Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sibel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Ürünlerim Kirik Çıktı

224görüntüleme
Sibel
Sibel 02 Ağustos 12:44
Çözüldü Çözüldü
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir”

Çiçek sepetinden doğum günü aldığım kahve fincanlarım kirik geldi çok üzüldüm sürprizin falan hiç anlamı kalmadı ve müşteri hizmetleriyle direk görüşemiyorum bir şeyleri tekrarlayıp duruyorlar mağduriyetim giderilmesini iletime geçilmesini istiyorum...

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti02 Ağustos 12:53

Merhaba , Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti02 Ağustos 13:32

Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz sağlanmıştır. Önümüzdeki dönemde sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

Sibel
Sibel04 Ağustos 23:02

Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi

Sibel
Sibel04 Ağustos 23:03

Teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti05 Ağustos 10:32

Merhaba, Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür eder, sizleri hep memnun görmeyi dileriz. Saygılarımızla, CicekSepeti Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünüm 2 haftadır kargo şubesinde fakat bir türlü dağıtıma çıkmıyor en son teslim tarihi 14 Eylül olması gerekiyor ve doğum günü hediyesiydi günü de geçti. Kimseye ödemesi de yapıldı satıcıyla konuşuyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriyor kimseyle iletişime geçemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

28.08.2021'de Çiçek Sepeti'nden arkadaşımın doğum günü için bir ürün satın aldım. Teslimat tarihi 31 Ağustos - 2 Eylül arası yazmasına rağmen hâlâ elimize ulaşan bir ürün yok? Şu an bu şikayeti yazdığım tarih 15 Eylül. Çok kez müşteri hizmetleriyle konuştum, şikayet oluşturduklarını, en yakın zaman...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

06.09.2021 tarihinde arkadaşımın doğum günü için aldığım hediye tahmini teslimat 8-10 Eylül olmasına rağmen bugün 14.09.2021 tarihi oldu hala teslim edilmedi. Defalarca canlı destekten şikayet talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri 1 kere aradı mağduriyetten dolayı özür dilendi. En kısa sürede ulaşıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Doğum günü için çiçek yolluyorum. Saat 19.15 te verdiğim sipariş için 21.00 de arıyorum müşteri hizmetlerini bayii 18.00 de sipariş alımını durdurdu diyor. Ya kardeşim o zaman neden sipariş alıyorsunuz. Aramasam haberim olmayacak. Sonra ürün gitmedi. Ertesi gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti uygulamasından 01/10/2021 tarihinde doğum günü kurabiyeli kek ve pirinç patlağı aranjmanı sipariş ettim. 13.00-18.00 teslimat saatiydi ürün teslim edilmedi müşteri hizmetleriyle dün geceli konuşmamda bana ürünün yoğunluktan dolayı teslim edilemeyeceği söylendi. Sonradan tekrar aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akrabalarım bana doğum günü sürprizi yapmak istemiş. Fakat üç gün sonra geldi. Bu da yetmezmiş gibi, kırık çıktı. Müşteri hizmetleri dönüş yapacaklarını söyledi. Eğer telafi etmezlerse durumu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Çünkü çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bence hakkımızı aramalıyız.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 10:55

Çiçek Sepeti firmasından dün verdiğim bugün saat 10da teslim edilsin istediğim doğum günü için olan çiçeğimi teslim etmiyorlar hem de benim böyle bir talebim olmamasına rağmen daha sonra gönderim yapılacak şeklinde saklamaya alıyorlar. Doğum günü yılda 1 defa oluyor umurlarında bile olmuyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 17:23

Doğum günü için tutkulu Çilek kutusu gönderdim 13:30 da araca yüklediler ürünü saat 16 da ben arayıp saat 17 ye kadar teslim etmelerini istedim. Tamam dediler. 15 dakika sonra bayi aradı kuryem kaza yaptı. Saat 17 ye yetişmez diye tamam dedim kapattım. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü akşam 9 da gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:23

Çiçek Sepeti'nden ürün aldım doğum günü için değişik bir ürün gönderdiler sonra dedim ki değiştirin ürünü onlar iade aldılar rezil ettiler beni, para iadesi istedim 8.gün beklemekteyim halen yazıklar olsun Çiçek Sepeti, müşteri hizmetleri herhangi bir cevap veremiyor.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 23:07

Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Ürün adres yetersizliği sebebiyle iptal edildi dedi. Aradım ürün yok dediler o yüzden iptal ettik dediler. Yalan söylediler yani. Ertesi gün eşimin doğum günü geçmesine rağmen gene söyledim. Adreste yok dediler bu sefer ama eşim adreste yerindeydi. Ürünü eve istedim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi