Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Sepeti ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Başkası 1 Günde Almanya'dan Getirir Çiçek Sepeti 2 Haftada Getiremedi

565görüntüleme
Aslan
Aslan 15 Eylül 13:56

2 Eylül 2021 tarihinde bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 3-10 Eylül verilmesine rağmen belirtilen aralıkta ürün teslim edilmedi. 15 Eylüle kadar geçen 5 günde 4 kere müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde tek alabildiğim cevap herkesçe aynı; en kısa sürede destek olacağız. Müşteri hizmetleri biz sizi arayacağız diyor ya şaka gibi. 4 görüşme - 5 gün geçmesine rağmen kargom meydanda yok. Ne zaman teslim edileceği de belli değil. Müşteri temsilcisi de bilmiyor. Sadece sizi arayacağız deniyor. Çözüm yok. Almanya'dan söylenen kargo başka şirketlerce ertesi gün teslim edilirken Çiçek Sepeti İstanbul içine 2 hafta geçmesine rağmen sipariş teslim edemiyor. İnsanlar özel günleri için sizden alışveriş yaptığı halde bu özel günlere ilgili siparişleri yetiştiremeyen bir şirketle bir daha çalışmam. En güzel duyguların katilisiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

09.11.2021 tarihinde Çiçek Sepeti'nden yıl dönümü için verdiğim sipariş numaralı: 234275345 sipariş ertesi gün 10.11.2021 tarihinde bugün teslim edildi. Beğenim aldığım görselle arasında boyut olarak dağlar kadar fark olan 25 gül buketi deyip 20 tane gül buketi koyup 5 taneyi arada kaynatan bayisi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.09.2021 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çocuğumun doğum günü için bir hediye sipariş ettim (sipariş no:230504387). Tahmini teslim süresi 21-24 Eylül olarak görünüyordu. 26.09.2021 tarihinde evde doğum günü kutlaması vardı. Siparişten üç gün sonra ürünün kargoya verilmediğini gördüğümde Çiçek Sep...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti'nden doğum yapan arkadaşım için salı akşam, canlı çiçek sipariş ettim hastane adresi verdim çarşamba öğlen hastaneden çıkacaklarını söyledikleri için hemen canlı yardıma bağlanıp adres değişikliği talep ettim araçtaki kurye ile görüştüklerini firma yetkilisiyle de görüştüklerini ancak a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ciceksepeti.com üzerinde iPhone 11 mor renkte telefon siparişi verdim ertesi gün Çiçek Sepeti'nden yetkililer iletişime geçerek urunu tedarik edemediklerini veya dilersem 500 TL daha bir fark ödeyerek siparişimi gönderebileceklerini söylediler ve ben kabul etmediğimden ücret iadesinde bulundum. Yetk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

04.09.2021 tarihinde verdiğim sipariş 09.09.2021'de dağıtıma çıktı olarak gözüktü önce. Aynı gün teslim edilmeyince ertesi gün teslim edilir diye bekledim ancak o da olmadı. Aradan 2 - 3 gün geçti ve bana kendi kuryelerini kullandıklarını ve yoğunluk olduğunu söylediler. (bahane yani) 2 gün daha bek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:27

8 Eylül'de siparişini verdiğim ve ayın 9. Unda satıcı tarafından kargo firmanıza teslim edilen ürün 13 Eylül de dağıtıma çıkmasına rağmen hala teslimatı yapılmıyor. Ekip arkadaşlarınızın inisiyatifine kalan bir teslimat için, son teslimat günü geçmesine rağmen ne hakla kişiye özel ürünler de iade ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 13:59

Eşimin yeni işe başlaması sebebiyle gün içinde saat 17'ye kadar teslim olacağı yazan bir sipariş verdim. Çiçek gün içinde belirttikleri saatte ulaşmadı. Akşam saat 6 gibi beni aradılar ama müşteri hizmetlerinin aradığı 444 'lü aramayı açtığımda karşı taraf asla ses vermedi, görüşme sağlayamadık. Sip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 15:52

Çiçek Sepeti firmasından eşime evlilik yıldönümümüz olan 9 Eylül tarihinde teslim edilmesi adına hediye aldım Çiçek Sepeti sitesinde 7-9 Eylül tarihleri arasında ürünün teslim olacağı yazıyordu fakat ürün dün 9 eylülde teslim edilmedi bu sabah müşteri hizmetleri ile görüşmemde şikayetimi bildirdim s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 10:44

Okulların açıldığı ilk gün yeni öğretmen olan kuzenimize Çiçek Sepeti'nden çiçek göndermek istedik ancak maalesef pişman olduk. İstediğimiz çiçek için ilk gün telefon numarası yanlış teslim edemiyoruz dediler, ertesi gün stoğumuzda yok sadece gül var gül gönderebiliriz dediler. Mecburiyetten gül gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 23:03

Sipariş verdim. Onaylandı iki saat sonra bu ürün yok değiştirelim diye aradılar tamam dedim yaklaşık altı saat sonra bu üründe yok diye yine dönüş yaptılar doğum günü siparişimi ertesi gün teslim etmeyi önerdiler çok çözüm odaklılar gerçekten verdiğim parada kim bilir ne zaman geri gelir yazık gerçe...