Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Asli'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Para İadesi Yapmıyor

537görüntüleme
Asli
Asli 04 Ağustos 15:12

Çiçek Sepeti teslimat yapamadığı bölgeye teslimat varmış gibi gösterip sipariş alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman dalga geçer gibi siparişinizi iptal etmeyelim o bölgeye teslimat olduğu zaman gönderelim diyor ve üstüne üstlük para iademi yapmıyor.

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti04 Ağustos 15:18

Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz sağlanmıştır. Önümüzdeki dönemde sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20.09.2021 saat 11.56'da arkadaşımın doğum günü için BonnyFood sipariş ettik. Teslimat saati 17.30 'a kadardı. Bana 16.26 'da mesaj geldi siparişiniz teslim edilmiştir diye. Ancak aynı iş yerinde olduğum için siparişin gelmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum sadece siparişiniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Arkadaşımın doğum günü için verdiğin siparişi teslimat saati olarak 09. Oo ile 17. Oo arasını seçtim. Fakat belirtilen saatlerde ürünü teslim edemediler şu an saat 20.14 ve hala teslim elim değil. Müşteri hizmetlerini aradım bayimize ulaşamıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerin de ki bey efen bizi 15 d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Site üzerinden 28.08.2021 tarihinde vermiş olduğum yapay çiçek siparişi, 03.09.2021 tarihinde teslim edildi. Siparişi verilen ürün, seramik saksıda çiçek olmasına rağmen, plastik saksıda alakasız bir ürün teslimatı yapıldı. Para iadesi için ürünün iadesi talep edildi ancak yeni iş yeri açan arkadaşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 hafta önce sipariş vermiş olduğum hediyeler hala ulaşmadı. Tedarikçi firmada sorun çıktığını, kargoda aktarma sorunu çıktığını söyleyip duruyorlar daha ne kadar sürecek verilen tahmini teslimat süresi 8-15 Eylüldü daha sonra sistemden kendileri teslimat süresini değiştirdi ancak yeni sürede de hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş numaraları 229862629 ve 229862627 olan iki adet çiçek sipariş ettim. Teslim edilecek yer uzak olduğundan +40₺ Daha teslimat ücreti talep edildi onu da ödedim. Ardından bana sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesinin bayide olmadığı söylendi. (Bayide yoksa neden siparişe izin veriliyor? ) Sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Çiçek Sepeti Müşteri hizmetleri tarafından telefonun yüzüme kapatılması. Ürünümün gün içi teslimat görünmesine rağmen 2 kere ayrı ayrı sipariş verip 2 sinde de satıcı tarafından ellerinde olmadığı beyan edildi. Madem ürün ellerinde yok gün içi teslimatta görünüp insanlar mağdur edilmemeli. Müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

7 Eylül Salı günü vermiş olduğum 2280***75 numaralı siparişim bugün itibariyle 15 Eylül Çarşamba olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik sipariş teslim tarihi 8-10 Eylül tarihleri arasında yazdığı halde ısrarla bekletiliyorum. Ürün 4 gün önce dağıtıma çıkarıldı şeklinde dönüşler almama rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2 Eylül 2021 tarihinde bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 3-10 Eylül verilmesine rağmen belirtilen aralıkta ürün teslim edilmedi. 15 Eylüle kadar geçen 5 günde 4 kere müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde tek alabildiğim cevap herkesçe aynı; en kısa sürede destek olacağız. Müşteri hi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.09.2021 Tarihinde teslim edilmesi için çiçek siparişi verdim. Ürün onay görselini 10.09.2021de gönderdiler. Ürünün güzel hazırladıkları için arkadaşlara teşekkür yorumunda bulundum. Cumartesi günü çiçek zamanında teslim edildi. Akşam eve gittiğimizde sipariş verdiğimiz çiçekle onaylanan çiçek ara...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti firmasından düğün için sipariş ettiğim ani defteri teslim süresi dolmasına 1 gün var henüz ancak sistemlerinde ve müşteri hizmetleri arandığında görünen varış şubesindedir bilgisi, müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve dağıtıcıya ulaşması sayesinde gerçekliğini yitirdi, kargonun henüz ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi