15 Şubat
Yorum Yap
#11591606

Çiçek Sepeti Siparişim Bir Türlü Teslim Edilmedi!

Dün anneme, babam yurt dışında çalıştığı için onun adına çiçek sipariş ettim. (102559557 sipariş no... / teslim alacak olan S** K**, gönderen B** K** K**)


18-22:00 teslim süresini seçmiştim. Bana 22.00 gibi teslim edildi mesajı gelmesine rağmen çiçek böyle önemli bir günde anneme teslim edilmedi.


Bu resmen hatadır! Takipsizliktir! Yalan yere SMS ile teslim edildi mesajı atmak demektir!


sakın beni aramayın ve 1 saat içinde çiçeği hemen teslim edin!


1 saat içinde teslim etmezseniz yasal haklarıma başvuracağım.


Bilginize….

Burcu Burcu 1.140 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi15 Şubat

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79 CicekSepeti.com

Ziyaretçi Yorumları