20 Şubat 2013 #1638105

Çiçek Sepeti Sevdiklerimize Bizi Mahcup Ediyor!

Ben de sevgililer gününde çiçeği teslim edilmeyen binlerce insandan biriyim. Ben aynı hatayı tekrar bu sevgililer gününde de yaptığım için kendime çok kızdım. Şikayet yazmayacaktım fakat şikayetlere verilen mesajları okuyunca çok kızdım. Tüm tedbirlerin alındığını matbu yazı gibi üşenmeden tüm şikayetlere cevap vermişler. ama fındığın içi yine boş. Buraya harcanacak zaman sistemin işleyişini düzeltmede kullanılması önümüzdeki senelerde mağdur sayısını azaltacaktır. Ama ben seneye mağdur olmayacağım.

Sefer 20 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön