Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
56 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Kartımdan 2 Kez Para Çekilmesi

2214görüntüleme
Onur
Onur 20 Kasım 2020 22:42
Çiçek Sepeti Kartımdan 2 Kez Para Çekilmesi
 
cicek-sepeti-kartimdan-2-kez-para-cekilmesi-2.pdfpdf
 
cicek-sepeti-kartimdan-2-kez-para-cekilmesi-3.pdfpdf

Öncelikle bir alışveriş yaptım ödeme bölümüne geldiğinde kart bilgilerimi girdim fakat kartımdan herhangi bir alışveriş yapılmadı ama sipariş oluşturuldu daha sonra telefonuma " Böyle yarım kalmasın :( Siparişinizin işleme alınması için linke tıklayıp ödemenizi tamamlayabilirsiniz. 1656***33 http://cck. St/eEp6y4md " bu mesaj geldi verilen linke tıklayarak tekrar ödeme yaptım. Hediyenin gönderim saati 20.11.2020 12.30-18.00 arasındaydı hediye ilk 12.30'da daha sonra 17.00 civarında gelmiş ve iki hediyenin ödemesi kartımdan çekilmiştir. Bu konudan şikayetçiyim her türlü dekont, SMS ekran görüntüleri mevcuttur.

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti21 Kasım 2020 10:35

Onur Bey Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılmıştır. CicekSepeti ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti Müşteri İlişkileri

Onur
Onur21 Kasım 2020 10:51

Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi sorunun internetimden dolayı olduğu söylendi. Yardımcı olunmadığı için teşekkürler. Benim yıllardır alışveriş yaptığım bir siteydi tek sorunda harcarlar önermiyorum.

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti21 Kasım 2020 14:52

Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi aktarımı yapılmıştır. CicekSepeti ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla,  CicekSepeti Müşteri İlişkileri 

Onur
Onur21 Kasım 2020 17:04

Gene arandı indirim kodu verilmek istendi gene bir çözüm yapılmadı.

Onur
Onur23 Kasım 2020 19:27
Çiçek Sepeti Kartımdan 2 Kez Para Çekilmesi

Bir çözüm yapıldığı yok hediyeyi açtık ve gönderilen şeye bakınca şaşırdık "Seni seviyorum Pınar" yazması gerekirken rastgele harfler basılmış. 2. Siparişin benim tarafımdan olmadı çok bariz belli ama genede Çiçek Sepeti ne bu ilgisizliğinden dolayı teşekkürler.

  • profile
  • profile
  • profile
56 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Dursune
Dursune21 Kasım 2020 11:04
 

Arladaşıma doğum günü hediyesi göndereyim dedim bir dahaki doğum gününde teslim edilecek galiba

 3
Onur
Onur21 Kasım 2020 11:34
 

Yanlış bir davranışş

 2
Onur
Onur21 Kasım 2020 17:07
 

Haklısınn

 1
Dursune
Dursune21 Kasım 2020 17:46
 

Büyük bir firmayız diye sağa sola afiş asar reklam yaparsınız mubarek milletin hakkını yemektem başka bir işe yaramazsınız.

Osman
Osman23 Kasım 2020 13:28
 

Güvenilir bir gfirma değil. Bana site hecklendi demişlerdi. Heclenebilen siteden alışveriş yapılmaz. Kredi kartı ve hesap bilgileriniz demek ki güvende değil.

 1
Onur
Onur23 Kasım 2020 19:27
 
Çiçek Sepeti Kartımdan 2 Kez Para Çekilmesi

Bir çözüm yapıldığı yok hediyeyi açtık ve gönderilen şeye bakınca şaşırdık "Seni seviyorum Pınar" yazması gerekirken rastgele harfler basılmış. 2. Siparişin benim tarafımdan olmadı çok bariz belli

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek Sepeti'nden 26 Kasım günü öğlen vermiş olduğum sipariş akşam 5 buçuk gibi teslim edilmeye çalışılmış. Eşime evlilik yıl dönümü için hediye göndermek istedim. Ancak eşimin çalıştığı kuruma Çiçek Sepeti'nden gidiyorlar, nizamiyeden eşimi arıyorlar paketiniz var diye, eşim aşağı iniyor, Çiçek Sep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

24 Kasımda ailemin büyük bir hevesle bana ilk öğretmenler günümde hediye olarak yollamış olduğu orkidenin bütün yapraklarının koparılmış olması ve üzerinde tek bir yaprak kalmaması sebebiyle şikayette bulunduk. İlgili firma tekrar gönderimde bulunacağını söyledi. Ancak telafi için gelen kargonun içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Öğretmenler Günü için siparişim araya hafta sonunun da girmesiyle teslim edilmedi. Asistanla canlı yardımda siparişimin durumunu öğrenmek istediğimde temin edilemediğini söyledi. Edilemediyse artık anlamı da kalmadı iptal edin dedim. Ya da teslim adresi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti bilgi formunda yazdığı üzere siparişi iptal et butonu yok. Sipariş kodu 245046913 olan siparişimi iptal etmek istiyorum. Bir türlü edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İsme özel hediye olduğu için siparişi onayladıktan sonra iade kabul etmezler anlarım da daha siparişi ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Ürün teslim olmadı. 25 Kasım son teslimat günüydü 30 Kasım oldu hala yok ürün gelmediği için iade de alamıyorum hediye idi 17 kasında sipariş ettim 23 kasımda ancak kargo ettiler böyle yavaşlık görmedim sadece çiçek ve BonnyFood sipariş verin ben termos aldım yazık

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti Sipariş No: 2447***57 Görmedim Duymadım Bilmiyorum Dekoratif 3 Maymun Biblo Set siparişim kırık olarak gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı 15.44 aranan telefon ise yüzüme kapatıldı. Firmanın bu duyarsız davranışları ilk değil şikayetçiyim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti'nden 26 Ekim'de bir kulaklık sipariş ettim. Sipariş bana ulaşmadı fakat tanımadığım bir isme teslim edilmiş görünüyor. Çiçek Sepeti destek bölümüne bu konuda defalarca kez yazdım. Her zaman kendi siparişleriymiş gibi ilgileneceklerini, takipçisi olacaklarını belirten otomatik bir metin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum yılbaşı çiçeği kokina çok kötü bir şekilde teslim edilmiştir. İçerisinde çürümüşler var hediye kutusu yağmurdan sırılsıklam olmuş bir şekilde teslim edilmiştir. Sipariş numarası:244613949 numaralı üründür. Fotoğraf görseli mevcuttur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Bitmeyencom adlı mağazadan kız arkadaşıma doğum günü için bir hediye aldım fakat aldığıma çok pişmanım siparişi verip ödemeyi yapalı tam tamına 9 gün oldu ve ürün hala kargoya bile verilmedi teslim tarihi olarak 23 Kasım - 6 Aralık yazılmış arada 2 hafta gibi bir sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti'nden 1 ay önce alışveriş yaptım o sırada evimde tadilat vardı ve tadilat bitiminde kullanacağım bir Primanova 3' lü sıvı sabun dispanseri sipariş etmiştim. Ürünü geldiğinde kontrol ettim herhangi bir kırığı vs. Görünmüyordu. Fakat tadilat bitip de kullanmaya başladığımda 3 sabunluktan b...