Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Tanımadığım Birine Ürün Teslimi Hakkında

326görüntüleme
Özlem
Özlem 31 Temmuz 18:25
Çiçek Sepeti Tanımadığım Birine Ürün Teslimi Hakkında

Tanımadığım birine ürünüm teslim oluyor ve ben muhatap bulamıyorum şaka gibi hemen farkına varıyorum ve 2 gündür dönüş yapılmasını bekliyorum. Sizin verdiğiniz müşteri numarası tama insanları bekletmek için kullanılan bir taktik. Aradığımda şikayetim kaydı alınıyor ve sonrasında aradığımda şikayet kaydınız var size dönüş yapılacak denilip kimse ile konuşamıyorum bu nasıl bir sistem

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti31 Temmuz 18:35

Merhaba, Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti31 Temmuz 18:47

Özlem Hanım Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz sağlanmıştır. Önümüzdeki dönemde sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10 Eylül 2021 Cuma günü vermiş olduğum 228663477 numaralı siparişim, tercihimin gün içerisinde 09.00-18.00 saatleri arasında olmasına rağmen Cuma günü 20.11 saatinde dam adında birine teslim edildiği sisteme düşüldü. Fakat pazartesi gönderdiğim firmayı aradığımda firmaya ulaşmadığı bilgisini aldım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti firmasından düğün için sipariş ettiğim ani defteri teslim süresi dolmasına 1 gün var henüz ancak sistemlerinde ve müşteri hizmetleri arandığında görünen varış şubesindedir bilgisi, müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve dağıtıcıya ulaşması sayesinde gerçekliğini yitirdi, kargonun henüz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Düşürmüş olduğunuz mağduriyet ve mahcubiyet için bu şikayeti iletmekteyim. 10.09 tarihinde 11.09 tarihi 09-12 saatleri için oluşturduğum siparişi onaylayarak, sabah kontrol ettiğimde hala sistemde bir problem göstermeyerek beni rezil ettiğinizi bilmenizi isterim. Sabah erken saatlerde şube ile ileti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti firmasından dugun için sipariş ettiğim ani defteri teslim suresi dolmasına 1 gün var henüz ancak sistemlerinde ve müşteri hizmetleri arandığında görünen varis şubesindedir bilgisi, müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve dağıtıcıya ulaşması sayesinde gerçekliğini yitirdi, kargonun henüz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti üzerinden 222939691 sipariş numarasıyla JBL-Under Armour marka bluetooth kulaklık siparişi verdim. 12 Ağustos tarihinde de Sürat Kargo tarafından teslim aldım. Kutuyu açınca, kulaklığın her iki tarafında yer alan Under Armour logosunun ciddi grafik/baskı hatası taşıması ve içerisinde Tü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti kargo teslim süresi 3 günü geçmesine rağmen hâlâ siparişim teslim edilmedi 23 Ağustos'ta. Sipariş verdiğim ürün bugün eylül 2. Hala teslim bulmadı. Satıcıya sorduğumda. Kendi kargomuzla çalışıyoruz bilindik bir kargo şirketi değil. Konuyla alakalı Çiçek Sepeti canlı yardımdan destek ala...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

31/08/2021 tarihinde ciceksepeti.com adresinde oluşturduğum 2267***31 numaralı siparişin 01/09/2021 saat 09:00-17:00 tarihleri arasında teslim olması gerekmekteydi. Ancak 31/08/2021 tarihinde akşam saatlerinde gelen ürün fotoğrafıyla, siparişimde ki ürün uyuşmamaktaydı bundan dolayı red verdim. 01/0...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24 Ağustos tarihinde önemli bir açılış için 25 Ağustos günü saat 16:00'da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden çelenk siparişi verdim. 25 Ağustos tarihinde 10:30 gibi müşteri temsilcisi aradı, bu çelenkten bayimizde yok değiştirmek ister misiniz dedi. Kabul ettim, site sayfasına ba...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

cicekspeti.com adresinden almış olduğum 2235***99 numaralı ses sistemi elime kutusu yırtılmış ve zarar görmüş bir şekilde teslim edildi. Bakıldığında üründe herhangi bir zarar görmediğim için ürünü teslim aldım. Ürünü fişe takıp çalıştırmak istediğimde ürün çalışmadı. Farklı 3adet cihaz üzerinde den...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Çiçek Sepeti üzerinden bebeğim için ürün satın aldım. 09.08.2021 tarihinde satın aldığım ürünü satıcı 11.08.2021 tarihinde kargoya verdiğini söyledi. Kargo takip sisteminde de ürünün hala hazırlık aşamasında olduğu yazıyordu ve halen de öyle yazmaktadır. Araştırma yaptığımda kargoda ürünün kaybolduğ...