Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.595

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.727 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 21 saat önce

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslimatı

25.11.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nde By Tuna firmasından 3 adet (243290449-243290451-243290453) verdim, ayrı paketleyip Yurtiçi Kargo'ya tek takip no (700282760075) ile vermişler. Sadece 449 ile biten ürün geldi ve sisteme tümü teslim edilmiş olarak yansıdı. Şikayetime cevap gelmiyor,132₺'lik kalan...

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslimatı
Çiçek Sepeti Eksik Ürün Teslimatı
profile
  • 71görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Kahve

Ciceksepeti.com da Kahve Dünyasının satıcı olarak sattığı filtre ve espresso kahve yi set olarak satin aldım ancak sadece 1kg espresso olarak yollamışlar. Gerek Çiçek Sepeti firmasına gerek satıcı olarak kahve dünyasına durumu bildirmeme rağmen dönüş yapmıyorlar. 10 günde zor kargolanan ürün bir de ...

profile
  • 75görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepetinden Aldığım Kişiye Özel Ürün

Çiçek sepetinden kişiye özel aldığım bir ürüne isim eksik yazıldı, satıcıyı aynı gün uyarmama rağmen ve üst üste her gün mesaj atmama rağmen ne müşteri temsilcileri ne de satıcı sorunumu giderdi. İsim komik bir şekilde eksik yazıldı. 'Nihal Aydoğan' şeklinde olması gerekirken 'Nihal Aydo' şeklinde b...

Çiçek Sepetinden Aldığım Kişiye Özel Ürün
profile
  • 136görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti Ürün Eksik Ve Alakasız Geldi

Çiçek Sepeti'nden 04.12.2021'de teraryum sipariş ettim yalnız görseldekinden alakasız bir ürün geldi ve içindeki ledi bile yok sadece benzetilmeye çalışılmış. Ürün için müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş numarası vs alıp yardımcı olacağını söyledi amenna, fakat benden 5 kere mail adresine resimle...

Çiçek Sepeti Ürün Eksik Ve Alakasız Geldi
Çiçek Sepeti Ürün Eksik Ve Alakasız Geldi
Çiçek Sepeti Ürün Eksik Ve Alakasız Geldi
+2
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nde Müşteri Memnuniyetsizliği

Çiçek Sepeti'nden aksiyon kamerası için aparat seti sipariş ettim. Sipariş ettiğimde 270 TL gibi bir fiyata aldım. Sonra kargoya verildi ürün. Ürün kargo sürecindeyken fiyatı ne kadar olmuş diye aldığım ürüne baktığımda bayağı bir zam yapıldığını gördüm. Fiyatı 380 gibi bir rakama çıkartmışlar bende...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti 3D Ay Gece Lambası Ve Melek Kolyesi Yanıltması

Ahşap Ayaklı Dekoratif Ayaklı 12cm 3D Ay Gece Lambası Ve Melek Kolye Ürün Kodu: kcm75729389 Arkadaşlar ürün eksik ve yanlış geliyor. İçerisinde melek kolyesi yok, yalan söylüyorlar. Ürünü aldıktan sonra iade edemiyorsunuz. Nedeni ise açılmış olması. Kargoyu açarken videoya çekip açın elinizde delil ...

Çiçek Sepeti 3D Ay Gece Lambası Ve Melek Kolyesi Yanıltması
Çiçek Sepeti 3D Ay Gece Lambası Ve Melek Kolyesi Yanıltması
profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Eksik Ve Solmuş Ürün

2 ay önce Çiçek Sepeti den Aldığım çiçek solmuştu ve ilanında 29 çiçek yazmasına rağmen 18 tane çiçek geldi. Defalarca şikayet bildirdim sürekli son aşamada diye geri bildirim aldım. Son defasında artık satıcıdan haber bekleniyor diye cevap alınca sabrım taştı. Hayır biz satıcının inisiyatifinde ise...

profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Siparişinde Eksik Teslimat

Çiçek Sepeti ile daha önce vermiş olduğum siparişte Niğde'ye vermiş olduğum siparişi İstanbul'dan kargo ile gönderip kırık olarak teslim eden firma ile son verdiğim siparişte eksik parça ile teslimat gerçekleştirildi. 2 defa ürünün yenisinin gönderileceği söylenmesine karşın hala gelen eksiksiz ürün...

profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Fotoğrafa Göre Satış Sorunu

Çiçek Sepeti'nden 35'li meyveli çorap satın aldım, 5 adet çorap gönderdiler. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde ise fotoğrafta 5 adet ürün var bu yüzden ürünlerinizi tamamlayamayacağız dediler. Özür dilemek için bir ürün gönderimi yapacağız dediler. Gönderdikleri ürün dalga geçer gibi küflü b...

Çiçek Sepeti Fotoğrafa Göre Satış Sorunu
Çiçek Sepeti Fotoğrafa Göre Satış Sorunu
profile
  • 275görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti Üzerinden Satın Aldığım Ürünlerim Eksik Teslim Edildi!

Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım siparişim eksik teslim edildi, sistemde bütün ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor ve sorun ile asla gerçekten ilgilenmiyor. 1 haftadır konu ile ilgileniyoruz diyerek bekletiyorlar. Çiçek Sepeti'indeki bir satıcıdan aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Ürünle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Satıcısının Arkasında Durmuyor

Çiçek sepetinde satıcıyım. 20 gün önce müşteriye teslim edilen ürünü müşteri iade edemediği için ürün eksik hatalı geldi diye bilgi verip, Çiçek Sepeti tarafıma bilgi vermeden, ürünün birebir promosyonunu açıp tekrar göndermemi söyledi. Müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen 3 defa durumumu açı...

Çiçek Sepeti Satıcısının Arkasında Durmuyor
Çiçek Sepeti Satıcısının Arkasında Durmuyor
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Gönderiminin Yapılmaması

18.11.2021 tarihin Çiçek Sepeti'nden w. Fischer Stern adlı firmadan çatal bıçak takımı aldım 400 TL değerinde. Bıçak takımını eksik göndermişler. 2 haftayı geçti bir sürü yetkili aradı beni fakat hiçbiri yardımcı olamadı dalga geçtiler aklımla. Hatta temsilcilerden birisi ben özel olarak ilgileneceğ...

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Gönderiminin Yapılmaması
profile
  • 450görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş Alındı Ürün Teslim Edilmedi!

Sipariş alındı ürün teslim edilmedi. Siparişimiz sonrası ürünün hazırlığına dair fotoğraf paylaşılmayınca arayarak sorduğumuzda adres eksik olduğu için teslimatın yapılmadığını bildirdiler. Bunu biz arayıp sorduğumuzda öğrendik ki adresi 3 farklı yerde yazdık. Geçen süre ise 45 dakika idi. Kimse zah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 245görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Pişmanlıktır, Marka Farklı Eksik Teslim Edilmeyen Ürün

Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yaptım bir daha yaparsam iki olsun. Duş seti ve batarya aldım sipariş verdiğim marka gelmedi gelen ürün içinde 1 tane bile vida dübel yok ne ile monte edeceğim duvara acaba satıcı bey. Ayrıca 2 sipariş verdim biri teslim edildi fakat sistemde ikisi de teslim alınmış ...

Çiçek Sepeti Pişmanlıktır, Marka Farklı Eksik Teslim Edilmeyen Ürün
Çiçek Sepeti Pişmanlıktır, Marka Farklı Eksik Teslim Edilmeyen Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Yolladı

Çiçek Sepeti isimli alişveriş sitesinden kahve dunyası isimli satıcıdan sipariş verdim. Ama ürün tarafıma eksik geldi ve bunu ilettim. Ama eksik olmadığı cevabi geldi. Hiçbir geri dönüş yok. İlgisizlik var. Sürekli ben arayıp soruyorum, onda da cevap yok bir sorun çözülmedi. Ürünü eksik yolluyorlar....

profile
  • 235görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Kargom Eksik Geldi

Sipariş etmiş olduğum ürün eksik geldi yardımcı olursanız sevinirim. Satıcıya sorduğumda bir cevap vermiyor müşteri hizmetini aradım şikayet oluşturdu...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayetim en kısa sürede çözdüler teşekkür ederim.”

profile
  • 313görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek Sepeti Tarafından Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Çiçek sepetinden 29.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim sipariş no: 2376***29 olan, şelale Gold kaplama lambader (369,99 TL) 05.11.2021 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürün hem kusurluydu hem de eksik parça vardı. Ürünün kablosu yoktu ve kesik biçimde gönderilmişti. Açıklamada belirtilen ampul de gönde...

Çiçek Sepeti Tarafından Kusurlu Ürün Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Eleştirisel Mesajları Engelliyor!

Çiçek Sepeti sitesinden kampanyalı günlerde, indirimde diye "Bizden Eve" satıcısından "Dökümix Tost Makinesi" aldım. Ürün tarafıma ulaştığında hem döküm yerinden kırık hem de alt ayaklar arasında ki parça eksik olarak geldi. Hemen iade işlemi başlattım, firmaya mesaj attığımda firmadan sadece eksik ...

Çiçek Sepeti Eleştirisel Mesajları Engelliyor!
Çiçek Sepeti Eleştirisel Mesajları Engelliyor!
Çiçek Sepeti Eleştirisel Mesajları Engelliyor!
+1
profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti İade Ürünüm Bana Sürekli Geri Geliyor

Çiçek Sepeti üzerinden aldığım bir nostaljik radyo satıcısının sorumsuzluğu yüzünden eksik ve daha ucuz fiyatlı olan farklı bir ürün olarak gönderildi 18kasımdan bu yana iadesine yolladığım ürün satıcıya ulaşmadan bana geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüşün sağlanıp sorunun çözülec...

Çiçek Sepeti İade Ürünüm Bana Sürekli Geri Geliyor
Çiçek Sepeti İade Ürünüm Bana Sürekli Geri Geliyor
Çiçek Sepeti İade Ürünüm Bana Sürekli Geri Geliyor
+1
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Eksik Ürünün Gönderilmesi

Çiçek Sepeti eksik ürün gönderdi. Durumu bildirdim ve kendileri daha sonra bir ara eksik ürünü göndeririz dediler. Resmen dalga geçtiler. Aradan bir hafta geçti. Size eksik ürün için 22 t l ödeyelim dediler kabul etmedim bir daha arayıp 30 t l teklif ettiler. Ne tutarsa işte. Bir sorun olduğunda kes...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ürün Eksik Çıktı

Çiçek sepetinden 3 adet ürün aldım paletten 1urun çıktı mesaj attım 4gundur hala dönüş olmadı burda şikayeti görünce dönüş yapacağınızı ümit ediyorum ...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepetinden Gelen Ürün Önce Yanlış Yere Gitti Ve Eksik Ürün Geldi

Çiçek sepetinden ısmarladığımız çiçek sepetleri doğru gelmedi adres olarak yanlış yere götürüldü gerçek sahibine teslim edilmedi defalarca telefonla görüştük Mesajlar karşılıklı olarak yazıldı ama hala eksik gelen ürün değiştirilmedi. Bütün sürpriz ve özel gün için gönderilen hediye boşa gitti

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Geldi

Çiçek sepetinden almış olduğum LED h7 far ampülünün yanında park kedi ve oto kokusunun hediye gönderileceği yazıyordu. Fakat hediye vs hiçbir şey gönderilmemiş. Sadece ürün elimize ulaştı. Her ilanda insan nasıl yanıltılır anlamıyorum.

Çiçek Sepeti Eksik Ürün Geldi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Ürün Eksik Geldi

Öğretmenler Günü için fotoğraflı plak sipariş ettim. Öğretmenin kafasının yarısı yoktu öğretmenler gününden iki gün sonra geldi oğlum hediyesini veremedi gönderdikleri üründe çok kötü bir ürün. Bir daha asla çiçek sepetinden sipariş vermeyeceğim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76