Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

24 Kasım 18:37
165

Çiçek Market internet sitesinden 24 Kasım Öğretmenler Günü için, 24.11.2025 tarihine özel olarak 3523539 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden SMS ve e-posta ile 'teslim edildi' bilgisi almama rağmen, İzmir Göztepe’deki alıcıya ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Sipariş ettiğim ürün 'Beyaz Rüya Papatya Buketi'ydi ve hem özel bir gün hem de anlamı olan bir hediye olmasına rağmen alıcının eline geçmedi. Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Özel ve bir daha tekrarı olmayan böyle bir günde yaşattığınız bu sorun nedeniyle hem ben hem de alıcı hayal kırıklığına uğradık. Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen açıklanmasını, ya ürünün derhal doğru adrese ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki iletişim aksaklığı ve yanlış 'teslim edildi' bilgisinin de açıklanmasını istiyorum.

24 Kasım 20:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

25 Kasım 11:57

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ezgi
24 Kasım 16:13
407

Özel Güne Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Pelin
24 Kasım 16:00
340
Özel Güne Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Özel Güne Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Nur
24 Kasım 17:09
266

Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aysel
24 Kasım 17:22
332
Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
ogretmenler-gunu-siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Özel Günde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Emrah
24 Kasım 16:48
462
Benzer Şikayet Yaz