Çiçek markete ait https://www.cicekmarket.com adlı satış web sitesinden 13 Şubat 2023 tarihinde, 14 Şubat 2023 için saat 09:00 ile 18:00 zamanları arası ulaşacak şekilde sipariş verdim.
14 Şubat akşamı saat 20:14' te SMS ile siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi.
Fakat teslim edilen Herhangi bi...
Dün Sevgililer Günü için çiçek gönderim vardı 18.41 mesaj geldi gönderiniz yola çıktı. 19.45 mesaj geldi gönderiniz kendisine teslim edildi diye fakat sorduğum da hiçbir şekilde teslim olmamış. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil ancak 1 saatin sonunda ulaşabildim satıcıya ulaşacakları b...
Bu firmadan bir buket sipariş ettim. Gönderim saatini 09:00-12:30 olarak seçtim. Ancak çiçek 15:20'de tarafıma ulaştırıldı. Siparişi kabul etmediğimi ve iadesini istediğimi müşteri hizmetlerine de çiçeği getiren kişiye de ifade ettim. Çiçek olması gereken saatte ve olması gereken fotoğraflardaki şek...
Arkadaşımın doğum günü için Çiçek Marketi adlı firmadan Üsküdar’daki ofisimize bir meyve sepeti sipariş ettim. Ofisten 17.30’da ayrılıyorum fakat siparişte aynı gün teslimat için sadece 09.00-17.30 seçeneği vardı bu sebeple; müşteri hizmetlerinden yardım alabileceğimi de umarak (! ) bu seçenek ile i...
31.10.2022 tarihinde www.cicekmarket.com adresinden 01.11.2022 tarihinde teslim edilmesi bilgisi ile tarafımca eşime gönderilmek üzere çiçek ( saksıda 3 mor orkide) siparişi verilmiştir. Aynı gün ilgili firma tarafından cep telefonuma 2914…. Sipariş kodu ile siparişimin oluşturulduğu hususunda bilgi...
2924887 numaralı Gelmeyen çiçek siparişim için cicekmarket.com:
"Değerli Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda kontrollerimizi sağladığımızda siparişinizin teslim edildiğini görüntülemekteyiz. Siparişiniz ile ilgili size nasıl yardımcı olabiliriz?
Bilginize sunar, mutlu günler dileriz.
Saygılarımızla,...
17.09.2022 tarihli bir çiçek gönderimi için sipariş verdim. Çiçeğim belirtilen gün ve saatte teslim edildi fakat alıcı olarak belirttiğim kişiye değil. Çok yakın bir akrabamın düğünü için vermiştim siparişi fakat çiçeğim kendisini düğün salon görevlisi olarak tanıtan bir kişiye teslim edilmiş, çiçek...
Dün saat 13 ile 17 arasında iletilmesini istediğim siparişim parası alınmasına rağmen teslim edilmedi. İnternet sitelerinden kontrol ettiğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçin notunu gördüm. Ne bir arama var ne bir mesaj. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok. Çok ciddiyetsiz bir firma.
Çiçeğim sipariş ettiğim tarih ve saatte gitmedi. Maillerime dönülmüyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonları açmıyor. İnternet sitesinde siparişimin sadece alındığı bilgisi var. Doğum günü çiçeği sipariş vermiştim üstünden iki gün geçmesine rağmen ses Seda yok.
İnternet üzerinden 24 Kasım 'da Çiçek Market sayfasından çiçek sipariş ettim, daha sonra hemen iptal talep ettim müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Instagram sayfasına baktım hep şikayet dolu oradan ulaştım ürünü önce hazırlanıyor iptal olmaz dediler sonra iptal ettiler.
Para iadesi bekliyoru...
İşletmeden 2 defa çiçek siparişi verdim 2 çiçekte görselde ki gibi gitmedi kafalarına göre çiçek rengi değiştirip görselde olmayan çiçek gönderimi yaptılar, internet sitelerinde ki olan çiçeklerle gönderim yapılan çiçekler aynı değil! Müşteri hizmetleri müşteri memnuniyetini sıfır, taleplerime çözüm...
Çiçek Market internet mağazası 20.10.2021 tarihinde saat 09:30 da evlilik yıldönümüm sebebiyle çiçek siparişinde bulundum. Teslimatı aynı gün saat 09:00-14:00 arası yapacaklarını söylediler. Bende özellikle müşteri hizmetlerini arayıp belirttim, saatin önemli olduğunu, eşim okuldan çıkmadan teslim e...
Çiçek Market adlı bir internet sitesinden 07.10.2021 'de 2632354 numaralı hediye çiçek sipariş ettim. Hediye giden çiçeğin benim seçtiğimde hiçbir alakası yok bırak benzemeyi, vazosu bile aynı değildi. Zaten müşteri hizmetlerine yarım saatte ancak ulaşıyorsun. Bu kadar özensiz baştan savma bir kurul...
Anneler gününde sabah 9.00 akşam 18.00 saatleri arasında teslim edilecek çiçek teslim edilmedi. Saat 22.30 a kadar müşteri hizmetlerinde ve internet sitesinde servis aracında çiçeğiniz dedi ama asla karşımda muhatap bulamadım ve çiçek teslim edilmedi! Ve akşam teslim edilmiştir diye bir mail geldi t...
Anneler gününde sabah 9.00 akşam 18.00 saatleri arasında teslim edilecek çiçek teslim edilmedi. Saat 22.30 a kadar müşteri hizmetlerinde ve internet sitesinde servis aracında çiçeğiniz dedi ama asla karşımda muhatap bulamadım ve çiçek teslim edilmedi!
Bugün pazartesi yarım saattir müşteri temsilcis...
2449100 numara ile Çift dallı orkide siparişinde bulunduk. Ancak gelen siparişte çiçeklerinin toplamı tek D**** olması gereken kadar azdı ve D**** olan tomurcukların hepsi soluk ve dokunduğunuz anda elde kalıyor. Müşteri hizmetlerine 1 saat bağlanamadık. Kendi internet sitesinde 3 tane 5 Yıldızlı yo...
Çiçek Market adı altında internet üzerinden satış yapan firmadan hediye için 2 kez sipariş verdim ve 2 siparişimde yanlış gönderim yapıldı. Aldığım ürün ile alakası olmadığı gibi bir de özensiz bir şekilde tarafımıza bırakıldı. Parasını ödeyip asıl almış olduğum ürünler elimize gönderilmedi ve buna ...
27 Ocak tarihinde verdiğim 2440408 numaralı çiçeğim internet sitesindeki görseldeki ile alakasız tamamen özensiz gönderildi, benim için çok önemli olan bir günde çok önemli birine gönderdiğim çiçek görseldeki ile tamamen alakasız zerre özenilmemiş bir çiçekti. Müşteri hizmetleri ile görüşüp yaşattık...
31.12.20 tarihinde Cicekmarket.com internet sitesinden 2 adet sipariş verdim... Seçmiş olduğumuz saat dilimlerinde teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetleri gün içinde Devamlı aramamıza rağmen açmamaları ve info adreslerini mail yağmuruna tutmama rağmen, sorunu çözemediklerini, hala ve hala teslima...