Çiçek Market Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market www.cicekmarket.com 0850 551 0051
Evet siparişim bugün alıcısına ulaştı ama 6 gün gecikmeyle hem de kırmızı gül olarak sipariş vermiştim beyaz gül olarak geldi 8 Mart özel günü için verdiğim siparişin bugün teslim edilmiş olması siparişimin anlamını yitirdi maalesef keşke siparişim zamanında alıcısına teslim edilmiş olsaydı her iki tarafta memnun kalsaydı...
Çiçek marketten 8 Mart tarihi için çiçek siparişi verdim. Sabah 09:00/18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere siparişiniz hazırlanıp servis aracımıza verilmiştir diye mesaj geldi. Ama saat 18:00 itibariyle ortada ne çiçek var ne de arayıp soran müşteri hizmetlerini aradım verdikleri cevap aynen bu şekilde siparişiniz tarafınıza ulaşılamadığı için teslim edilememiştir isterseniz siparişinizi 9 Mart için aynı saatler arasında güncelleyelim dediler. Tamam dedim bugün de 9 Mart saat 18:00 itibariyle çiçek alıcıya ulaşmadı. Tekrardan aradım müşteri hizmetlerini mağdur olduğumu belirttim çok özür diliyorlar yetkili birimlere ileteceklerini söylüyorlar. En kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır diye aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bu siteden alışveriş yapılmaz kesinlikle...
3 gün oldu çiçek siparişimle ilgili problemi çözmediler 8 martta alıcıya teslim edilmesi gereken çiçek hala teslim edilmedi 9 martta tekrar mesaj atıyorlar araç arızası nedeniyle siparişiniz ulaşamamıştır diye bugün 10 marta siparişiniz güvenlik görevlisine teslim edildi diye mesaj gönderiyorlar ne bir telefonla arayıp bilgi veriyorlar ortada teslim edildi denilen çiçek yok müşteri hizmetlerini arıyorum hiç yardımcı olmuyorlar soruyorum kurye çiçeği kime teslim etti diye güvenlik diyorlar isim almıyorlar teslim edilen kişiden beni çok mağdur ettiler bunlardan kesinlikle alışveriş yapılmaz...