Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sedat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Sepeti Anlaştığı Firmaları İyi Seçmeli Ve Acil Çözüm Üretmeli

679görüntüleme
Sedat
Sedat 14 Eylül 16:54

Çiçek Sepeti'nden aldığım 12.00-15.00 arasında teslim edebilecek ürün için satıcı ile iletişime geçip erken gönderilmesini talep ettim elimizden geleni yapacağız demelerine rağmen ürün saat 14.56da danışmaya teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak şu an saat 16.35 ve ortada teslim edilen bir ürün yok. Müşteri temsilcisi hemen dönüş yapabilecekleri bir konu olmasına rağmen aciliyet bildirdim kontrol edilecek diyor ben ürün saatinde teslim edilir diye çiçek sepetinden almıştım bilsem kendim alır götürürdüm. Yolladığım adreste bir danışma yok ayrıca ben net adres kapı no yazdım ne alaka danışmaya teslim edildi diye not düşülüp bana mail geliyor yollayacaklardı bir çiçek için sabahtan beri bir çok kez mesaj attım bir eksik olmasın diye merak etmeyin efendim dediler. Ancak bundan kötü bir durum olamazdı ben önemli olduğunu vurguladığım halde şu an siparişim kayıp.

Çiçek Sepeti Logo
Çiçek Sepeti14 Eylül 16:56

Merhaba , Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ÇiçekSepeti Müşteri İlişkileri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

9 Ekim 2021'de Çiçek Sepeti denen siteden Emsan tencere seti siparişi verdim. 299 TL karttan çekildi. Siparişim 13 ekimde yola çıktı. İstanbul Çekmeköy'den... MNG Kargo ile... Ürün teslim adresi Ankara Yenimahalle olacak. Ne yazık ki ürün hala ortada yok. Teslim edilemedi. Kimse üstüne almıyor. MNG ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Ameliyat sonrası kız arkadaşımın odasına çiçek gönderdim. Ücret 250 TRY çekildi. Ürün 1 buçuk saat sonra teslim edildi duruma düştü. Kız arkadaşım kendine geldikten sonra öğrendim ki herhangi bir şekilde teslim edilmemiş. Ne odaya ne güvenliğe ne de hastanenin herhangi bir birimine. 26 Ekim ve 27 Ek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kişiye özel ürün fotoğraflı ürün siparişi verdiğim ancak başka müşteriye ait fotoğraflı ürünler ve not teslim edildi. Gelen siparişin verdiğim siparişle alakası yoktu ayrıca eksik ürünler mevcuttu. Bunun üzerine siparişin doğrusu ile değiştirilme talebinde bulunduğumda ise parça parça (kendi notum, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.10.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden Vondler (Emre Çakmak) adlı satıcıdan, 335₺ ye Xiaomi 20000mAh 3 Pro type c (45w) powerbank siparişi verdim. Ürünü özellikle dışarıda Macbook şarj etmek için aldım. 18.10.2021 tarihinde karoya verildi, 21.10.2021 tarihinde bana teslim edildi. Ürün 3 adet Aras Ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

01.10.2021 tarihinde aldığım ürün 01.10.2021 tarihinde teslim edildi gösterildi. Ancak teslim alanın ismi yazılmadı sadece danışma yazıldı. Danışma herhangi bir ürün almadığını söylüyor ve ürün hiçbir şekilde hediye ettiğim kişiye ulaşmadı. Tüm bu yaşananlara Çiçek Sepeti'nin çözümü "20TL" hediye çe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek Sepeti firmasından verdiğimiz sipariş alıcıya teslim edilemedi sonra 1-14 iş günü içerisinde iade olacak denildi. 1 ay oldu para iade edilmedi sonra araştırınca bize ulaşmayan ürün Çiçek Sepeti'nin kargo firmasında günlerdir bekliyor sonrasında iade işleminiz gerçekleşti denildi 1 hafta oldu g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Çiçek sepetinden isme özel termos, kupa, defter set siparişi erdik. 19.10.2021 tarihinde sipariş işleme alındı ve 22.10.2021 saat 14:00 da dağıtıma çıktı olarak bilgi verildi. Akşam 20:00 a kadar firmada olmamıza rağmen teslim edilemedi diye bilgi veriliyor. İlgili kişilere ulaşamıyoruz ve ulaştığım...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ciceksepeti.com'dan aldığım ürün bedeni uymadı, iade seçeneğine bakarken siparişlerim kısmında sıkça sorulan sorular kısmı vardı. Girdim, iade/değişim kısmında 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz yazıyor (ekli resimde mevcut). Halbuki ürününün iade süresi 15 gün imiş ürünü alırken altında yazıyormu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

236738003 sipariş numaralı doğum günü ve tanışma yıl dönümü maksadıyla kız arkadaşım için 2 farklı sipariş verdim. Bunlardan öğleden sonrası için verdiğim ürün problemsiz ve olması gerektiği gibi teslim edilmişken, belirttiğim sipariş numaralı ürün 09:00-12:00 arasında teslim edilmedi ve müşteri hiz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Paramı aldılar. Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. Parasını ödedim. Ürün adrese teslim edilmedi. Bunu bile. Çiçek Sepeti ürünü teslim edemedik dedi ama paramı da iade etmedi. Arayan soran da yok. Hediye zamanında ulaştırılmadı. Düzce il Akçakoca ilçesine herhangi bir kargo firması gidebiliyorlar Çiçe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi