Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.453

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 391görüntüleme
  • 02 Nisan 14:58

Çiçek Sepeti Kahve Makinesi Sapı Kırık Geldi

Kahve makinesi aldım sapı kırık çıktı. Üç gündür oyalıyorlar. Yok mail göndereceğiz yok Genel müdürlük yok bayiye ulaşamıyoruz. Alt tarafı çözüm bulacaklar veya üstüne bir bardak soğuk su iç diyecekler ama bunu da yapmıyorlar. Çözüm bulana kadar ben de sürekli yorum yapacağım.

profile
  • 1425görüntüleme
  • 09 Şubat 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

183134867 numaralı son ürünümde son teslim tarihinde ulaşmamış hatta kargoya bile verilmemiştir. Cuma gününden bu yana konuştuğum müşteri hizmetleri, çözüm merkezi hatta genel müdürlük personeli çözüm üretmemiş, verdiği özür mesajı sözünü bile yerine getirmemiş. Hatta yüzüme telefon kapatmıştır. Bu ...

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
  • 1211görüntüleme
  • 06 Temmuz 2019 12:33

Çiçek Sepeti Kargo Sorunu Özel Günleri Mahveder

Yeğenim için Çiçek Sepeti'nden aldığım bonyfood kargosunu teslim eden kurye adrese gidip güya zile basmış ama kimse çıkmamış. Halbuki kargo geleceği için evden ayrılmadılar ki her şekilde kanıtlanır ve hediyesini dört gözle bekleyen yeğenim hayal kırıklığına uğradı. Genel müdürlük çağrı merkezini ar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76