Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  9 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti = Pişmanlık, Pişmanlık, Pişmanlık...

374görüntüleme
Ömer
Ömer 10 Aralık 2020 18:42
Çiçek Sepeti = Pişmanlık, Pişmanlık, Pişmanlık...
Çiçek Sepeti = Pişmanlık, Pişmanlık, Pişmanlık...

Çiçek Sepeti'nden 23.11.2020 tarihinde 166605439 ve 166605441 sipariş numaralarıyla 2 adet yazı tahtası sipariş verdim. Ürünlerin teslim tarihi olarak 25.11.2020-30.11.2020 yazılmasına rağmen satıcı ve Çiçek Sepeti yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen 10.12.2020 tarihi itibarıyla ürünler halen kargoya dahi verilmemiştir. Satıcı 3 haftadır her hafta bu hafta yollayacağım demesine rağmen göndermemiş, Çiçek Sepeti yetkilileri ise size özür hediyesi olarak truf çikolata yollarız demekten öteye geçememiştir. Sayın Çiçek Sepeti cidden artık işin tadı kaçtı hayatımda ilk kez sizden çiçek dışında bir ürün sipariş ettim elinize yüzünüze bulaştırıp bana hayatımın en kötü alışveriş deneyimini yaşattınız. Sizden hediye çikolata falan istemiyorum lütfen bana ürünümü yollayın artık ayıptır. Naçizane tavsiyem siz bence çiçek dışında bir şey satmayın. Herkes için en hayırlısı bu çünkü kargolar kota koyuyor yoğunluk var çok basit bahaneler...

Ömer
Ömer11 Aralık 2020 20:26

Güncelleme yapayım 11.12.2020 Tarihi itibariyle hiçbir şekilde geri dönüş yok, ürün halen kargoya verilmedi, mağduriyetimin giderilmesi adına kılını bile kıpırdatan yok.

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti15 Ocak 12:11

Ömer Bey Merhaba, ÇiçekSepeti ekibi olarak yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz telefon numaranızdan sizlere ulaşamadık. E-posta adresinize göndermiş olduğumuz iletiye yanıt vermeniz durumunda en hızlı şekilde yardımcı olacağız. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşteri beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına bildirimlerinizi itina ile incelediğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Esra
Esra14 Aralık 2020 15:02
 

Merhaba aynı üründe bende sıkıntı yaşıyorum 23 Kasım'da sipariş verdim ancak hala kargoya verilmedi size söylenenlerin aynsii bana da söylendi satıcı da üç haftadır kargoya verilecek diyor ama maalesef bu kadar saçma bir sistem olamaz ya

 1
Esra
Esra14 Aralık 2020 15:05
 

Merhaba herhangi bir geri dönüş yapıldı mı acaba

 1
Ömer
Ömer14 Aralık 2020 15:34
 

Maalesef artık geri dönüş yapan da yok. İlk haftalarda Çiçek Sepeti ve satıcı yalandan da olsa cevap veriyordu ama şimdi cevap vereb bile yok. Bugün kargoya verilse bile ürünün elime geçmesi en az 1 ay sürmüş olacak. Ne ürün ortada ne satıcı...

 1
Esra
Esra14 Aralık 2020 15:45
 

Aynı şekilde benimde öyle az önce hizmetleri ile görüştüm satıcı ile görüşüp dönüş yapacaklar tabii yine aynı şeyler söylenecek ürün hala satışta var ve fiyatı artmış siparişin iptal olmasını kesinlikle istemiyorum umarım kısa sürede kargolarlar

 1
Ömer
Ömer15 Aralık 2020 09:28
 

Bugün 15.12.2020 ama Çiçek Sepeti'nden buradan bile cevap vermeye tenezzül eden yok ürün halen kargoya verilmedi.

Ömer
Ömer15 Aralık 2020 18:10
 
Çiçek Sepeti = Pişmanlık, Pişmanlık, Pişmanlık...

Bugün müşteri hizmetlerini aradım bana satıcının ürünü MNG Kargo'ya verdiğini ama kargo firmasının ürünleri teslim edemediğini sistemlerini düzeltince tarafıma yollanacağını söylediler teslim numarası kaç diyorum öyle bir şey yok diyorlar cidden ayıp

Ömer
Ömer16 Aralık 2020 09:33
 

Satıcı ürünü MNG Kargo'ya verdiğini ama kargonun ürünü teslim edemeyip eline yüzüne bulaştırdığını söylüyor takip kodu istiyorum yok diyor sanırım Çiçek Sepeti satıcısı ürünü kargonun önüne fırlatıp kaçmış resmen dalga geçiyorlar. Bizde de beyin var!

 1
Esra
Esra16 Aralık 2020 17:42
 

Aynı şeyleri bana da yazdılar artık iyice saçmaladılar

Ömer
Ömer24 Aralık 2020 16:17
 

Güncelleme; Sipariş verdikten 1 ay sonra verdiğim 2 üründen sadece birisi teslim edildi diğer ürün halen ortada yok 1 ayı geçti ve diğer ürünün ocak ayında gelebileceğini söylüyorlar. Yani alışverişimin tamamlanması en az 2 ay sürecek.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.10.2021 de eşime yıl dönümü hediyesi sipariş ettim. Aldığım ürün her gün aynı gün teslim olanaklı idi. 15.10.2021 de çiçek sepetin de kayıtlı adresime gelmesini isteyerek satın aldım. 15.10.2021 sabahı m. Hizmetleri arayarak adres güncellemesi istedi. Ve sürpriz. Ürün olduğunuz mahalleye teslim e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 17:00

Çiçek Sepeti'nden 7 Temmuz'da eşime hediye gönderilmek üzere sipariş verdim, bugün 14 Eylül ve benim siparişim hala eşime ulaşmadı. Ne zaman arasam tedarikçiye iade sürecinde deniyor. Alıcıya ulaşmaması mümkün değil, çünkü Türkiye çapında bilinen bir markanın adıyla apaçık adresini yazdım, kapıda ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:17

Çiçek Sepeti'nden nişanlıma ilk iş günü hediyesi gönderdim. Ürün yanlış geldi. Neyse ulaşıp özür hediyesi gönderdiler ve düzgünce değişim yapacaklarını söylediler ve yeni hediye geldi, yine aynı hediye. Resmen dalga geçiyorlar insanlarla. Birkaç gün muhatap bulamadık. Aradıklarında ise biz size ula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 13:12

6 adet tablo sipariş verdik kızımın doğum günü için hediye tablo yaptırdık. Gelen simsiyah bir tablo ben böyle bir şey görmedim. Kapkaranlık tabloya bir de formatına uygun diye yanıt vermişler. Biz parayı sokaktan toplamıyoruz kimse kusura bakmasın ya ilgilenin ya da gerekli yerlere şikayetimi yapac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 09:09

Çiçek Sepeti'nden dün bir alışveriş yaptım. İlk başta yanlış adres girdim siparişi verdim. Daha sonra hemen fark edip bayiye yazdım ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Akabinde müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bayiyle görüşelim deyip beklettiler. Daha sonra ürünün ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 09:59

Benim için Çiçek Sepeti Bitmiştir. Firmadan verdiğim Son 4 siparişin tamamında sorun yaşadım. 1-Düğün günü 1 saat kala Çelenk yollanamadığı haberi geldi :) 2-Doğum günü hediyem adres bulunamadı denerek gününde yetişmeyeceği iletildi. Bulunamayan yer 140 tane şubesi olan kurumsal bir firmanın İlçe Ş...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:08

17 haziranda ödemesini yaparak Çiçek Sepetinden İnter Spor tarafından gönderilecek bir ürün sipariş verdim. 23 Haziran en son teslim tarihiydi. Hala ürün gönderilmedi. Özür hediyesi olarak truf gönderdiler. Ama asıl ürün elime asla geçmedi. Sonuç olarak 230 liraya 10 liralık truf tarafıma satılmış o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:20

Yurt dışından teyzem bana doğum günü sürprizi yapmak istemiş, Çiçek Sepeti'inden hediye yollamış. 1 Temmuz günü mesaj geldi “sayın h*****t****, size iletilmek istenen sipariş teslim edilmiştir. Teslim alan : daire kapısı önüne bırakıldı b040” ben şaşırdım tabi ki, beklemiyordum bir şey. Kapıyı açtım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 14:11

Çiçek sepetinden doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Üründe bir sorun yok ama notun üzeri açıktı. Ben oraya özel bir şeyde yazmış olabilirdim ve öyle de oldu ve direk kendisine direk ulaşmadı alan kişi özel notumu okudu ve notun üzerinde ki kodda videom var. Gizlilik diye bir şey kalmadı ilk def...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 14:30

Çiçek sepetinden 28/05/2021 de sipariş verdim, aynı gün teslim Gelmedi. 29/05/2021 de yazdım, özür mesajı gönderildi... Çiçek yine gelmedi. Tekrar yazdım, özür dilendi, özür hediyesi dendi... Hem çiçek hem özür hediyeleri gelmedi. Ücret iadem yapılmadı. 03/06/2021 de E-faturası geldi.''Normal iş ak...