10 Ekim
Yorum Yap
#11011211

Çiçek Sepeti Teslimat Problemi!

Annemize doğum günü için çiçek gönderimi yapmak istedik. Her zaman Çiçek Sepeti'ni tercih ettiğimiz için yine aynı şekilde siparişimizi verdik. Saat 14.00 sonrası olarak saati belirtmemize rağmen yetkili bayii 12.30 da çiçeği sitenin apartman görevlisine teslim etmiş. Annemizin evde olmayacağı saatte siparişimizin gideceğini bilsek başka alternatifler değerlendirirdik. Saat aralığı seçmenizde bayiler kafalarına göre istediği saat sipariş götürebiliyorlar.

Onur 723 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi10 Ekim

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler