Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Firmanın Teslim Sorumsuzluğu

249görüntüleme
Kübra
Kübra 4 hafta önce

Yurtiçi Kargo tarafından teslim edilmek üzere çiçek sepetinden vermiş olduğum sipariş teslim edilmedi diye şubede bırakılmış. Fakat ne alıcı arandı ne teslim tarihinde ürün teslimata çıkarıldı. Şube telefonları açmıyor. Konuyla ilgili Çiçek Sepeti ile görüştüğümde şube ile halletmem gerektiği yönünde bilgi aldım. Fakat bu firmanın kargo sorumluluğunu da üzerine alması gerekiyor. Bu kadar çok alışveriş yapacağımız yer varken Çiçek Sepeti'nin farkını göstermesi gerekir. Ben buradan yiyecek bir ürün satın aldım ve bunun teslimine kadar sorumlusunun Çiçek Sepeti olması gerekir. Şu an çok mağdur oldum. Teslim alacak kişi aranmamış bile. Yani hiç dağıtıma çıkarılmamış. Sürekli alışveriş yaptığım ve kalitesine güvendiğim bir firmaydı. Artık bir şey almak için burası seçeneğim olmayacak.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Çiçek Sepeti online 2 ürün satın aldım. Ürünün biri (Aker tunik) teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuldu size dönüş yapılacak deniyor sürekli fakat 15 Ekim de teslim edilmiş olarak görülen ürün 26 Ekim oldu hala çözüm bulunamamıştır. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

01.10.2021 tarihinde aldığım ürün 01.10.2021 tarihinde teslim edildi gösterildi. Ancak teslim alanın ismi yazılmadı sadece danışma yazıldı. Danışma herhangi bir ürün almadığını söylüyor ve ürün hiçbir şekilde hediye ettiğim kişiye ulaşmadı. Tüm bu yaşananlara Çiçek Sepeti'nin çözümü "20TL" hediye çe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti firmasından verdiğimiz sipariş alıcıya teslim edilemedi sonra 1-14 iş günü içerisinde iade olacak denildi. 1 ay oldu para iade edilmedi sonra araştırınca bize ulaşmayan ürün Çiçek Sepeti'nin kargo firmasında günlerdir bekliyor sonrasında iade işleminiz gerçekleşti denildi 1 hafta oldu g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

236738003 sipariş numaralı doğum günü ve tanışma yıl dönümü maksadıyla kız arkadaşım için 2 farklı sipariş verdim. Bunlardan öğleden sonrası için verdiğim ürün problemsiz ve olması gerektiği gibi teslim edilmişken, belirttiğim sipariş numaralı ürün 09:00-12:00 arasında teslim edilmedi ve müşteri hiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti itibar zedeleyici bir firma. 1 ürünü aynı gün teslim etmeyen bir firmadır. 1 hafta oldu ürün teslim edilmedi. Doğum günü için Çiçek Sepeti bu kadar kötü bir hizmeti olamaz, müşteri şikayeti değerlendiriyorlar. Dikkate almıyorlar, aksiyon yok firmada.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Paramı aldılar. Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Parasını ödedim. Ürün adrese teslim edilmedi. Bunu bile. Çiçek Sepeti ürünü teslim edemedik dedi ama paramı da iade etmedi. Arayan soran da yok. Hediye zamanında ulaştırılmadı. Düzce il Akçakoca ilçesine herhangi bir kargo firması gidebiliyorlar Çiçe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15 Ekim'de sipariş verdiğim Çiçek Sepeti'nden 235130069 sipariş numaralı ürünümü ayrı gün içinde teslim olarak sipariş verdim. Ürün 15 ekimde başkasına teslim edilmiş. Gönül almak maksatlı bir hediye ürün hesabıma tanımladılar. Tekrardan arayıp şikayetimizi bildirmeniz dahilinde 16 Ekimde sipariş ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti firmasından 236143863 sipariş numarası ile eşim arkadaşının doğum günü için sipariş verdi. Saat 12.00 a kadar teslim edilmesi gereken çiçek teslim edilmedi. Telefon görüşmeleri, bozulan moraller, sinir harbi derken ürün teslim edildi. Meğer skandal yeni başlıyormuş da haberimiz yokmuş. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Üç adet sipariş verdiğim ürün kargo poşetinden iki adet çıktı. Üstelik üçü de tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Onlarca şikayet oluşturdum mail olarak, müşteri hizmetlerinden ama hiçbir geri dönüşüm yok. Çiçek Sepeti'ni savcılığa şikayet edeceğim. Tüketici Hakları artık elimden gelen her yere.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Beni gerçekten tüketti 17 eylülde aldığım birçok üründen dört adeti teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor. Daha önce şikayet ettim yanlışlık olmuş ürünler kargolanmadığını bildirdiler bir ürünü gönderdiler ama hala üç ürün gönderilmedi. Parasını ödediğim bir ayı geçti bekliyorum ama ...