Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Teslim Edilemeyen Sipariş

633görüntüleme
Yusuf
Yusuf 28 Temmuz 19:45

07.07.2021 de verdiğim sipariş bir türlü teslim edilemedi. Sorunu çözeceklerini söyleyen müşteri hizmetleri de ayrı bir sorun. Her görüşmemde yarın teslim edilecek cevabını alıyorum fakat hala siparişim teslim edilemedi. Kişiye özel ürün olduğu için iptal de olmuyormuş. Bakalım buraya yazdığım şikayetin bir çözümü olacak mı?

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti28 Temmuz 19:47

Merhaba, Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti30 Temmuz 14:24

Yusuf Bey Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz sağlanmıştır. Önümüzdeki dönemde sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Çiçek Sepeti 15 gündür verdiğim siparişimi ulaştırmadı, hediyeyi gönderdiğim arkadaşıma mahcup oldum. Kişiye özel ürün diye iptal etmiyorlar. Paramıda vermiyorlar. Defalarca aradım, biz size döneceğiz bilgi vereceğiz dediler ama hiçbir şekilde bir gelişme olmadı kesinlikle buradan alışveri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

228649985 numaralı siparişim 13-16 Eylül arasında teslim edileceği yazıyordu. Bugün 16.09.2021 ve hala hazırlanıyor olarak gözükmekte. Sabahtan beri satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. Çiçek Sepeti'ne yazdığımda ise Sabahın 9'undan beri sizi arayacağız. Arkadaşlar dönüş sağlayacak. Özür dileriz sürekli k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

8 Eylül'de siparişini verdiğim ve ayın 9. Unda satıcı tarafından kargo firmanıza teslim edilen ürün 13 Eylül de dağıtıma çıkmasına rağmen hala teslimatı yapılmıyor. Ekip arkadaşlarınızın inisiyatifine kalan bir teslimat için, son teslimat günü geçmesine rağmen ne hakla kişiye özel ürünler de iade ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti üzerinden 226967111 numaralı sipariş numaramın 1 Eylül 2021 tarihinde sipariş etmiş bulunmaktayım. Fakat ürünüm bugün itibariyle 17 gün geçti ve hala teslim edilmedi. Şikayet kaydı oluşturarak 9 Eylül 2021 tarihinde ürünüm adına bilgi istedim o günden bu yana 10-11-14-15 Eylül 2021 tari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

227542713 numaralı kişiye özel kutulu saat & isme özel bileklik & Zippo çakmak siparişim 9 da teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi ve aradığım her seferinde ilgileneceğiz ve en kısa sürede teslim edilecektir diyorlar ve bizlerle dalga geçiyorlar saf yerine koyuyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kişiye özel kupa sipariş verdim. Yazılmasını istediğim isim "şükran"dı fakat "rabia" yazılı bir kupa gönderdiler. Daha sonra iade talebi oluşturdum. Gönderdiğim ürünü bire bir değiştirmeden geri gönderdikleri yetmezmiş gibi alıcı ödemeli kargoyla yollamışlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

13.09.2021 tarihinde aynı gün teslim olarak verdiğim peluş oyuncak siparişi 15.09.2021 tarihinde olmamıza rağmen hala ulaşmadı. Defalarca kez aradım kargo da dendi. Kargo firma bilgilerini verin diyorum ama Çiçek Sepeti ile anlaşmalı olduğu için bilgi veremiyorlarmış. Kaç tane temsilciyle görüştüm b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti'nden 15.09.2021 tarihinde kız arkadaşımın doğum gününü kutlamak için kişiye özel b harfinde gül yollamak istedim. Saat aralığını 11.00-14.00 yaparak totalde 159 TL lik siparişimi verdim. Daha önceki siparişimde ürün zamanında teslim edilmediği için iptal etmiştim bu arada. Ve kayıtlı ad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti firmasından düğün için sipariş ettiğim ani defteri teslim süresi dolmasına 1 gün var henüz ancak sistemlerinde ve müşteri hizmetleri arandığında görünen varış şubesindedir bilgisi, müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve dağıtıcıya ulaşması sayesinde gerçekliğini yitirdi, kargonun henüz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Tam 24.08.21 tarihinde 19.11 saatinde kişiye özel ajanda ve bardak siparişi verdim. Çok yakın bir kız arkadaşım için teslimat süresi içerisinde mesaj geldi. İlgili adresteki kişiye ulaşılamadığı için iade oldu diye aradım adres yanlış verilmiş dendi aynı adresi tekrar verdim. Tabi bu süre zarfında i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi