18 mayısta 4 tane ürün siparişi verdim. En son teslimat tarihi 2 hazirandı. 2 gün önce hala gelmeyen ürünlerimin durumunu mail yoluyla sordum. Cevap olarak da geçiştirir ve dalga geçer gibi 1 tane ürünü yolladılar. Soruna çözüm odaklı gitme yöntemleri cidden sıfır. Diğer ürünlerim hakkında hala bilg...Devamını oku

İyi günler dilerim ayın 19.05.2020 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim hakkında hiçbir yerden bir bilgi alamadım. Mail yazıyorum saçma alakasız cevaplar geliyor. Siparişin teslim tarihi 27 Mayıs -8 Haziran olarak görünüyor. Tamam korona yüzünden gecikme olmuş o...Devamını oku

16/05/2020 tarihinde verdiğim 141592875 takip numaralı ürünüm hala alıcının eline ulaşmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en geç 3 Haziran teslim edilecek bilgisi verildi. Gösterdiğim sabır ve anlayışa rağmen ne ürün teslim edildi ne de Çiçek Sepeti geri bildirim yaptı. Ancak şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs 2020 tarihinde 139381575 sipariş numaralı siparişim tahmini 11 Mayıs—22 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4/haziran/2020 halen teslim edilmemiştir iletişim hattını aradığımda telefondaki görevli arkadaş oldukça beyefendi konuştu ancak bu hatanızı telafi et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermiş olduğum sjcam carbon 4K aksiyon kamerası 26.05.2020 tarihinde sipariş vermeme rağmen henüz kargoya teslim edilmedi ve sistemde hala hazırlanıyor bilgisi görünüyor. Bununla ilgili gerekli işlemin hızlıca yapılmasını rica ederim aksi takdirde Tüketici Hakları mahk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online satışınızdan satın aldığım ve en geç 4 Haziran'da teslim edilmesi gereken ürün hala kargoya verilmedi de bu noktada iki kez Çiçek Sepeti'nden bilgi talep ettim, bilgi de siparişin kişiselleştirildiği, kargoya verilmek üzere hazırlandığı, kargoya henüz verilmediği. Aslında bu konuyla ilgili ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/05/2020 tarihinde 141515231/141514349 iki adet sipariş oluşturdum. Daha sonrasında firma ile görüşerek ne kadar sürede geleceği hakkında irtibata geçtim. Firma en geç teslim tarihi (1 Haziran) elimde olacağı bilgisini verdi. 1 Haziran itibariyle kargomun gelmemesi üzerine Çiçek Sepeti'le her gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adres bilgilerine göre Çiçek Sepeti'nden 3 adet orkide siparişi verdim ancak siparişim 48 saat geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Sebebi ise benim seçmiş olduğum adres yerine sistem otomatik sistemde kayıtlı adresi girmesi nedeni ile ben mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri de gönderilecek adres...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce sipariş ettiğim ürün, son teslim tarihini 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve henüz kargoya dahi verilmemiş. Birkaç defa mail atmama rağmen gereken dönüş sağlanmadı.  Parasını ödediğim ürünü ne iptal ediyorlar ne de gönderiyorlar. En son bilgi almak için aradığımda görüşme yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mayıs perşembe günü 22 Mayıs tarihinde doğum günü olan arkadaşıma hediye almıştım. Daha sonra yetişmeyeceği için ürünün iptali ve para iadesi yapılmasını istedim ve ayrı bir aynı gün teslim ürün aldım. Sonra bana ürünün iade edilemeyeceğini söylediler kişiye özel ürünlerde. Ama ürün ne hazırlanmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-05-2020 tarihinde çiçek sepetinden sipariş verdiğim 1413***27 numaralı siparişimden ne bir kargo bilgisi ne başka bir şey alabiliyorum. Doğum günü için sipariş ettim aradan ne kadar zaman geçti hala gelmedi. 20 Mayıs - 29 Mayıs arası tahmini teslimat zamanı gözüken siparişin üzerinden kaç gün geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdikleri son teslimat gününün üzerinden 15 gün geçti ve hala ne teslimat var ne de bilgi. Ben arayıp sormasam bir kez bile arayıp özür dilemiyorlar beş kez aradım üç kez mail yazdım son mailime karşılık indirim kodu tanımlayalım diyorlar hala benim siparişimi daha teslim edemeyen firma. Hem param ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mayısta sipariş verdiğim 15-28 Mayıs tarihleri arasında elime ulaşması gereken ürünüm henüz gelmedi ve hala hazırlık aşamasında. Müşteri hizmetlerine ulaşıp ürünüm hakkında bilgi almak istedim fakat temsilci bayimize ulaşamadım dedi. Kargoların pandemi dolayısıyla kota sınırlaması getirildiği ve y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Mayıs 2020'de 2 adet Anneler Günü için isme özel Yasin-i şerif sipariş ettim güya annelerimize hediye etmek için. Siparişlerim hala elime geçmediği gibi onlarca aramama rağmen ürünün akıbeti hakkında kendilerinin de bir bilgisi yok. O kadar mahcup oldum ki annelerimize, bu yetmiyormuş gibi kargo g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiçek sepetinden 16.05.2020 tarihinde ücretini ödemiş olduğum ürünü teslimat tarihinin 22 Mayıs - 04 haziran olduğu ibaresi bulunuyordu fakat ürün bugüne kadar ne tedarik edildi ne de bir bilgi verildi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini 2 defa aradım olumlu olumsuz sizlere geri dönüş yapacaklarını s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Teslim tarihini 15 Mayıs ile 1 Haziran arasında istediğim siparişim henüz gelmedi. Bana gönderilen mesajda siparişimin takibi için girdiğim internet bağlantısı Çiçek Sepeti'nin resmi sayfası ve bu sayfadaki bilgiye göre siparişim şu an hazırlanıyor. Ancak ben Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme