09 Kasım
#12933017

Çiçek Sepeti Doğum Günü Sürprizi Değil Mahcubiyeti Yaşadım

1 Kasım'da arkadaşıma doğum günü sürprizi siparişi verdim. 1 gece de hazırlanıp kargoya verildi. 5-7 kasım arasında teslim edilecekti. Bugün, 9 kasım günü hala siparişin teslim edilmediğini öğrendim. Çiçek Sepeti'ni arayıp durumu izah ettiğim de biz kargo şirketiyle ilgilenmiyoruz dedi. Kargo şirketini aradığımda kapı numarası yazmamışsınız dedi. Oysa mahalle, cadde adı yazıp büyük bir mağazanın ismini vermiştim. Tekrar adres vereyim dedim, kargonuzu gelip alacaksınız ya da Çiçek Sepeti'yle görüşün dediler. Farklı şehir de olduğumdan dolayı arkadaşımı arayıp hediyeni kargo şirketinden al diyeceğim. Teşekkürler Çiçek Sepeti. İlk ve son alışverişim oldu.

Mihrap Mihrap 868 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi4 g

    Merhaba, 119950483 numaralı siparişinizin geri bildirimine istinaden sisteme kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. Siparişinizin süreciyle ilgili detaylı bilgi paylaşımı sağlayabilmek adına size uygun bir zaman aralığında iletişim numaranızdan veya e-mail üzerinden yardımcı olmak isterim. Bu hususta geri bildiriminizi rica ederim. Her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Size hizmet vermekten mutluluk duyduğumuzu belirtir, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi4 g

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan dolayı ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-posta adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Mihrap4 g

    Kargo gelsin diye çok bekledik gelmeyince kızı gönderdim oraya. Ama ne öyle bir kargo var ne de adıma herhangi bir şey. En azından para iadesi yapın da daha fazla rezil olmayayım. Üzülerek söylüyorum ki hayatımın en kötü alışverişiydi.

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi12 Kasım

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Mihrap11 Kasım

    Evet ilgiliniz için teşekkür ederim. Geri bildirim yapıldı. Kargoyla ilgili bilgiler alınıp kargonun ulaştırılacağı söylendi. Fakat teslim tarihini 1 hafta geçmesine rağmen hala kargo gelmedi.

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi09 Kasım

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

Ziyaretçi Yorumları