02.12.2020 günü MNG Kargo ile tarafıma yollandığı bilgisi geldi, ancak 08.12.2020 günü bu kargo niye gelmedi diye sorgulama yaptığımda MNG Kargo ürünün faturasının kesildiğini, ancak tedarikçi firma tarafından ürünün kendilerine gelmediğini...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84