Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Biz Çiçek Sepeti İçin Neyiz?

605görüntüleme
Yusuf
Yusuf 16 Eylül 11:03
Biz Çiçek Sepeti İçin Neyiz?
Biz Çiçek Sepeti İçin Neyiz?

Çiçek Sepeti üzerinden 226967111 numaralı sipariş numaramın 1 Eylül 2021 tarihinde sipariş etmiş bulunmaktayım. Fakat ürünüm bugün itibariyle 17 gün geçti ve hala teslim edilmedi. Şikayet kaydı oluşturarak 9 Eylül 2021 tarihinde ürünüm adına bilgi istedim o günden bu yana 10-11-14-15 Eylül 2021 tarihleri arasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu tarihlerde siparişle alakalı gerek şikayet ve ürünümün iptalini istedim. (Haklı olarak ki çünkü istediğim ürün bir doğum günü hediyesi ve geçmiş bulunmaktaydı). Fakat tarafıma hiçbir olumlu geriş dönüş yapılmadı özür dilerek şikayet kayıtları alınarak aramadıkları halde ulaşamadık diye mesajlara atarak bu tarihe kadar gelindi. Öncelikle soruyorum Çiçek Sepeti reklamlarında değerli olduğunu hissettirmeye çalışıyor. Sizler en ufak bile olsa müşterilerinize sağladığınız ürünlerin kime, hangi ürünü, nasıl arayarak ve özelleştirdiğini biliyor musunuz? Bu değerlerin sizler tarafından hiçe sayıldığı görerek nasıl bir izlenimle hediyesini gönderdiği kişiye karşı mahcubiyet ve mağduriyet konusunda nasıl bir katkıda bulunduğunuz farkında mısınız? Sizlerin özür dilemek yerine hiç böyle bir durum yaşatmamak adına daha dikkatli bir çalışma alanı oluşturmadığınıza artık çok eminim. Çiçek Sepeti yetkililerine sesleniyorum! Eğer bir kişi bile bu özel gününde sizlerin yüzünde veya sayesinde bir takım sorun ve sıkıntıyla karşılaşıyorsanız paradan daha değerli hizmet verdiğiniz bu sektörden ayrılmalısınız. Çünkü Değerli şeylerin affı olmaz. Benim gibi herkeste bu durumu yaşayabilir! Dikkatli olmasını istiyorum. Düşününki; Bir insanın evlilik yıl dönümü ve 10 gün önce sizden sipariş ettiği ürünü 10. Gün olarak planladığı evlilik yıl dönümüne bu hediyeyi sizin sorun ve organizasyonundan dolayı yetiştiremiyor. Şimdi soruyorum siz nasıl bir durumla karşı karşıya bıraktığınızın farkında mısınız? Aldığınız paranın kazandığınız paranın yahut sizin şirketinizin hiçbir değeri bunu karşılayamaz. Çünkü siz değerli bir günü mahvetmeyi başarmışsınızdır. Evet 1000/1 kişiden biriyim fakat ben yaşadım yaşattınız! Gerekli makamların ilgilenmesi istiyorum. Bir kişi daha benim gibi rezil olsun istemiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Levent
Levent20 Eylül 13:16
 

Çiçek Sepeti hala satıcının yanında duran ve müşteriye arka çıkmayan bir firma çabuk dağılmaya yüz tutmuş anlayış la yönetiliyor ve yakında kapatıp gidecek zaten ben bu kadar mağdur olduğumu hiç hatırlamıyorum. Yazıklar olsun aldığımız ürünü buraya yazayım anlarlar zaten Sipariş No: 227433485 Gani Çanta Frozen Sırt Çantası + Beslenme Çantası 869095 Ürün Kodu: kc8252224 Toplam: 85,12 TL. Her yerde de yazacağım Levent beygi.

Mehmet
Mehmet3 hafta önce
 

Maalesef bir Çiçek Sepeti klasiği!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş ettiğim ürün için özellikle aradım ve doğum günü hediyesi olduğundan tam gününde teslim edilmesi gerekiyor dedim ama maalesef 2 gün gecikmeyle daha bugün kargoya verilmiş ne zaman ulaşır bilemiyorum. Hem başka sitelerden daha pahalı satılıyor hem de gününde teslim edilmiyor ben hiç memnun ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

7 Ekim tarihinde sipariş etmiş olduğum Çiçek Sepeti kişiye özel fotoğraflı kanvas tablo ürünü hakkındaki kalitesizliği yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesi amacıyla bu şikayetimi yazmaktayım. Ürünü 18 Ekim'de teslim aldım ve bekletildim bir süre, onunla birlikte ürün kişileştirilmiş ürün ve doğum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Çiçek Sepeti'nde yaşadığım sıkıntılar bitmiyor bu sefer olmaz diyorum yine aynı sorun sipariş ettiğim doğum günü hediyesi 1 ay sonra gitti ama sorun yine bitmedi ürün istediğimden değildi ve bozuk çıktı. Telafi amaçlı çikolata gönderdiler ok da bozuk çıktı indirim kodu verdiler onu da 50 liralık sip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Çiçek Sepeti sitesinden eşime doğum günü hediyesi sipariş ettim fakat belirtilen gün ve saat aralığında ürün eline ulaşmadı. Doğum günü hediyesi olarak gününde gitmeyen hediyenin ne anlamı var. Aynı gün ürünün eline ulaşması için ekstra ücret istemesini biliyorsunuz. Konu sadece ekstra ücret değil, ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Doğum günü hediyesi olarak ürün sipariş verdim. 12.10.2021 den beri ürün teslimatta görünüyor. Dağıtıma çıktı olarak görünüyor ama teslimat yok. Bir sonraki doğum gününü mü bekliyorsunuz anlamıyorum! Her gün arıyorum aynı cevaplar veriliyor ama sonuç sıfır hala teslim edilecek! Çiçek sepetinin bu ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek Sepetinden çiçek siparişi verdim doğum günü hediyesi olarak giden çiçek görsele benzemiyor aynı zamanda da kuru kaktüs göndermişler vede bana özür niyetinden 20 TL indirim kodu vermişlerdi kargo bedeli olmayan bir ürün aldım onda kargo bedeli kesmişlerdi hiçbir düzen yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek Sepeti'nden ablamla birlikte doğum günü hediyesi çiçek gönderdik. Sipariş tamamlandıktan sonra teslimat için çiçeğin fotoğrafını attılar ve çok beğendik. Fotoyu attıktan sonra çiçeği değiştirip başka çiçek göndermişler. Fotoğrafta 5 beyaz yapraklı bir çiçek vardı üzerinde ismimizin yazılı oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Allah aşkına benim istediğim kupa bardağı farklı sizin gönderdiğiniz bardak farklı ben bunu doğum günü hediyesi olarak nasıl vereceğim acaba. Benim sipariş verdiğim üründe, 1 adet 1 büyük fotoğraf ve kenarlarında 3 tane fotoğrafı yan yana koymanız gerekiyor. Sıralamalar berbat. Siyah beyaz olan foto...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün ulaşmadı parası da iade olmadı doğum günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim gönderilmedi ve parası da iade edilmedi sipariş numarasını kaydetmemiştim müşteri hizmetleri sipariş numarasını istedi ama ondan sonra geri dönüş yapmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek sepetinden kişiye özel ahşap bir ürün sipariş etmiştim, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak. Ürün parçalanmış bir şekilde geldi. Mail yoluyla ve telefonla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde telafi edilmedi. Firmanın iletişime geçeceği söylendi. Yaklaşık 8 ay oldu ve hiçbir geri dönüş ol...