Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslim Ürün, Adresime Teslimi Kabul Etmiyor

960görüntüleme
Halil
Halil 15 Ekim 14:24

14.10.2021 de eşime yıl dönümü hediyesi sipariş ettim. Aldığım ürün her gün aynı gün teslim olanaklı idi. 15.10.2021 de çiçek sepetin de kayıtlı adresime gelmesini isteyerek satın aldım. 15.10.2021 sabahı m. Hizmetleri arayarak adres güncellemesi istedi. Ve sürpriz. Ürün olduğunuz mahalleye teslim edilemez dendi, satıcı 20 km mesafeye hizmet vermiyormuş. Sistem de adresim kayıtlı ama ürün satın aldığım da sistemleri başka bir mahalleyi seçiyormuş. Bulunduğum bölgeye gelemeyecek ürünler yinede bana gelecekmiş gibi satışa sunuluyor.

Normalde ayağıma gelmeyecek ürünler (kargo hariç) sayfa da bana önerilmez ve filtreye takılır. Anlayacağınız yıl dönümü fiyaskosu yaşadık. M. Hizmetlerinden arayan bayanın biri 1 sene sonra teslim seçeneği sunuyor bana. Zaten teslim edemediniz, seneye nasıl teslim edeceksiniz dedim cevap yok. Başka adres belirtin demez mi? Diğer m. Hizmetleri temsilcisi de sistemsel hata diyerek özür diliyor ve ekliyor; siparişinizi kargo ile yollayalım diye. Evlilik yıl dönümümüz bugün ve bugün gelmesi gereken bir şey. İnsanlar özel günleri için seçtikleri tarihte hediye amacına ulaşsın istiyor ve sözde sizler bu hizmeti sağlayacağınızı belirterek, bizler de sizden ürün alıyoruz ama amacına ulaşmıyor. Size güvendik elimiz boş kaldı.

Çözüm beklentim yok. İadem gerçekleşsin üyelik iptalimi gerçekleştireceğim. 1.000 liralık ürünü 250 liraya satsanız da sizi tercih etmem asla.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

15/11/21 tarihinde vermiş olduğum 3 siparişten 1 tanesi hala işleme alınmış görünmekte. Teslim süresi 17/24 Kasım yazmaktaydı ki bugün 28'i. Her türlü bildirimi yapmama rağmen 30₺'lik ve olmaması namümkün bir ürün kadın pedi nasıl olmaz düşünün yani. Ve hem Çiçek Sepeti'nin hem de firmanın umursamaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek Sepeti'nden iki tane sipariş verdim. Birisi kendim için diğeri arkadaşım için hediye. Ben 10 kasımda sipariş ettim kendime ürünü, fakat ürün bana hem teslim edilmesi gereken tarihte ulaşmadı. Hem de ayın 26 sinde bana mesaj geldi. Ürünü ben teslim almadım. Mesajda benim adıma teslim alınmış. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

3 tane sipariş verdim ama siparişlerim kısmında gözükmüyor lütfen sorunu giderin saçmalık resmen ilk başta sıkıntı yoktu ama son 5 saattir görünmüyor, canlı destek hiçbir işe yaramıyor. Pişman oldum. Sipariş verdiğime, güncellemede de sıkıntı yok lütfen bir an önce düzeltin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Kara Cuma öncesi çarşamba günü 24.11.2021 tarihinde ödeme yaparak guruss cg 075 marka model mangalı hediye olarak aldım. 2156₺ ödedim, aynı dönem de 2200₺ ye farklı sitelerde de bu ürün mevcuttu. 25 Kasım'da ürünü kontrol ettiğimde stokta yok olarak görünüyordu bu ürün. Sonrasında verdiğim siparişle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Çiçek Sepeti üzerinden 2421***61 sipariş no ile Maskara siparişi verdim 1 hafta oldu ürün teslim edilmedi. 1 haftadır da kargonun gelmesini bekliyorum. Ankara'nın göbeğinde oturuyorken 1 haftadır kargo beklenmesi normal mi? Gerçekten pişman oldum alışveriş yaptığıma. Haftaya şehir dışında olacağım İ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Öğretmenler Günü için bir ürün aldım 22 kasımda. Ürün 55.50 liralık altında aynı gün teslim seçeneği vardı bunun içinde 9.90 ödemem gerekiyordu bende onu seçip 65.40 ödedim ama sipariş özetinde teslim tarihi 24 Kasım -01 aralık yazınca anında iptal etmeye çalıştım. Çünkü bana o gün lazımdı ama iptal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

27 Kasım cumartesi günü eşime sipariş ettiğim sipariş no:2442***49 olan orkidenin dalının kırık ve vazo sunun hasarlı olduğunu eşim çiçeği aldıktan hemen sonra fark ettim ancak satıcıya ulaşamadığım için durumu Çiçek Sepeti'ne aktardım. Çiçek Sepeti durumla ilgileneceğim söylemesine rağmen hala dönü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün aynı gün teslimat deniliyor. Hatta aynı gün teslim olsun diye ekstra ücret talep ediliyor. Ürünü seçiyorum, ödemesini yapıyorum ne güzeldir ki bunların hepsini tıkır tıkır isleten uygulama siparişi aldıktan 3 saat sonra stok yok diyor. Üstüne siparişimi iptal etmek istiyor ve ben tekrar başka b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş edilen ürünle gelen ürünün uzaktan yakından alakası yok. Resmen utandım gelen çiçeği görünce. Dalga geçer gibi gönderilmiş ürün. Şok oldum görünce. Hiç ama hiç memnun kalmadım. Çiçek Sepeti gibi kurumsal bir siteden böyle bir ürün gelmedi ayrıca üzücü.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çiçek Sepeti ali veli oyunları yapıyor 241350397 numaralı rezistanslı çakmak siparişim 18/11/2021 tarihinde manyetolu çakmak olarak ulaştı iade işlemi başlattım. Bana gelen 216891072-30 koduyla MNG Kargo'ya teslim ettim. Birkaç dakika sonra Çiçek Sepeti'nden mesaj geldi sipariş iadesi MNG Kargo'ya s...