14 Şubat
Yorum Yap
#10131001

Ciceksepeti.com'dan Beklenmedik Çiçek

Bugün Sevgililer Günü hediyesi olarak nişanlım hediye gönderdi bana keşke getirmeseydinizde paramızı geri iade etseydiniz. İlk olarak siparişiniz teslim edildi diye nişanlıma mesaj attınız fakat ürünü ben teslim almadım. Çiçek Sepeti'ni arayıp ürünün gelmediğini belirttik ve saatler sonra resimdekine benzetilmeye çalışılmış ama olmamış, yanık ve solmuş güller gelişi güzel dizilmiş bir şekilde ilettiniz. Keşke özür dileyip bugün elimizde gülümüz yok yarın telafi edelim deseydiniz daha hayra geçerdi.

Cansu 82 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi15 Şubat

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79 CicekSepeti.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler