Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ozan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Kurye Kaza Yaptı Yalanı

531görüntüleme
Ozan
Ozan 24 Temmuz 13:01

Çiçek sepetinden evlilik yıl dönümü için eşime çiçek sipariş ettim. Beni aradılar. Çiçek gönderimi yapacak firmanın kuryesinin kaza yaptığını ve bütün siparişlerini iptal ettiği söylendi. Bu kadar kurumsal bir firmanın başka çiçekçisi yok mu başka yerden gönderim sağlayın dedim hiçbir yer uygun değil cevabı aldım. Paramı iade edin başka yerden alayım dedim. 24 saat sonra iade gerçekleşiyor dediler. Ama benim özel günüm bugün. Neyse uzatmayayım. Çiçek Sepeti üyesi eve ® yakın bir çiçekçi aradım. Çiçek sepetine gelen ucuz güllerden ellerinde olmadığından sipariş oluşturamadıklarını ilettiler. Ama bana kurye kaza yaptı denmişti. O aradığım çiçekçiye 169 TL olan güllere 210 TL vererek dışarıdan gül aldırdım. Sağ olsun beni kurtardı. Ama Çiçek Sepeti gibi kurumsal zannettiğim bir firmanın bunu bana yapmasını yediremedim. Uygulamasını sildim ve bütün arkadaşlarıma yapılanı anlattım. Şu andan sonra Çiçek Sepeti diye bir firma yok benim için yazık gerçekten yazık...

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti24 Temmuz 13:16

Merhaba, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz sağlanmıştır. Önümüzdeki dönemde sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

Ozan
Ozan24 Temmuz 13:20

Gerek kalmadı artık sizden sipariş vermeyeceğim

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti24 Temmuz 13:53

Ozan Bey Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılmıştır. CicekSepeti ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22 Eylül 2021 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından 07:23 sularında sipariş verdim. Sipariş kodum 230836845'dir. 09:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere siparişimi tamamladım. Ödeme işlemi anında kredi kartımdan çektiler. Çiçek Sepeti uygulamasında talip ettiğimde saat 14:00 civarında ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek Sepeti hızlı market uygulamasından sipariş verdim. Ücretini kartımdan kestiler 1 saat sonunda gelen bir e-mail ile siparişimi iptal ettiklerini yazmışlardı arama gereği bile duymayan bir firma zaten getirme süresi olarak 45 dakika girmişlerdi ben ne olur ne olmaz diye bir saat bekledim mi 1 sa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Eşimin 16.09.2021 tarihinde İstanbul Bakırköy'den verdiği 229783577 numaralı sipariş tarafıma 21.09.2021 tarihinde saat 15.10 da geldi Şarköy İstanbul'dan en fazla 4 saat. Hiçbir önemi kalmadı tabi ki hediyenin. O nedenle kabul etmedim ve geri gönderdim. 2021 yılında çağ dışı bir hizmet. Çağ dışı fi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Resmen mağdur edildim! Geçen hafta da aynısı oldu. Çiçek sepetinden Forentina marka ikili saat ve taki seti sipariş verdim, aynı gün kargo için para ödedim. Fakat hiçbir şekilde aynı gün teslim olmuyor. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Dün verdiğim sipariş ile ilgili hala bir dönüş yok. Teslim...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Çiçek sepetinden verdiğim son iki hediye siparişimde mesaj kartı oluşturmama rağmen mesaj kartı olmadan teslim edilmiş. Hediye gönderiyorum ama karşı taraf hediyenin kimden geldiğini anlamıyor. Ayrıca en son verdiğim siparişte de tüm işlemleri yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat sonra aradılar ve st...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Resmen mağdur edildim! Geçen hafta da aynısı oldu. Çiçek sepetinden Forentina marka ikili saat ve takı seti sipariş verdim, aynı gün kargo için para ödedim, fakat hiçbir şekilde aynı gün teslim olmuyor. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar dün verdiğim sipariş ile ilgili hala bir dönüş yok. Teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

20.09.2021 saat 11.56'da arkadaşımın doğum günü için BonnyFood sipariş ettik. Teslimat saati 17.30 'a kadardı. Bana 16.26 'da mesaj geldi siparişiniz teslim edilmiştir diye. Ancak aynı iş yerinde olduğum için siparişin gelmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum sadece siparişiniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Çiçek Sepeti uygulamasından bir ürün aldım ve ürünün artık teslim edilme zamanı geldi diye düşünmeye başladım ki... 19/08/2021 günü Saat. 0915 sıralarında 0 21*********52 numaralı sabit bir telefondan yurt içi kargodan aradığını beyan eden bir hanımefendi siparişimin teslim edilmesini bildirdiğim ad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

02.09.2021 de doğum günü için vermiş olduğum 2270***33 numaralı siparişimde gelen ürün linkte ki gibi (https://www.hizliresim.com/ly69l7k). Konuşmalar ve firmanın çözümsüzlüğünüze istinaden aynı gün giderilemeyen mağduriyetim için aynı siparişin 06.09.2021 de gönderilmesine karar verdik (sipariş kod...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

18 Eylül'de gönderilmesi için 2 gün önceden yaptığım siparişim olan çelenk'in gönderim saatine 4 saat kala gönderemeyeceklerini söylediler. Siparişimi 2 gün önce oluşturduğumu ve bu saate nasıl olmadığını söylediğimde ise siparişin bayilere o gün düştüğünü söylediler. Sizce bu benden kaynaklanan bir...

  • profile
1 Destekçi