14 Şubat #10131414

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Ve Yanlış Not Gönderimi!

Sevgililer Günü için sipariş verdiğim ürün farklı isim, farklı içinde yazan not farklı! Baştan aşağı yanlış işlem yapılmış. Hem beni hem de gönderdiğim kişiyi rezil ettiniz. Dalga geçer gibi saçma sapan, alakası olmayan bir not yazılı ve aldığım ürünün yarı fiyatından daha az fiyatta kötü bir ürün gönderilmiş. Acil paramın iadesini istiyorum. Çağrı merkezinize şikayet kaydı oluşturdum hala geri dönen biri yok. Paramın iadesini istiyorum, yoksa şubenize giderek kendim sorunu çözmeye çalışacağım. Bilginize.

Enes 90 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi15 Şubat

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79 CicekSepeti.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön