16 Şubat
Yorum Yap
#11598955

Çiçeksiz Çiçek Sepeti

Çiçek Sepeti'nden 14 Şubat tarihinde anneme gönderdiğim çiçek belirttiğim saat aralığında ulaşmadı. Geç saat teslim edilen siparişimde hiçbir çiçek açmamıştı. Tüm çiçekler halen tomurcuk halindeydi. Siparişim sabah 08:12' de verildi ve tedarik sorunu olduğu falan da söylenmedi. Çiçeği bırakan arkadaş bunlar açacak deyip gitmiş. Durumla ilgili fotoğraf ve açıklama ile mail attım. Ayrıca memnuniyet bildirimi de paylaştım, fakat tarafıma bilgi verilmedi.

Canan Canan 1.088 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi17 Şubat

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79 CicekSepeti.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler