3 g
Yorum Yap
#11856890

Çiçek Sepeti BonnyFood Siparişimi Teslim Edemedi!

Çiçek Sepeti'nden eşimin doğum günü için BonnyFood sipariş ettim en geç 13.00’a kadar teslim edilecekti. Sipariş takibinden tarih güncellemesi bekleniyor yazısını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Siparişim arabada dağılmış o yüzden beklemeye almışlar. Kendilerinden kaynaklanan bir hata var ve bana geri dönüş yapılmıyor ben kontrol etmesem durumdan haberim bile olmayacak. Aradım başka gün yollayalım başka adrese yollayalım dediler. Doğum günü için yolladığım hediyenin başka gün gitmesi kadar saçma bir şey yok. Hatanızı telafi bile edemiyorsunuz. Çevremdekilerden de aynı tarz şikayetler duydum. Rezil bir işleyişiniz var. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.

Büşra Büşra 308 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Çiçek Sepeti Temsilcisi3 g

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

Ziyaretçi Yorumları