Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.990

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

964 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 68görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek Sepeti Yanıltma Ve Muhatap Bulamama

Siparişimi BonnyFood'dan 18.30-22.30 aralığında teslim edilmek üzere ayarladım. Parayı çektiler, siparişi aldılar ancak ne siparişim arkadaşımın eline ulaştı ne de satıcıya ulaşabildim. Soru sor kısmından yazdım ve sabah sipariş iptal edilmişti. Parayı aldılar ve mağdur edildim. Muhatap bulamadım.

Çiçek Sepeti Yanıltma Ve Muhatap Bulamama
Çiçek Sepeti Yanıltma Ve Muhatap Bulamama
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çiçek Sepeti merkez çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ederim. Mağaza hatasını kabul etmese de çok çaba harcayıp çok ilgili davranıp hallettiler.”

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Sağlıksız Ürün Teslimi

Doğum günü için sipariş verdiğim yenilebilir BonnyFood un içindeki kekten kurt çıktı. Sonrasında özür amaçlı hediye gönderilecekti. Hediyenin iptal edilerek paramın iade edilmesini istiyorum. Konu ile alakalı dönüşlerinizi rica ederim. Sipariş numarası:2351***71

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Bayat BonnyFood Çikolatası Teslimi

Çiçek Sepeti'nden doğum günüm için alınmış olan BonnyFood çikolatası bayat geldi. Üstelik dışı beyazlamış ve kötü kokuyor. Böyle kurumsal bir firmadan bu şekilde ürün gönderilmiş olması çok üzücü. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün iadesi istiyorum.

Çiçek Sepeti Bayat BonnyFood Çikolatası Teslimi
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti Olmayan Ürünü Satma Ve İadesini Yapmama

14/10/2021 tarihinde BonnyFood kısmından bir ürün sipariş ettim (235****99 numaralı sipariş). Ürün bir geldi ki ürünün yarısı yok. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün eksiğini akşam saatlerinde tekrar yollayacaklarını söylediler fakat bir ürün gelmedi ama ürünün parası da karttan ç...

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti BonnyFood Maltepe Sorunu

Saat 17.50'de sipariş verdim. 18.00-22.30 arasında teslim edilecek dendi ama sabahtan aksama kadar evde olduğum halde saat 19.30'da Alıcı adreste bulunamamıştır diye bir mesaj geldi. Böyle firmalar mağduriyet yaratıyor inşallah en kısa zamanda batarsınız insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz, işin...

profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti'ni Bir Daha Kullanmam

Ben hayatımda böyle bir firma gerçekten görmedim. 1 hafta önce doğum günü için BonnyFood gönderdim içerisinde notu başkasının notuyla karıştırmışlar. Bir ton özür mailleri telafi mailleri. 1 hafta sonra başka bir sipariş verdim siparişim için son gün arayıp Caddesi eksik olduğu için iptal edilecek d...

profile
  • 230görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Bonyy Foodları Bayat Gönderiyor

Çiçek Sepetinden aldığım BonnyFood ürünler bayat geldi, buna rağmen kesinlikle bir değişim yapılmadı. Ayrıca ilk defa aldığımız bir ürün de değil, ofisimizde bile her ay 2 defa siparişimiz var. Çiçek Sepeti gibi bir kuruluşa yakışmadı bundan sonra asla alışveriş yapmam.

Çiçek Sepeti Bonyy Foodları Bayat Gönderiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Teslimatının Gecikmesi Ve İade İsteğimin Kabul Edilmemesi

Çiçek sepetinden BonnyFood sipariş etmiştim. Sabahtan teslimat saati 09-18 olarak gösteriyordu. Teslimat 6 saatte alıcıya ulaşmadı, alıcı iş yerinden ayrıldığı için iade istedim. Bana aldırış etmeden gecikmeli olarak güvenliğe teslim ettiler, ürünüm zamanında ulaşmadı kekler bayatladı. Param da boş ...

Çiçek Sepeti Teslimatının Gecikmesi Ve İade İsteğimin Kabul Edilmemesi
Çiçek Sepeti Teslimatının Gecikmesi Ve İade İsteğimin Kabul Edilmemesi
Çiçek Sepeti Teslimatının Gecikmesi Ve İade İsteğimin Kabul Edilmemesi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çiçek Sepeti BonnyFood Sorunu, Aradık Ulaşamadık Yalanı

Çiçek Sepeti'nden BonnyFood ürünü sipariş ettim özel günümüzü zehir ettiler. Ürün bayat gitti, çikolatası kesinlikle çikolata bile değil kokolinin bile en kalitesiz hali. Ağzına alan direk çiğneyemeden çöpe tükürdü. Çiçek Sepeti böyle soruna göz yummamalı. Özür mahiyetinde bir ürün gönderildi aynı k...

profile
  • 216görüntüleme
  • 25 Eylül 14:11

Çiçek Sepeti Sahibine Ulaşmadan Ulaştı Teslim Oldu Denilen BonnyFood!

Doğum günü olan arkadaşıma gitmeyen ama teslim bilgisi gelen BonnyFood üstelik müşteri hizmetleri dönmüyor çözmüyor. Böyle rezillik görmedim 3 gün önce sipariş verdiğim 230727665 numaralı siparişim gitmedi canlı destek talep açtı çağrı merkezinden yetkili istedim dönmedi.

profile
  • 626görüntüleme
  • 21 Eylül 09:21

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Sıkıntısı!

20.09.2021 saat 11.56'da arkadaşımın doğum günü için BonnyFood sipariş ettik. Teslimat saati 17.30 'a kadardı. Bana 16.26 'da mesaj geldi siparişiniz teslim edilmiştir diye. Ancak aynı iş yerinde olduğum için siparişin gelmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum sadece siparişiniz ...

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Sıkıntısı!
profile
  • 611görüntüleme
  • 18 Eylül 12:51

Çiçek Sepeti Siparişim Yere Düşürülmüş!

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 230067281 numaralı sipariş (BonnyFood) yere düşürülmüş, her şey karışmış, poşeti yırtılmış, gönderdiğim not dahi olmadan böyle kötü bir teslimat yapılmış. Tedarikçinin yapmış olduğu bu sorunu kesinlikle kabul etmiyorum. Çiçek Sepeti her önüne gelene bayilik ve t...

profile
  • 352görüntüleme
  • 16 Eylül 18:24

Çiçek Sepeti Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Ciceksepeti.com dan BonnyFood diye tabir edilen şu kek kurabiye gibi şeyler var ya ondan sipariş ettim. Urunu kargo yapar gibi streçe sararak göndermişler. Ürün zaten bozuk tadi bir kotuydu üzerindeki iyi ki doğdun yazısı da yoktu.ciceksepeti.com a ilettim telafi edeceğiz demelerine rağmen 60 TL lik...

Çiçek Sepeti Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri
profile
  • 245görüntüleme
  • 15 Eylül 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti'nin Bozuk (Ekşimiş) BonnyFood Satışı

15.09.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aldığım BonnyFood bozuk (ekşimiş) geldi ve 2. Aramamın sonunda BonnyFood u yenisiyle değiştireceğini söyleyen Çiçek Sepeti yetkilileri gün içinde ürünün gelmesini talep etmeme rağmen kendi bayilerine ulaşamadıklarından dolayı gün içinde gönderim sağlayamadı. Sa...

profile
  • 458görüntüleme
  • 15 Eylül 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepetindeki Kurtlanmış BonnyFood

14.09.2021 tarihinde bana doğum günüm için gönderilen çikolatada kurtlanma var. Çikolataları aynı gün buz dolabına koydum dün ve bugün birer tane yedim, tekrar yemek isterken örümcek ağı fark ettim ve baktım ki üzümlü ve fıstıklı olan çikolatada kurt var. Kurtlanmış ürünler satılıyor. Nasıl koşullar...

Çiçek Sepetindeki Kurtlanmış BonnyFood
Çiçek Sepetindeki Kurtlanmış BonnyFood
Çiçek Sepetindeki Kurtlanmış BonnyFood
+6
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 239görüntüleme
  • 15 Eylül 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Ezilen Bonnyfood Teslim Edilmesi

14.09.21 de gönderdiğim boonyfood ezilmiş dökülmüş şekilde teslim edilmiş, şikayet bildirdiğimde aranjman yerine iademi istedim geri dönüş sağlayacaklarını ilettiler ve bir daha geri dönüş sağlanmadı. Verdiğim para mı yanayım yoksa mahcup olduğuma mı bilmiyorum. Bir daha Çiçek Sepeti tercih etmem tö...

Çiçek Sepeti Ezilen Bonnyfood Teslim Edilmesi
Çiçek Sepeti Ezilen Bonnyfood Teslim Edilmesi
Çiçek Sepeti Ezilen Bonnyfood Teslim Edilmesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 261görüntüleme
  • 11 Eylül 11:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Bayat Ürün Gönderimi

Doğum günüm için kardeşim çiçek sepetinden BonnyFood göndermiş gelen ürün sanırım geçen seneden kalmış böyle bir bayatlık yok üstleri sararmış delinmiş lastik gibi. Bayat bir ürün göndermeye nasıl cesaret edersiniz bu yiyecek sonuçta insanların sağlığını görmezden gelemezsiniz ve o bonny'lere dünyan...

Çiçek Sepeti Bayat Ürün Gönderimi
Çiçek Sepeti Bayat Ürün Gönderimi
Çiçek Sepeti Bayat Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 422görüntüleme
  • 10 Eylül 16:52

Çiçeksepeti.com Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Diye Bildirdi

Çiçeksepeti.com adresinden 05/09 tarihinde 09:00 - 18:00 saatleri arası teslim edilmesi için BonnyFood sipariş ettim. Saat 21:00 'de teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen ne alıcıya teslim edilen ürün var ne de adrese giden herhangi bir şey. Pazartesi günü firma ile iletişime geçtiğimde en kısa sür...

profile
  • 243görüntüleme
  • 04 Eylül 11:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 360görüntüleme
  • 01 Eylül 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BonnyFood Ezilmiş Ve Erimiş

Tarafıma BonnyFood olarak gönderilen hediye kutusu ezilmiş ve erimiş şekilde darmadağın geldi. Çöpe atmak durumunda kaldım. Koliye koyup getirmişler ve ezilmiş tozla kaplı bir kolide geldi. Sipariş numarası 8090*****580 olup şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim

BonnyFood Ezilmiş Ve Erimiş
profile
  • 514görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bozuk Ürün BonnyFood

Çiçek Sepetinden kardeşim in oğluma ameliyat sonrası geçmiş olsun hediyesi BonnyFood geldi. Çikolata ve krema ekşimiş ti keklerin ağzı yüzü kaymıştı m...

Sevan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 16:44

“Şahsen bu kadar sorumluluk sahibi Oldukları için teşekkür ederim sorunu çok hızlı çözdüğünüz”

profile
  • 971görüntüleme
  • 20 Ağustos 13:42

Çiçek Sepeti Bozuk Ürün Gönderiyor.

Merhabalar bana 12 Ağustos 2021 tarihinde BonnyFood Nice Mutlu Yıllar Truf ve Browni Gül Kek Buketi ürünü hediye olarak geldi. Bana gelen üründeki güllerin rengi bayatlamaktan kahverengiye dönmüştü. Bir tanesinin tadına bakmak istedim yutamadım o kadar kötü bir ürün geldi. Durumu müşteri hizmetlerin...

profile
  • 472görüntüleme
  • 16 Ağustos 23:02

Çiçek Sepeti Kutlanamayan Doğum Günü!

Çiçek Sepetinden (223671405) arkadaşımın doğum günü için sipariş verdiğim BonnyFood erimiş parçalamış ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Soğuk alanda muhafaza edilemeyecekse ya da aynı gün içerisinde teslim edilemeyecekse neden satışını yapıyorsunuz? İade ya da düzgün bir şekilde ürün teslimi talep ...

Çiçek Sepeti Kutlanamayan Doğum Günü!
Çiçek Sepeti Kutlanamayan Doğum Günü!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84