25 Ekim 2017 #9724915

Çiçek Sepeti İstenen Saat Dışında Siparişin Gitmesini İstediğim Kişiye Teslim Edilmemesi

25.10.2017 tarihinde Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum siparişin özellikle teslim edilmesini istediğim saat konusunda satıcıyla mesajlaşıp, teyidini almama rağmen alakasız bir şekilde talep ettiğim saatin dışında siparişimin gidip, sitenin güvenlik görevlisine teslim edilmesi durumu hangi hizmet mantığına uyar anlayamadım. Bu sitenin kendi içinde çeşitli alternatif gönderi durumlarından biride sürpriz olarak değerlendiriliyorken Benin siparişimin güvenlik görevlisine teslim edilmesi nedir kardeşim?Güvenlik görevlisine mi sürpriz yaptım ben şimdi?

Burak 585 Okunma

Cevaplar

  • Burak25 Ekim 2017

    vallahi ben sizden daha çok üzüldüm. Benim kadar üzülmüş olamazsınız. Ben sıradan bir vatandaş olarak size gösterebileceğim tepki bundan öteye geçmez. Sadece bu tip durumlarda şirketinizden alışveriş yapmayarak tepkimi gösteririm. Çevremdeki insanlarada tavsiye etmem hepsi bu. Çokta tınnnn dediğinizi hissediyorum ama elimden gelen bu kadar.

  • Burak25 Ekim 2017

    Özür maksatlı hediye göndermeyi önerdiniz ben kabul etmedim. Sadece gönderinin teslim edilen kişiden alınıp talep ettiğim saatte gitmesini istediğim kişiye ulaştırılmasını talep ettim. Bunu da Yapamayız dediniz. Memnun olmamı bekleyemezsiniz bu durumda. Klasik ağzına bir parmak bal çal susar nasılsa anlayışınıza hayran kaldım

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi25 Ekim 2017

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön