23 Mayıs
Yorum Yap
#10473174

Çiçek Sepeti Saçma Sapan Ürün Gönderilmesi

Çiçek Sepeti'nden yaptığım alışverişlerimden 14 Şubat'ta eşim tarafından gönderilen güller eksik geldi iletişime geçtim ama dönüş olmadı ve 89376125 sipariş kodu ile bugün itibariyle gönderdiğim siparişim görseldeki ile alakası olmayan bir şekilde teslim edilmiştir. Sipariş verdiğim ürün ile birebir aynısının teslim edilmesini istiyorum.

Fadime 433 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi29 Mayıs

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi29 Mayıs

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan dolayı ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-posta adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Fadime29 Mayıs

    89481537 numaralı sipariş teslim edilmedi bunalttı bu Çiçek Sepeti. Siparişi ver ödemeyi yap bir de takip et teslim edilip edilmediğini, sipariş verdiğin ürün mü geldi başka ürün mü nasıl bir %100 müşteriye memnuniyeti düsturu

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Fadime23 Mayıs

    89376125 sipariş numaralı ödemem kdv dahil 53,09 TL. Telafi amaçlı yeni ürün 89472435 sipariş numarası ile gönderildi onun fiyatı kdv dahil 37,75 TL. Şimdi soruyorum size sorun çözülmüş mü oluyor? Şunu diyebilirsiniz bir önceki çiçekte kaldı sizde (ona çiçek denirse) aklımızla dalgamı geçiyorsunuz? Gelin alın bütün çiçeklerinizi istemiyorum... Bu da son olsunnnnn...

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi23 Mayıs

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler