Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Sadece Çiçek Satsın!

320görüntüleme
Mehmet
Mehmet 08 Ekim 14:39

Çiçek Sepeti denilen alışveriş sitesinden çok büyük bir hata yaparak iki adet akıllı bileklik aldım her ne hikmetse ayrı ayrı sipariş numarası verildi. Sipariş verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istedim ama satıcıya kendim ve Çiçek Sepeti yetkilileri ulaşamadığından ( bu süre tabii ki yaklaşık 25-30 saat) ürünler kargoya verildi, Çiçek Sepeti yetkilileri ile görüşmem sonrasında kargoyu almadan geri göndermem halinde iade sürecinin başlayacağı söylendi. Sipariş etmiş olduğum iki adet ürün tek kargoda geldi.

Ben teslim almadım geri gönderdim ve Çiçek Sepeti ve satıcı arasında neler dönüyor bilmiyorum ama iki adet almış olduğum ürün tek kargoda gelmesine ve satıcının aynı kargoyu geri teslim almasına rağmen bir ürünün iadesi onaylandı diğer ürün hala kargoda gözüküyor. Bunu da satıcıdan teyit edip bir haftadır beni oyalıyorlar. Anladığım kadarıyla Çiçek Sepeti alışveriş sitesi tarafından yanıltıldım. Her görüşmemde en kısa sürede dönüş yapılacak denilip beni başlarından atıyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Cumali
Cumali09 Ekim 09:43
 

Çiçek Sepeti iyi bir firma değildir beni de 1 aydır oyalıyorlar ne paramı ne de ürünümü gönderiyorlar.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet seramik fanlı ısıtıcı satın aldık. Ürün geldi kontrol için açtık, üzerindeki hiçbir düğme çalışmıyor. Sanki ikinci el bir ürün gibi bir sürü yerinde çizikler ve aşınmalar mevcut. Geldiği günden bugüne her gün Çiçek Sepeti ile görüşüyoruz. Resim çekip bir maile atmamızı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

16.11.2021 tarihinde 24126001 sipariş numarası ile Çiçek Sepeti uygulamasından online ürün siparişi verdim. Ürün bozuk geldi ve geri iade ettim yalnız 14. Gün olmasına rağmen ürün bedeli halen daha hesabıma yatırılmadı gönderilen e-posta da ürün bedeli hesaba geçme süresi en geç 10 gün yazıyordu şu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

23.11.2021 tarihinde ciceksepeti.com.tr adresi üzerinde satıcısı proma gıda olan satıcıdan Vileda Turbo temizlik seti satın aldık. Tahmini teslimat süresi 25.11.2021-01.12.2021 tarihidir. Hala ürün elimize ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini 2-3 defa aradım, şikayetin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Yaklaşık 3 hafta önce Çiçek Sepeti üzerinde araç parçası sipariş ettim 1-14 Aralık sevkıyat görünüyor. Ses yok 1 hafta önce satıcıya yazıyorum cevap yok 08.12.2021 günü müşteri hizmetlerine yazıyorum ürün gönderilecek diye mail atıyor 1 saat sonra satıcı stokta yok diyor stokçuluk yapılıyor 3 hafta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sipariş verdiğim 2 farklı ürün 15 gün sonra Çiçek Sepeti tarafından iptali sağlandı. Siparişlerimden birinin iadesi yapıldı diğerinin iadesi hala yapılmadı. Günlerce verdiğim siparişi alamadığım için ayrı mağduriyet yaşadım, bir de paramı iade etmediler. Tam 3 defa farklı günlerde şikayette bulundum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Çiçek Sepeti sitesi canlı destek ekibinden şikayetçiyim. İki ürün sipariş ettim ikisine de sistemsel farklı adres geçilmiş fark ettim birini iptal edebildik diğeri olmadı onunda şu anda akıbeti belli değil iptal ettiğim ürünü tekrar sipariş ettim bu kezde ürün ortada yok kargo takip yok ve müşteri t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

https://www.ciceksepeti.com üzerinden hesap oluşturdum. 245587231 sipariş numarası ile gamepower calypso blue Switch klavye siparişini 03-12-2021 tarihinde verdim. Aynı gün saat 14:05:07 de siparişim satıcı tarafından onaylandı. Ancak teslim tarihi 06-09/12/2021 arası olarak verilmişti. Lakin halen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

20 gündür sipariş verdiğim 2 adet ürünüm için hiçbir gelişme olmamıştır. Satıcı mesajlara cevap vermiyor Çiçek Sepeti çözüm yolunu sürekli geciktiriyor teslim edilmeyecek olan ürün halen neden sipariş hattında duruyor. En sonunda da para iadesi yaparak sorununu çözdüklerini satıcıya da uyarı yazdıkl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Çiçek sepetinde ürün sipariş ediyorum. Beni iki hafta bekledim sonra beni arayıp ürünü iptal edeceğiz deyip para iadesi yapıyorlar. Neymiş firma ürünü tedarik edemiyormuş benim mağduriyetim ne olacak hiç onu soran yok onun için mutlaka aldığınız firma çok önemli bir daha son olur Çiçek Sepeti sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Çiçek Sepeti cayma hakkımı kabul etmiyor ürün iadesi almıyor, sipariş verdiğim çiçeği beğenmedim ve iade etmek istiyorum kabul edilmiyor. Ürüne onay vermedim satıcıya ilettim buna rağmen teslim edildi şu an da da iade almıyorlar, ürünün iadesini istiyorum