Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semanur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Sipariş Saati Ve Özensizlik

382görüntüleme
Semanur
Semanur 04 Ağustos 15:07
Çözüldü Çözüldü
Semanur'un Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkürler”

Ürünü akşam 18.30 da gelsin istemiştim sürpriz olacaktı ve şu an eve ® geldi. 14.45 yolumun üstüydü bıraktım diyor bir de kartı düzgün hazırlamamışsınız kendim elimle yırtıp zarfın içerisine koydum bu ne özensizlik baştan savmadır yazık gerçekten istediğim saatte gelmeyecekse oraya saat koymayın

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti04 Ağustos 15:13

Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz sağlanmıştır. Önümüzdeki dönemde sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

Semanur
Semanur07 Ağustos 13:11

İlgi için teşekkürler

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti07 Ağustos 19:29

Semanur Hanım Merhaba, Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür eder, sizleri hep memnun görmeyi dileriz. Saygılarımızla, CicekSepeti Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Saat 10-12 arası teslimat istedim. Önce adres yanlışlığı var dediler aradılar düzelttik. Sonra bir daha mesaj attılar. Zaten düzeltmiştik dedim. Bu arada saat 3 oldu tabi. Sonra saat 4 te hala ulaşmadığı için ben aradım kendilerini. Ürün tokmuş ellerinde dediler. Ben aramasam bildiren yok. Zaten ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Saat 10:55'de verdiğim sipariş, saat 15:06'da stokta yok diye iptal edildi. 4 saattir olmayan ürünün farkına nasıl varılmadı? Stokta yoksa neden ürün kapatılmadı? Her seferinde acaba bu sefer siparişim gidecek mi kaygısı yaşamaktan bıktım. Sistemsel sorun deniyor sürekli. O halde sisteminiz maalesef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Saat 10:00'da verdiğim siparişimin teslimat süresi 13:00'dı. O saate kadar gitmeyen ürün ile alakalı aranmayıp kendim aradığım müşteri hizmetlerindeki bayanın ellerinde o üründen kalmadığını belirtti. Kendisine başka ürün yollayın dememe rağmen bana zorla ürünümü iptal ettirmesi yani iptalden başka ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti'nden aldığım 12.00-15.00 arasında teslim edebilecek ürün için satıcı ile iletişime geçip erken gönderilmesini talep ettim elimizden geleni yapacağız demelerine rağmen ürün saat 14.56da danışmaya teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak şu an saat 16.35 ve ortada teslim edilen bir ürün yok....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

08.09.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden alışveriş yaptım bana 08.09.2021 tarihinde saat11.50 de siparişleriniz şu kargo takip numarası ile kargoya verilmiştir diye mesaj geldi sipariş numaram 228189105ve 2281***11 dir. 11.09.2021 de0850*****79 numaralı müşteri hattını aradım bana ürünleriniz kargoda ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Elinde olmayan ürün sistemde satışta sabahtan akşama kadar sipariş gidecek diye bekledim gitmedi. Aradım müşteri hizmetlerini ellerinde ürün olmadığı icon gitmemiş diyor saat akşam 7 olmuş ürün yok para iadesi 3 gün geçti yok kötü bir alışveriş anneme doğum günü hediyesi için almıştım ama gitmedi ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek sepetinden 9 Eylül 2021 tarihinde arkadaşımın bana sipariş verdiği çiçek 10 Eylül gelmesi gerekirken sözde adreste olmadığımı iddia ettiler ancak binaya dahi girişleri olmadı gelen kişin telefon ile aradılar sinyal sesinden sonra bağlanacaksınız dendi ama hat düştü ardından beni aradıkları num...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek sepetinden yaptığım alışverişte ellerinde olmayan bir ürünü satmışlar ve bunu bana söylemiyorlar beni mağdur ettiler. Belirlediğim tarih ve saate bana ürün gönderilmedi. Geri iade talebi yaptım paramıda hemen geri vermiyorlar. Hiçbir şekilde geri dönüşte yapılmadı. Telefonla aranmadığım halde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ciceksepeti.com isimli siteden 31 Ağustos'da üzerinde isim yazılı çay bardağı sipariş verdim. 9 Eylül'e kadar adrese teslim edeceğiz dediler. 7 Eylül olunca kargo henüz ulaşmamıştı, çağrı merkezini aradım. "merak etmeyin 9 Eylül'e 2 gün var gelir" dediler. 9 Eylül öğleden sonra aradım kargomun gelme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben 06.09.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nde 227777445 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Adres bölümüne eksik bilgi girdiğim için kargom Ardahan yerine İstanbul'a yönlendirildi. Adresi gördükten hemen sonra canlı destek ile iletişime geçtim ama onlar yardımcı olamayacağını kargo şirketi ile iletişim...