17 Şubat 2015 #3054665

Çiçek Sepeti Bakımsız Çiçekler Ve Özensiz Paketleme!

10.02.2015 tarihinde 49272274 sipariş numarası ile at1852 ürün kodu ile sevgililer günü için çiçek sepetinden siparişte bulundum.Gelen vazodaki güllerin bazıları açmamış, bazıları bakımsızlıktan yaprakları ve güllerin uçları kararmış ve kurumaya başlamış. Lilyumlar da aynı bazıları açmamış ve buruşuk ve özensiz bir paket hazırlanmıştır. En önemlisi alıcının iş yerine göndermek istediğim çiçek iş yerinden herhangi birisine bırakılmış ve sanki atıp gitmişler. Alıcıya teslim edilmediği gibi telefon ile de irtibat kurulmamıştır. Alıcı şans eseri çiçekler ortalıkta dururken görmüştür. Çiçek demetine ek olarak sipariş ettiğim nazar boncuklu balon yerine hedef balonu geldi.

Emin 1.206 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi18 Şubat 2015

    Merhaba , Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön